每日最新頭條.有趣資訊

京東希望人們買美妝時也能想起它,要在2019年做些改變

記者|加琳瑋

在全球化妝品市場4%的增長下,電商平台日益重視起美妝生態的搭建。

中國電商身處在比全球平均增速高兩倍之多的市場,更是機會多多。但中國也從不乏強有力的競爭對手,天貓、網易、小紅書,甚至抖音等平台,都加入了美妝的電商戰場。

京東作為中國頭部電商平台之一,也沒有放過這個機會。不過,對於大多數人而言,它在美妝方面的存在感不強,很少被當作第一選擇。

1月10日,京東美妝行業峰會暨京東“京美獎”頒獎盛典在上海舉行。京東美妝業務部總經理王滔在會上承認,京東美妝的確存在一些痛點。

例如消費者買美妝時想不到去京東消費、在京東上找不到想要的美妝產品,以及京東美妝的頁面不美觀、缺少互動等。“總的來說,就是不好逛。”他說。

為了改變現狀,京東在2018年2月把美妝業務部更新為一級部門。“這之後便發生了很多變化,”王滔說,“美妝的自營業務和POP業務同步增長,POP業務更猛。”期間,京東引入了碧歐泉、HR赫蓮娜赫妍、歐舒丹和貝克漢的HOUSE99等品牌,SK-II、後、雪肌精等高端品牌的增速也達到了全平台第一。

近期,京東再次對美妝業務進行架構調整,將其並入了京東商城時尚居家平台事業群,並且重新回歸跨境貿易,實現美妝“全球購”。

京東集團高級副總裁,京東商城時尚居家平台事業群總裁胡勝利表示,2019年計劃用全鏈路運營、內容行銷賦能、美妝品牌養成的方式,吸引以女性和年輕用戶為主的消費群體,打通時尚和美妝品類,打造大時尚產業鏈。

峰會當天,京東根據前瞻產業研究院和自身平台大數據的統計,發布了《2018-2019美麗新起點美妝消費報告》,總結了2018年的行業趨勢,並預測了2019年的走向。

該報告顯示,近五年,中國化妝品零售一直保持增長,2018年1至6月的增長是近五年最高,為14.2%,年均複合增長率約為 11.53%。 隨著線上美妝商品豐富、購物體驗提升,2018年線上美妝消費遠高於線下,增長達到了40%。

如果把消費者按年齡區分,會發現39至48歲的70後人群仍佔是消費額度最高的群體,這主要是由於他們為中產階級核心人群,偏愛高端品牌,因此客單價較高。兒29至38歲的80後群體居於第二位,並已形成了穩定的消費習慣,喜歡功效性護膚品,同時也是最偏愛線上消費的用戶群。

有趣的是,24至28歲的90後,在消費額度方面已經比不過95後了。報告分析認為,95後多為大學生,愛嘗試新鮮產品,對彩妝的需求較高,並且消費行為很容易受到社交媒體KOL的影響。而90後大多初入職場沒幾年,比較偏愛性價比高的產品。

圖片來源:京東《2018-2019美麗新起點美妝消費報告》

圖片來源:京東《2018-2019美麗新起點美妝消費報告》

圖片來源:京東《2018-2019美麗新起點美妝消費報告》

女性仍佔美妝消費群體56%的份額,2018年上半年,化妝品行業內有13個品牌相繼簽下90後小鮮肉做代言人,鞏固品牌對女性粉絲的吸引力。

但這兩年男性的美妝消費群體也越來越壯大,而且男性護膚老三樣“潔面、水、乳液”的佔比降低了,口紅、面膜、精華的佔比提升。 2017年起,男性在精華品類的消費額增幅和人均消費額開始超過女性,這與男性偏愛大牌、促銷敏感度低的消費特點有關,同時也說明,男性護膚已不再停留於潔面、保濕的簡單階段,開始進入深度護膚的探索。

圖片來源:京東《2018-2019美麗新起點美妝消費報告》

在王滔看來,男性用戶的美妝消費增長可能會助長京東的優勢。“京東有一個特點,我們的送禮心智非常強,”他說,“所以京東可能會成為’鋼鐵直男’的一個法寶,如果情人節前一天他想到買禮物送給女朋友或者老婆,在其他的平台購物可能來不及送達,但是京東的物流優勢可以幫助做到這一點。”

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團