任天堂內部發布客戶服務文件 將免費維修NS問題搖桿

   最近Switch搖桿遙感漂移問題因被美國律所的集體訴訟重新引起廣大關注，在得到美國任天堂首次官方回應後，今天又有新消息。據悉任天堂將做出決定無條件為Switch漂移搖桿進行維修，另外還會向已經支付維修費的客戶退款。

   據外媒Vice報導，任天堂在內部發布了客服服務文件，其中文件細節顯示客戶將不再要求為Joy-Con搖桿的維修提供購買證明，也無需確認搖桿是否處於保修期內。如果客戶要求退還之前支付的搖桿維修費用，那麽在核實此前的維修情況後會進行退款。此外文件中還提到，任天堂希望快速解決這些問題，以讓消費者重新展露笑容。

   文件中並沒有提到任天堂承認Joy-Con搖桿存在問題，只是說他們已經知悉了“最近的報導”，並且由於此事已經引起巨大關注，任天堂預計會有更多人詢問與此有關的事情。目前任天堂官方暫未對此事作出回應。