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小程式“送水者”又融了4500萬 月均覆蓋1億用戶

周鵬鵬表示,現階段,小程式和直播貢獻了比較大的利潤來源。

文 | 鉛筆道記者 李麗

近日,微讚創始人周鵬鵬向鉛筆道透露,已於今年8月完成來自钜鑫資本的4500萬A輪融資,此輪融資將主要用於產品優化和團隊拓展。

微讚是一個微信生態SaaS服務商,主要為微信公眾號搭建用戶交流平台、開發系統技術以及維護更新,為公眾號粉絲提供互動交流的社區,以此增強粉絲對公眾號的粘性,提高公眾號的整體變現能力。

此前,鉛筆道曾對微讚做過報導《融資1000萬 他為5萬微信公號內置論壇 用戶活躍度提升10倍 覆蓋4000萬人》和《追蹤 | IDG投1千萬 他嵌直播間入20萬公眾號 獲2千付費用戶 月流水180萬》。現在,微讚又開發了“小未程式”,入駐商家有100萬,每月約覆蓋1億C端用戶,日活為500萬,與去年相比,月收入增長了6~7倍。

注:周鵬鵬承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

今年上半年,直播行業發展狀況不容樂觀,各玩家紛紛打起價格戰。以提供直播服務為主營業務之一的微讚,自然也受到了影響。為維持生計,周鵬鵬不得已向客戶發出了漲價通知。同時,他也做好了最壞的打算,準備轉型。

就在將要放棄之際,意外的事情發生了——其他玩家堅持不下去,全部漲價了。“要是他們再遲兩個月漲價,微讚可能就轉型了。”想起當時的場景,周鵬鵬還心有余悸。最終,微讚維持了原價,業務也逐漸好轉, 公司得以渡過難關。

微讚直播產品介紹圖

談起微讚能夠存活下來的原因,周鵬鵬表示,除了幸運之外,還有兩個重要的因素。一是技術成本低,直播本身就是高成本、高消耗的行業,在音影片的處理、分發方面,周鵬鵬選擇由自己的團隊來做,而不像其他玩家那樣使用第三方的技術,這就降低了很大一部分成本;

二是推廣成本低,百度競價和線下推廣成本的成本很高,如果只靠推廣來獲取客戶,很難維持公司運轉。微讚則減少這種宣傳方法,也並沒有請業務員推銷,而是將這一部分利潤讓給代理商,由他們去獲推廣獲客。此外,他們還在直播中植入產品進行宣傳,如此一來,流量成本也大大降低。

現階段,微讚的直播業務已經進入穩定發展階段。同時,周鵬鵬及團隊也開辟了新業務——小程式。

2017年1月9日,微信小程式正式啟動上線。從那天起,周鵬鵬就開始關注這一領域。他覺得小程式有著巨大的機會,便瞄準了這一賽道。

上線初期,微信小程式不能交與第三方託管,只能在自己的後台加代碼、發布。直到去年5月,微信團隊才解決了這一問題,周鵬鵬得知後,覺得“機會來了”。

小程式到底能不能火,誰也不知道,周鵬鵬也同樣看不清。但是他覺得,作為一個創業者,一定要敢於冒險。當時正值直播業務艱難,如果不做小程式,結局可想而知,如果做,可能還有機會。“那就賭一把。”

大方向有了,該從哪裡切入呢?周鵬鵬先後嘗試過名片、遊戲、微信紅包等各種領域,結果卻是,“別人的都火了,自己的卻推廣不出去”。摸爬滾打幾個月,周鵬鵬才找準方向,以企業服務為切入點,從自己擅長的做起。

“小未程式”能為用戶提供定製化服務。

去年9月,周鵬鵬開始研發“小未程式”。“小未程式”是為那些不懂技術的企業客戶提供小程式服務,例如餐飲店、理發店、休閑會所、KTV等。

小程式幫他們解決了新客戶獲取、老用戶轉化等問題,還可以將傳統的會員卡、優惠券等內置於小程式中,為店家和用戶帶來便利。“這些企業需要一個像美團這樣聚集客戶的平台。”雖然H5也具有這樣的功能,但H5的入口遠不及小程式方便。

“小未程式”創立初期,團隊為了搶佔市場,在一周之內就上線了小程式。當時的版本只有企業介紹、產品介紹、預約3個功能。後來,團隊根據自己的市場判斷,結合客戶的需求和建議,以及借鑒同行之後,逐步完善了小程式的功能。

經過132次迭代,現在的“小未程式”有11個行業模板、25個組件,界面、表單、以及各種組件都可以根據客戶需求自定義。根據這些組件和模板,配合分銷、會員、積分等基礎功能,即使客戶完全不懂技術,也可以快速完成一套功能完整的小程式。

此外,“小未程式”還有7種行銷工具:砍價、團購、拚團、秒殺、社交立減金、滿減優惠、優惠券。

考慮到客戶分布分散,需求較多,微讚團隊將這些功能組合成套餐,將小程式賣給代理商,代理商再結合B端客戶的需求,提供定製化服務。微讚將小程式做成可視化的,方便代理商和客戶操作。現在,微讚約有2000家代理商,每個月覆蓋約1億C端用戶,日活為500萬。

今年8月,微讚完成4500萬A輪融資,投資方為钜鑫資本,本輪融資將主要用於產品優化和團隊拓展。

周鵬鵬預計今年收入過億。另外,他認為,微讚營收不錯的原因之一是成品和服務做的好,另一個重要原因是踩到了行業的紅利,在紅利消退之前,要完善基礎服務和團隊架構。“踩到了風口,豬也能飛上天,但要在豬落地之前,把翅膀給它安上。”

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編輯 | 薛婷 校對 | 許夢

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