新型智能產品在中國抗“疫”中挑起重擔

北京市海澱區政務服務大廳上線的AI測溫系統。圖片由受訪對象北京曠視科技有限公司提供

新華社太原2月21日電（記者呂夢琦 王學濤）在中國山西太原，AI機器人“晉團團”正隨時準備和顧客來一場“減壓聊天”。這名疫情期間在山西省青年基金會火速上崗的智能“心理谘詢師”雖然年資還不到兩周，但已能在線提供包括心理熱線、心態評估和疫情科普在內的七大類服務。

“疫情期間的心理疏導十分重要，我們希望借助人工智能幫助青少年排除心理隱患。”山西省青年基金會理事長張華說。

這款心理谘詢機器人已投入湖北、山西、安徽、河南、陝西等多個省份的抗“疫”工作中。負責生產“晉團團”的浙江連信科技有限公司創始人徐濤說，他們大年三十加班加點增加了疫情服務功能，快速馳援武漢，目前已服務30餘萬武漢市民。

中國生產心理谘詢機器人的企業鳳毛麟角。徐濤非常看好它的前景，在和政府、社區、醫院、教育等平台合作之後，今年他打算對接養老產業。

心理機器人。圖片由受訪對象浙江連信科技有限公司提供

近幾年，中國AI技術迅猛發展，眾多新型智能產品在抗擊新冠肺炎疫情中挑起重擔。

在廣州南沙萬達廣場，兩台5G測溫巡邏機器人正在“執勤”。它們不需要戴口罩，搭載的5個高清攝影頭能在5米內同時測量10個人的體溫，還能識別是否佩戴口罩。

廣州高新興機器人有限公司總經理柏林說，測溫巡邏機器人已馳援廣州、深圳、上海等十幾個城市，集團也已經增加了新的機器人生產線。

在廣州南沙萬達廣場上的測溫巡邏機器人。圖片由受訪對象廣州高新興機器人有限公司提供

工信部19日發布通知進一步部署運用新一代信息技術支撐服務疫情防控工作，特別提出支持運用人工智能、大數據、雲計算等服務疫情監測分析、人員流動和社區管理等，對疫情開展科學精準防控。

事實上，不少企業已經提前行動起來。北京曠視科技有限公司積極響應北京市海澱區中關村管委會的號召，春節期間工作人員日夜突擊，終於在2月4日實現了AI測溫系統上線。

在北京市牡丹園地鐵站和海澱政務大廳，行人不用停留、不用摘口罩就能檢測體溫。這種新的AI測溫技術可有針對性地解決人流量大的公共場所遠距離體溫檢測問題。“每分鐘可實現300人次體溫檢測，與黑體一起使用溫差僅為正負0.3攝氏度。”北京曠視科技有限公司工作人員秦雪松說。

北京市牡丹園地鐵站上線的AI測溫系統。圖片由受訪對象北京曠視科技有限公司提供

在5G和大數據支撐下，智能機器人、無人駕駛汽車等AI設備在檢測體溫、自動消毒、遠程問診、人員排查等領域廣泛應用，無論是社會還是行業閱聽人都對這些新技術有了更深的認識。

業內人士認為，這樣廣泛而集中的實戰應用將為中國的AI產品帶來更廣闊的市場前景。

深圳綠米聯創科技有限公司創始人兼CEO遊延筠透露，已有許多顧客向線下服務商門市表達疫情過後安裝全屋智能家居系統的意願，以幫助他們避免或減少直接觸碰開關、門把手和各種按鈕的機會。

“疫情讓人們意識到加強個人防護的重要性，聲控呼叫電梯、人臉識別門鎖等非接觸式智能產品一定會更受認可。”遊延筠說。