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攜程梁建章:中國旅遊貿易逆差超兩千億美元

攜程聯合創始人兼執行董事局主席梁建章 IC 資料圖

5月15日,在全球最大的旅遊展會ITB CHINA現場,攜程聯合創始人兼執行董事局主席梁建章表示,當下中國旅遊貿易逆差兩千多億美金,從絕對值來看,已接近其他已披露數據的52個國家和地區的逆差的一半。而排除中國人口數量的因素,按照GDP佔比來計算,中國排名不容樂觀。

梁建章提出,一個國家的入境旅遊做得好不好是國家綜合實力,尤其是軟實力非常重要的標誌。

支付不方便等入境遊的5大痛點

梁建章直言中國入境旅遊面臨痛點,且隨著社會發展,新的痛點也隨之而來。

“旅行場景中的支付問題是當下最新的也是最大的痛點。”梁建章認為,隨著移動支付的普及,外國人不能在中國移動支付已經成為入境遊的最大痛點,外國遊客不能便捷消費,需要開放外卡的移動支付,這需要監管部門、金融和互聯網企業一起努力,打破這個瓶頸。

梁建章還提及,國內網絡環境的開放性程度也會一定程度影響海外遊客群體的分享與口碑傳播。

除此之外,梁建章再次提及了簽證、乘坐火車、酒店入住不方便等入境旅遊的痛點,比如根據攜程平台數據,72%的境內酒店不能接待外國人。他呼籲中國的簽證更加便利化、允許外國人用護照自助取票、開放更多酒店,使得更多人更方便地到中國旅遊。

“中國的高鐵發展得最好,中國的酒店性價比是世界上最高的,數量也是最多的,只要我們做些工作就能放開這些接受所有的外國人。”梁建章說。

應消除外國人對於中國印象的誤區

同時,國家旅遊形象宣傳也是梁建章認為需要解決的問題,“目前依然有不少外國人對中國的印象存在誤區,但實際上很多來到中國的外國人都會覺得中國人特別友好,也非常安全,汙染也大有改善,中國很多地方還是世界上最先進的”。

對此,梁建章給出的建議是“用國際視野介紹中國文化;發掘文化、工程、高科技等新賣點;統一品牌、標識和口號;集中海外宣傳資源和借助國際旅遊品牌推廣促銷。”

梁建章還介紹,借助於當下主打的Trip.com和Skyscanner 兩大海外品牌,攜程在全球擁有1億以上海外用戶,且數量在快速增長。同時,攜程在和海外社交媒體、平台類公司合作方面也有很大優勢,這些都可以助力中國入境旅遊。

“如果複興的目標是中國各方面發展達到比較好的水準,那其中一個目標就應該是讓全世界的人民都夢想著到中國來旅遊。”梁建章說。

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