榮耀Magic2充電接口開裂：或為滑蓋設計缺陷 網友自發維權

近日，網曝華為Magic 2出現了普遍的充電接口斷裂現象，不少用戶在花粉俱樂部、其他手機論壇、微博上反映了這個問題，並且粘貼了大量問題手機的照片，一起來了解一下詳細情況。

榮耀Magic 2充電接口開裂

通過網友曝光的照片來看，榮耀Magic 2充電接口部分出現了明顯裂紋，集中爆發在首批購買的用戶中。當然，也有一些用戶表示自己並非首發購買，但從網友們在帖子裡討論的結果來看，應該是同一批次貨源。

作為一款手動滑蓋全面屏手機，榮耀Magic 2採用了金屬中框、3D弧面玻璃（cover glass）材質，供應商不明（應該不是康寧）。不過，其機身上下邊框為塑料材質，開裂位置則不固定，有的用戶出現在上方（與滑蓋摩擦的部分）、有的則在下方。

雖然在發售之後，用戶在論壇反饋了一些榮耀Magic 2的小缺點，包括機身縫隙大、滑蓋略松動等，但這是滑蓋全面屏手機的普遍現象，並不影響使用體驗。有網友質疑是當事者粗暴插拔數據線造成的，但當事者們表示完全是正常使用，而且手機輕拿輕放、從未發生跌落情況。

某大V爆料稱，榮耀Magic 2為了首發滑蓋全面屏搶佔市場，滑蓋結構可靠性測試不夠，所以禁止媒體做滑蓋壽命測試。此次充電接口出現裂縫，有可能是由於滑蓋結構造成塑料邊框易裂。事實上，從論壇上的帖子來看保守估計也有數十部Magic 2出現該問題，顯然不是人為造成的。

使用一個月就換主機板 網友自建維權群

充電接口開裂最嚴重的後果，就是無法充電、開機。有網友表示，自己使用了一個月的Magic 2出現該故障，遂前往華為官方客服中心維修，被確認為非人為故障、需要更換主機板。

另外，也有不少網友在榮耀官微下跟帖反映該情況，華為終端客服回復了部分網友的問題，表示需要用戶私信提供姓名和聯繫方式，將對該問題進行反饋。

也有部分網友對榮耀解決問題的方式表示不滿，已經前往國家缺陷消費品召回綜合管理資訊平台進行了舉報。另外，還有網友在花粉俱樂部發帖，成立維權群。

至截稿前，榮耀並未發布任何關於Magic 2充電接口開裂的公告或是解決方案。

華為手機頻現品控問題 Mate20 Pro遇綠屏門

事實上，這不是華為旗艦手機第一次出現品控問題。今年Mate20 Pro上市後，部分用戶發現螢幕偏綠，包括國外用戶也遇到了該問題。網友普遍認為，採用了LG供貨OLED曲面屏的Mate20 Pro普遍存在綠屏現象，而BOE螢幕則沒有該問題。

另外，部分媒體也對兩個版本的Mate20 Pro進行了對比測試，結果正如網友猜測、與LG供貨的螢幕有關。隨著事件不斷發酵，國內網友也表示華為客服對綠屏機型予以無條件更換，然而華為官方始終未就該問題發布官方聲明。

小結

作為冉冉升起的全球手機巨頭，華為這兩年在手機研發的投入非常大，麒麟980 SoC、徠卡三攝證明了技術實力；華為及榮耀雙品牌的產品類型、覆蓋也越來越全面。不過，在激進的同時還是需要更注重產品本身的品控和品質問題，搶首發、控制成本固然重要，但如果頻繁出現品質問題恐怕會傷了消費者。