房產中介戰事：58同城、安居客揮刀21世紀不動產

中新經緯客戶端6月25日電(薛宇飛)近日，58同城、安居客“封殺”21世紀不動產再起風波，有店東和經紀人向媒體稱，上述兩家平台對21世紀不動產西安門市端口實行不新開、不續費處理。

21世紀不動產蘇州門市的一位經紀人也對中新經緯客戶端表示，他們已經不能在58同城、安居客發布房源，現在全部轉向貝殼找房。21世紀不動產總部內部人士稱，已經接到部分城市門市的反映，具體的城市和數量還需要確認。

摩擦緣起

今年4月16日，21世紀不動產宣布入駐貝殼找房，雙方將從試點城市開始推進全國業務合作，實現數據和資源共享。而這之前，就有消息稱，21世紀不動產門市經紀人接到58同城、安居客的通知，若入駐貝殼找房平台，將不再提供端口服務。

與貝殼找房達成合作後，21世紀不動產與58同城的摩擦不斷，停止端口服務的動作和舉措都有擴大的趨勢。報導稱，5月上旬，陸續有店東聽說，58決定對21方面已經“接入貝殼”的城市不再按門市劃分而是以地級市為標準實行一刀切，即開展“接入貝殼”的城市，無論門市是否“接入貝殼”，合約到期後都不再續約。

資料圖 中新經緯 攝

國際金融報近日從21世紀不動產西安門市店東和經紀人處獲悉，58同城、安居客當前對21世紀不動產端口實行不新開、不續費處理，即5月10日之後開通的端口一律按剩餘天數退款並停止合作。如果業務員想繼續使用端口，只能提供離職證明，開獨立經紀人端口。這幾天西安21世紀不動產幾乎所有店東或主動或被動地收到了上述信息。

蘇州、無錫、常州，是21世紀不動產與貝殼找房開展合作的三個試點城市，這些城市也有門市反映了上述類似情況。21世紀不動產蘇州相城區門市的一位吳姓經紀人25日上午對中新經緯客戶端說：“如果是我們和貝殼並網合作的話，58、安居客是不給我們發的，已經停止合作了。”

21世紀不動產常州的一位經紀人說：“我們之前用58、安居客發布過房源，和貝殼找房合作後，現在都用貝殼發布了。”

對於出現的情況，21世紀不動產總部內部人士近日對中新經緯客戶端表示，已經接到部分城市的反映，目前確實有部分店東收到這種(停止端口服務)消息。21世紀不動產和各平台的合作都是開放的，也是基於一城一策的，所以在局部城市有這種摩擦。對於具體的城市和數量，還需要確認。

中新經緯客戶端也就此詢問了58同城方面，但截至發稿，對方仍未給予有效回復。

繼續開放合作

不過，21世紀不動產與58同城雖摩擦不斷，但雙方並沒有完全撕破臉，態度十分曖昧。

上述21世紀不動產總部內部人士透露，他們在接到店東反映的問題後，第一時間向58同城進行了詢問，但並沒有得到明確回復。而在58、安居客6月初發給媒體的回復中，58方面否認了“封殺”一事，並稱，自2018年以來，平台持續強化房源信息質量管理，對個別虛假房源量、用戶投訴量雙高的門市，會不定期做出最嚴格的線上關閉門市的處罰。

21世紀不動產中國區總裁兼CEO盧航6月初朋友圈發文截圖 來源：網絡

對於這一解釋，21世紀不動產中國區總裁兼CEO盧航在朋友圈中不點名地進行了回復，他稱，21世紀不動產與貝殼的合作並不針對第三方，他們不相信今天作為一個成熟的商業網站，誰會動不動“封殺”誰。行業已經進入大競合時代，連傳統的競爭對手都可以資源共享、服務客戶，提“封殺”就太out了。

上述內部人士還說：“盧總公開回應了，58的高管還私下發消息給盧總否認。所以，現在還曝出來這種(情況)，我們也感到很奇怪，不知道58到底出現了啥事。”

這位人士還稱，21世紀不動產進駐的城市較多，還有很多城市沒有與貝殼找房合作，他們相信(摩擦)還只是局部現象。她還強調，21世紀不動產一直在講開放，和貝殼合作不針對任何第三方，專心做自己的同時，還會繼續開放。

58同城、安居客的壓力

分析認為，58同城對21世紀不動產部分城市和門市停止端口服務，更像是一種敲打，原因就在於後者是“反貝殼聯盟”中第一個腳踏兩隻船的大型經紀品牌。

2018年4月，脫胎於鏈家的貝殼找房正式上線，不同於房天下、58同城、安居客的流量收費模式，貝殼找房是按照門市營收規模收取一定比例的管理費，並在平台內打破經紀品牌界限，共享所有真實房源信息，按照其ACN經紀人協作機制，參與房屋交易任一環節的經紀人，都能拿到一定比例的傭金。

貝殼研究院前院長、空白創始人楊現領曾對中新經緯客戶端表示，ACN模式是貝殼找房的核心競爭力之一，這一模式改變了經紀人惡意競爭、相互切客的困境，一旦打通，將很大程度上提高房屋交易效率。

貝殼的誕生，讓“流量第一”且營收很依賴房產交易業務的58同城、安居客倍感壓力。2018年6月，58集團舉行了一場名為“全行業真房源誓約大會”，邀請了21世紀不動產、我愛我家集團、麥田房產、中原地產、萬科物業樸鄰、中環互聯、新環境、龍湖冠寓等，獨獨沒有鏈家系，對抗意味濃厚。不過，21世紀不動產不僅有鏈家的參股，在態度上也沒有其他中介機構那麽決絕，最終，21世紀不動產成為第一個與貝殼展開合作的大型品牌。

財經評論員嚴躍進對中新經緯客戶端分析，當前58安居客與貝殼的競爭十分激烈，出現了要求企業戰隊的情況。21世紀不動產本身就是一家較為開發的平台，選擇與貝殼合作也並沒有錯，但在當前環境下，也需要處理好與各方的關係。

21世紀不動產加入前，貝殼上的大型中介品牌只有嫡系的鏈家和德祐，因此21世紀不動產的加入對貝殼有著特殊的意義。嚴躍進稱，貝殼找房作為一個專業平台，對中介公司有一定的吸引力，自然也讓58同城壓力陡增。

不過，58同城、安居客依然是“流量之王”，各方面數據遠超貝殼，雙方的競爭依舊漫長。 (中新經緯APP)

中新經緯版權所有，未經書面授權，任何部門及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。