居然之家除湖北之外門市恢復營業，倡導預約到店

新京報訊（記者 張潔）2月22日，居然之家重啟線下服務，除湖北之外的門市均恢復營業，並在線下加強防疫措施、倡導預約到店等方式保障消費安全。

受新冠肺炎疫情影響，居然之家在疫情期間一直通過同城站、線上直播等方式滿足消費者需求，2月22日，居然之家重啟線下服務，線上線下齊發力。據居然之家介紹，現在門市營業時間為周一至周五10:00-16:00，周六日10:00-18:00。

北京居然靚屋燈飾城（北五環店）。

據了解，居然之家為了保障顧客及商戶的安全健康，一方面，及時採購各類防護裝備，提前布置好門市消毒工作，運用新風系統保證室內空氣流通。另一方面，對辦公區和經營區進行全方位、無死角的病毒消殺工作，落實每日消毒日誌。同時，對每位到店顧客實行嚴格的體溫檢測，並提醒顧客到店佩戴口罩。為避免人群聚集，居然之家也倡導消費者體驗預約到店服務，實行簽約購買制度。

此外，在線上服務方面，居然之家繼續通過同城站、直播等新玩法滿足消費者購物需求，完成引流和蓄客賦能品牌商戶。據居然之家介紹，其與阿里巴巴攜手打造的本地化電商平台同城站，目前已遍及全國24個省市自治區共74座城市，覆蓋了110家居然之家賣場，線上可選購商品多達52000件。

截至目前，居然之家全國已有232家門市開啟了線上直播，在展示商品的同時，為顧客在線科普、答疑解惑。據統計，共累計開播了7374場，累計觀看人數超110.6萬，累計觀看時長超15萬小時，新增粉絲人數超22萬，直播引導成交筆數突破1.6萬單。

除線上服務賦能品牌商戶外，為幫助品牌商家度過經營困難期，居然之家還攜手阿里巴巴、螞蟻金服、網商銀行等，提供包括同城站、商家融資等在內的全方位支持，助力商家線上銷售及資金流轉。其中，聯手網商銀行推出了居然之家商戶專享的“網商貸”，為居然之家駐場商戶提供金融服務，準備資金超15億元。

新京報記者 張潔

圖片來源 企業供圖

編輯 彭雅莉 校對 李項玲