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服務生、洗車工、理發師,93年的他已經追趕了三次風口

文/單一

編輯/葉麗麗

白手起家的創業故事在中國的互聯網史上不斷上演。

馬化騰剛畢業時領著1100元的工資做著C語言工程師,一乾5年;1988年畢業的馬雲,做了7年的英語老師後,才創立阿里巴巴;劉強東在創辦京東之前,在中關村賣過光碟,也開過飯店。

在創業門檻越來越高的現在,草根的創業似乎變得更難。旭晶科技的創始人周潔潔,家境並不富裕,11年前他還是一個底層員工。他說自己是平常家庭出身,自身資質平常。

餐廳服務生、洗車工、理發師......早早出來打拚的他試圖在大城市中站住腳跟。從美發行業,他開始了他連續創業的歷程。

周潔潔幸運地追上三次風口——淘寶運營課程直播、運營淘客生意,為商家開發小程序。

他告訴鋅財經,小程序搭建服務平台旭晶科技目前有了超過20萬的客戶,2018年的銷售總額超過了2800萬元。

但初中畢業、從未上過系統工商管理學,也未在公司擔任過管理層的周潔潔,還在學習如何成為一個管理者。

從看著一位核心技術人員離開,感覺“天都要塌下來了”,到考慮員工的職業規劃、給員工分紅,平常心對待人員更替。他經歷的這些,或許是每個白手起家的創業者都將經歷的。

年少離家闖蕩

2015年之前,周潔潔如果投簡歷應聘,多數會倒在第一輪。因為當時他的簡歷上會印著這些關鍵詞:

學歷:初中

出生年月:1993.1

就業經歷:理發師、培訓講師、格力物料管理員

2007年,還不足15歲的周潔潔初中輟學離開家鄉,開始闖蕩江湖。

在勞動法裡,未成年的周潔潔不是一個合法的勞動力。只能在餐廳做臨時工,拿著每月五六百元的工資。

“我記得剛開始端盤子的時候,要舉很大一個托盤上樓下樓,當時我就快崩潰了。”周潔潔說。

在逃回家幾天后,他把這份工作做了下來,但拿到第一個月工資時,他並未覺得開心,反而開始懷疑:這麽年輕在這裡賣苦力,一個月只有五六百塊錢,真的值得嗎?

他開始試著和朋友合夥做生意,他和朋友合夥做生意,但失敗了,虧了近三十萬。“我們家當時最多能拿出6萬,東借西借,欠了一屁股高利貸。那時候有一種心力交瘁的感覺,當時甚至已經走到了5樓,最後想想自己還年輕不能這麽就算了。”周潔潔靠著酒精的麻醉度過了艱難時期。

學技術,從頭再來,周潔潔開始學習理發技術。

在一家理發店學了幾個月,周潔潔就開始給別人剪頭髮,一邊學藝,一邊打工, 後來開了一家理發店,初中畢業的他,第一次當起了老闆。招攬到十幾個人,自己帶著每天上班到凌晨一兩點。

每個月除去成本,到手能拿到兩萬塊。有了十多萬的存款後,周潔潔跑去長沙做培訓講師,主要內容是講怎麽開實體店面。

在這裡,他認識了推薦他進格力工作的同事,從此開始了格力的生活,不到一年時間,他從一線的物料管理員到科室辦公室,但這份工作沒維持多久,他再一次選擇了離職。

2014年他來到杭州,才開始對互聯網有了一些概念。

電商風口的追逐者

2014年,杭州正在走向“互聯網之都”新一線城市的路上狂奔,阿里也讓這座城市成為了電商之都。而步入杭州,也是周潔潔走進互聯網圈的第一步。

在杭州的第一份工作是在一家淘寶運營公司擔任業務員。但在來杭州之前,周潔潔連支付寶和滴滴都沒有用過。

不懂電腦、沒用過支付寶的周潔潔,開始努力學習“互聯網思維”。周潔潔告訴鋅財經,憑借此前的行銷經驗,他帶著團隊6個月時間做到行銷300萬的銷售額。

2014、2015年,淘寶電商迅速發展。周潔潔看到,線下工廠一年的業績不過千億,淘寶雙十一一天的銷售額就突破千億,他內心想,互聯網是他的機遇。

他看到,代運營是幫助商鋪運營店鋪,很多商家想知道具體怎麽開淘寶,怎麽裝修店鋪,怎麽運營店鋪。“我想我也可以自己做。我把原來老闆的意思轉化為課程,以前是代運營,我就做課程。”周潔潔說。

他利用直播模式,請課程老師,分別負責裝修、運營等細分課程的講授,一個直播課可以吸引到上百人加入,不同的課程收費在兩千多到幾萬元不等,並提供店鋪運營的指導服務。周潔潔向鋅財經提到,創業半年左右,他獲得了近2000個客戶。

國家頒布的《刷單法》後,刷單的現象漸漸消失,與之興起的是淘寶客模式。所謂淘寶客,就是用戶將淘寶的商品鏈接推廣到自己的微信朋友圈、個人網站、部落格等,買家通過此鏈接購買,商家將給淘寶客一定的傭金。2016年,這樣的模式幾乎雷同於現在的“社交電商”。

周潔潔敏感地發現了這個風口,做起了淘寶客的生意。淘寶客最肥沃的土壤,就是微信群和微信朋友圈。

周潔潔告訴鋅財經,轉型之前,直播課的總銷售額和淘寶客的總銷售額分別是5000萬元和3000萬元。

但是天生是阿里對頭的騰訊很快在微信端封殺了淘寶客,2017年7月微信對淘寶客們動手,刪群封號,同時微信推出了相關的條文約束:《微信外部鏈接內容管理規範》第一條就是要規範特殊識別碼及口令類信息傳播,這一條劍指淘寶客。

在發現淘客已經無法解決商家引流問題後,他又看到了新的風口——小程序,2017年,小程序勢頭強勁。2017年1月上線後,短短一年時間,在2018年1月的微信公開課上,微信開放平台基礎部副總經理胡仁傑發布數據:月活躍的用戶數量達到8.89億,上線的小程序數量達到58萬個,微信小程序覆蓋了100萬開發者、2300個第三方平台。

周潔潔在2017年7月份,就看到了小程序的起勢。儘管自己不懂IT,但是他聘請了6個技術人員,就開始研究這個新風口中的機會。

學著管理團隊

周潔潔和技術人員弄清楚小程序開發後,認為為用戶提供小程序搭建服務將是一門生意。

“我們做過市場調查。小程序2017年1月份才上線,當時用的人很少,很多人不以為然。我們也問了很多商戶,說小程序沒用。而我們恰好覺得沒人熟悉這個產品,才是好產品。”對於小程序的試水,也不再像做淘寶行銷內容一般一本萬利。在前期的準備上,小程序需要有數百萬元的技術投入。幾乎沒有猶豫,周潔潔追上這個風口。

旭晶科技是最早一批上線DIY小程序的平台。微信官方的門市小程序提供基礎服務,旭晶科技提供個性化模板以及一系列運營,行銷工具,讓用戶能夠迅速完成自己的商鋪小程序製作。

在追風口的過程中,周潔潔逐漸開始重視團隊的管理問題。於這個野蠻成長的創業者而言,系統的管理知識是缺乏的。他向鋅財經提到了團隊管理的痛處。

“在2016年的時候,公司突然五六十號人就走了,年底就剩了6個人。”團隊管理對周潔潔來說一直是一個頭疼的問題,2014年開公司後整整兩年都沒有好轉。甚至,他的合夥人都帶著核心團隊集體出走,這曾給公司的業務造成了巨大的打擊。

“早幾年的時候,他們能在我這裡賺五六十萬。這樣的數字其實不少了。”在周潔潔眼裡,高薪似乎就是對員工最好的報答。他並不懂,在創業公司裡,工資並不是留住核心團隊的唯一籌碼。

經過一次核心人員的流失,他才開始學習組織架構調整,“我只是關注公司發展,從來沒詢問過員工想要什麽,不夠關心他們的職業規劃。這是我最失敗的一點。”周潔潔說。

今年開始,他開始著手給員工分紅和股份,他希望團隊能夠穩定發展,不想自己到最後身邊沒有了當初一起奮鬥的人。

多年來,他幾乎沒有愛好,他跟鋅財經說,這麽多年來只想著賺錢。他認為,小程序的風口至少能維持三年,他短期內不用再思考快速變換方向。調慢了腳步,他才有時間陪家人,關心員工,偶爾寫寫公眾號。

本文版權歸“鋅財經”所有

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