日立電梯疫情之下聚焦無接觸乘梯與按需維保 看好中國市場

日立電梯參展2020中國國際電梯展覽會。中國網李智 攝

中國網8月28日訊（記者李智）電梯，是2020年上半年的熱頻詞之一。

在遭遇新冠肺炎疫情這種不可預測事件時，人類開始從身邊習以為常的事情入手，增加更多安全防護層面的思考與探討。疫情使得人們對電梯提出了更多新的要求，包括防菌設計或者安全乘坐等。

無接觸式乘梯：降低感染病毒風險

今年上半年，媒體反覆提及電梯按鈕衛生狀況以及轎廂內氣溶膠等問題，引起電梯行業與市場廣泛關注。現代科技加持下，語音召梯、人臉識別等技術成為未來電梯業整體發展態勢。記者在2020中國國際電梯展覽會上看到，日立電梯（中國）有限公司在本次展會上重點展示了無接觸式乘梯方案和電梯滅菌殺毒系統，乘客可通過手勢、語音、人臉識別、手機APP、微信小程序等方式快捷呼叫電梯。

日立電梯（中國）有限公司工程部總經理徐俊傑告訴記者，日立電梯無接觸乘梯解決方案的開發和設計僅使用了一周時間，並率先為客戶安裝應用，成為國內最早提出該解決方案以及方案最齊全的公司之一，短期內為助力疫情防控提供了大量可供參考的案例。

在語音召梯方案中，日立電梯首創使用免呼醒直接語音召梯方法，並收錄多種地方方言和國際語言，適用於國內不同地區以及海外不同市場。在人臉識別乘梯方案中，日立電梯通過移動式紅外測溫一體機，即可實現疫情防控、人員認證以及登記召梯等功能。

記者在現場分別嘗試了用手勢和語音無接觸招梯，電梯感應到手掌揮動方向或識別到聲音“我要上樓、我要下樓”後，會給出不同的響應，但也時而出現受到環境音干擾的現象。徐俊傑回應稱，當前，有很多物業會在電梯轎廂裡放牙簽、紙巾，還是不大方便，如果使用這種聲控或者非接觸乘梯方案，就可以大大降低感染風險。電梯因為精度、工況或者環境聲音的影響，對聲音的判斷可能會有一定的誤差。他強調，“隨著產品推出越來越多，精度會逐漸提升。”

工作人員演示設備使用情況。中國網李智 攝

按需保養：雲端上關注23萬台電梯

今年4月，國家市場監督管理總局發文，對加強電梯的智慧監管和社會監督提出新的要求：建立電梯物聯網標準化協調機制，構建統一、適用的電梯物聯網標準體系，實現電梯物聯網等數據的互聯互通。

日立電梯是行業最早涉足電梯物聯網的企業之一，此次展會上，日立展示了最新的按需保養解決方案。在按需保養模式下，日立電梯通過ELECLOUD雲服務中心，實現客戶、大數據系統、維保站、配件中心的相互聯通，並為每一台電梯提供專屬的運行狀態監測模塊，確保電梯安全運行。

針對電梯運行的各部件性能，日立電梯ELECLOUD雲服務中心進行了超過600項電梯AI預診斷。根據電梯運行頻次、使用環境、部件壽命，及時監控電梯故障發生前的狀態信息，提前安排工程師進行維護，極大避免停梯、困梯和壞梯的情況出現。根據實測，利用預診斷後用梯異常情況可下降65% ，可減少90%以上的人為故障監測成本。

目前，日立電梯已經與全國超過20個地市政府以及物業集團完成電梯保養物聯網共建。徐俊傑介紹，今年早些時候，以湖北為例，一些地方的電梯定時維保工作存在困難與風險，“這個過程中我們也積極向政府監管部門提出了基於電梯遠程遙監技術的按需保養服務，降低大家去現場的概率。”

2013年起，日立電梯就開始在全國搭載無線遠程遙監功能，目前，已經有超過23萬台電梯進入日立電梯的雲服務中心。在按需保養過程中，如果遇到疫情等問題，工作人員不到現場，但後台仍舊可以關注這些電梯的運行狀況，並能夠通過服務中心把這些數據及時向業主、物業方進行反饋，如果電梯出現故障或者困人，系統也會立即發送信號給附近急修工程師，並立即安排人員到場。

中國市場與進博會：充滿信心 正常參展

對於日立電梯來說，中國是其在全球範圍內最重要的市場。當前，除了新電梯銷售以外，日立電梯還在大力開拓舊梯更新和舊樓加裝電梯服務。徐俊傑表示，該領域全國做得最好的是廣州市。廣州市政府在4月公布將選取70個小區進行加裝電梯成片規劃，比如某舊小區打包向規劃局報備，統一申請、統一批複，如果評估了條件具備就可以一起加裝電梯。政府也在補貼該領域業務，目前各地的補貼方式不一樣，業主看到有補貼，也更加願意去加裝電梯，“在廣州，按照我們統計，超過65%的舊樓加裝電梯是由日立提供。我們也逐步將廣州成功的模式和經驗推廣到全國。”

他強調，中國電梯行業發展趨勢還是積極向上的。一方面，根據中國電梯協會統計，儘管今年上半年受到疫情影響，但是中國電梯銷售的增速比2019年同期增長了3%。另一方面，全世界生產的電梯70%在中國，存量是40%，按照目前趨勢，相信未來一兩年後，全世界的電梯存量超過50%將在中國。

2020年是日立電梯正式進入中國的第25年，見證了中國經濟飛速發展，與中國城市化的進程一起成長。未來，日立電梯將繼續為推進中國城市發展而努力，為新時代城市建設、高質量發展、城市精細化管理和高品質美好生活貢獻力量。

對於疫情後中國市場的看法，記者還採訪到日立（中國）有限公司公共關係部總經理伊藤昌廣。他認為，儘管全球新冠疫情發展走勢尚不明確，但中國市場整體是處於恢復的趨勢。日立實行的是“地產地消”模式（decoupling），如果中國經濟按照目前形勢順利發展，日立對中國市場充滿信心。

“對‘後疫情時代’，日立集團希望通過開發全新的解決方案，為社會做出貢獻。日立集團將繼續加強與中國合作夥伴及客戶合作，通過社會創新事業，努力提升社會價值、環境價值和經濟價值。”

2020年11月，第三屆中國國際進口博覽會將在上海舉行。此前已經連續兩年參展的日立將同去年規模一樣，正常參展。伊藤昌廣表示，“進博會上將有政府領導和採購商參加，我們期待能獲得更多的簽約和商業機會。”