京東玲瓏：輸出智能化設計能力 成為商家經營合作夥伴

今年上半年，京東商城和京東App均完成了“千人千面”的改版。所謂千人千面，這意味著，每個用戶在打開京東時，都會看到不一樣的個性推薦。背靠大數據，會根據每個用戶的喜好，精準推送可能感興趣的商品，帶給用戶全新體驗。

然而，平台千人千面的改版，意味著完全依靠設計師產出設計時代的終結。針對每個用戶個性化內容推薦，對設計效率有著極大的需求，同時還要滿足品牌商對於品牌規範的嚴格把控需求。商家需面臨滿足“千人千面”改版帶來的產量、效率問題；品牌商要克服設計標準化帶來的品牌調性統一難點；平台則需解決設計美感一致性的難題。

正是在這樣的背景下，京東智能設計服務——玲瓏，應運而生。它可通過多種新技術的應用，全面提升可視化設計領域的標準化、產量、美及轉化，對內對外進行設計能力的賦能。

八面“玲瓏” 助力設計行業變革

玲瓏對設計上的助力體現在基礎素材獲取、線上廣告圖設計、線下物料設計、網站頁面設計、行銷活動設計、店鋪設計、動圖及影片製作、互動行銷設計等八個維度上，力圖成為電商經營的合作夥伴。

智能合圖服務

100毫秒級別速度助力千人千面

玲瓏合圖服務主要應用於京東PC和App首頁焦點圖、黃金流程等重要場景，是實現用戶“千人千面”服務的重要組成部分。千人千面不僅需要大量的設計素材，還對圖片合成速度有著極高的要求。在未應用玲瓏服務前，如果想實現針對不同用戶的精準推送，只能通過預合成大量的圖片，但這會造成系統圖片儲存的壓力和冗余。

而玲瓏的合成速度可以穩定在100毫秒以內，能保證用戶在第一時間看到最匹配的商品推薦。數據顯示，千人千面項目加入玲瓏合圖服務後，App首頁焦點圖點擊效果大幅增加了60%，可以真正做到每個用戶看到的推薦活動商品均不同。

不僅如此，這項服務目前也開放給了商家店鋪裝修、京準通數字行銷推廣平台等場景使用，滿足其他商戶對於設計的需求。

智能摳圖服務助力熱門透底圖庫

面向所有系統及商家開放

為了實現100毫秒級別的合圖服務，單獨依靠系統對於熱門透底素材的積累，很難滿足面向用戶日益增長的個性化內容推薦需求。故此玲瓏還開發上線了智能摳圖功能，除drawbot提供的摳圖能力之上，還加入了專注複雜人物背景摳圖的麽麽照摳圖技術。

玲瓏通過大量的案例標注，針對性訓練了電商產品的摳圖算法。目前在大部門商品的摳圖領域，已達到非常高的成功率。

運用智能摳圖技術，及熱門商品篩選機制，玲瓏建立了京東熱門商品透底圖庫，並已面向全公司所有系統及京東商家開放使用。目前該庫已有近千萬級別熱門商品素材，這個數字還在持續增長中。

尺寸拓展、智能配色、智能文案

更多智能能力提升設計體驗

由於臨近雙11，各種促銷活動已經陸續開啟，對圖片的需求也在迅速擴張。以往同一系列的圖，需要根據展示位置的大小人工，調整尺寸和排版；需要根據不同頁面的主題來人工適配顏色。此前京東內部每年的改尺寸需求，都花費千萬級別的外包費用，以及巨大的內部設計人力資源。

玲瓏在基礎智能排版的基礎上，提供了更多智能設計擴展服務。可以幫助用戶提升效率、或尋找更好的設計、運營靈感。

用戶只需要提供至少1個、至多5個的原始素材，系統就會根據需要延展的尺寸，算出各個尺寸所需最合適的排版方式，並將風格一致的設計元素適配到各個新尺寸中。

而智能配色可根據設計主體對象的品類、顏色進行色彩選擇，再結合設計結果的明暗關係，進行包括文字在內的二次配色。設計師再也不用反覆嘗試，即可得到大量高品質結果。

此外，玲瓏系統還聯合了閃電智能內容創作平台，在用戶作圖過程中，可根據商品主體智能推薦文案，以提升整體設計效果。

不僅只有廣告圖

一張廣告圖就能生成一個活動頁

千人千面需要大量集合型落地頁設計，對於中小商家來說，會遇到拿不準行銷頁展示內容的困擾。玲瓏可以通過一張廣告圖，智能生成活動頁面。頁面內容可自動結合活動目的、歷史效果數據及千人千面算法而生成，極大程度上解決大批量的效率，和效果問題。

更多新型資訊展現形式智能設計：

一張靜態設計稿，就能生成一個動態圖

為了更全面的展示商品，或突出圖片賣點，動態圖片在商家店鋪的需求也非常旺盛，但製作動態圖片的門檻及成本都遠遠高於靜態圖片。玲瓏提供了智能動圖功能，用戶只需要提供靜態設計稿，就可以智能生成動態圖片，滿足自己的行銷需求。

品牌專區，商家的經營合作夥伴

大型品牌商通常會建立自己的視覺設計規範，但在向各級分銷商下發的過程中，常會出現各種原因的導致的不符合標準的設計出街。為此，玲瓏建立品牌專區，將品牌相關線上下設計元素、規範進行可視化管理，並讓所有設計過程線上化、智能化。

該功能的上線，既通過一致性設計風格幫助品牌商維持了格調，又幫助商家取代了重複勞動、為其提供指導性明確設計方向。

更多智能能力逐步開放

成為商家可靠合作夥伴

京東玲瓏項目於2017年6月正式啟動，由京東商城用戶體驗設計部主導，研發部分由用戶體驗設計部的技術品牌Taro和商城技術架構部的Drawbot共同承擔。

2018年1月，玲瓏第一次在京東年貨節中大規模應用。隨後的6月開始助力公司的千人千面計劃。今年8月份，玲瓏開始為京準通外投提供開放服務，9月份為店鋪裝修提供開放服務。

京東集團副總裁、商城用戶體驗設計部負責人劉軼表示，玲瓏定位為電商行業的設計雲（saas），面向商家提供多種運營場景的設計服務。將提供包括雲素材服務、可視化視覺領域的智能設計服務、及數據和算法優化設計轉化率在內的三方面主要服務。

除了上述已投入使用的服務，玲瓏近期還計劃將更多智能設計能力開放給個人用戶。這其中包括：

影片設計：通過影像識別能力，以及玲瓏自身的智能影片設計能力。用戶只需提供多張靜態圖片，就可以生成帶有細節描述的商品展示影片。

智能設計：將會把應用在公司內部系統的智能設計能力開放給個人用戶，只需要輸入主要設計需求，就能智能生產多種設計。

創意廣告：將用戶的需求以及點擊效果預測結合，精準匹配優質設計手法樣本，供個人用戶選擇。

“玲瓏將解決系統及用戶在電商經營環節出現的困擾，成為該領域可靠的合作夥伴。” 劉軼說。同時他還表示，玲瓏系統的上線，響應了2017年京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出的“零售+零售基礎設施的服務商”轉型。它是京東通過成熟技術、豐富的資源和經驗打造的設計基礎設施，也代表著京東研發從推動自身創新成長到對外助力，帶動行業成長的角色轉變。