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金天:關於數實融合,頭部平台可做哪些探索創新?

  文/新浪財經意見領袖專欄作家 金天

  構建新發展格局、推動高質量發展是一項系統工程,既離不開傳統產業的默默耕耘,也離不開數字經濟和平台經濟深耕力作。今年以來,伴隨平台經濟監管進一步走入常態化階段,數字經濟和平台經濟發展頻迎政策暖風,特別是4月28日的中共中央政治局會議首提“鼓勵頭部平台企業探索創新”,對頭部平台企業強化責任擔當、堅持守正創新提出了新的更高期待。

  事實上,互聯網科技平台、特別是其中頭部機構的探索創新早已行之有年。在消費互聯網時代,頭部平台廣泛連結居民消費生活場景,提供更加便利、高效的線上化、數字化解決方案,在創新服務業態、提升服務效率、優化服務體驗等方面開展有益實踐。進入產業互聯網時代後,頭部平台與生產場景深度結合,通過打造萬物互聯、智慧網聯、人工智能等,為升級傳統產業、轉換發展動能注入科技力量,直接服務於中國經濟、特別是實體經濟的高質量發展。

  頭部平台是數字經濟發展的深度參與者,既有釋放創新紅利、激活國內市場的需要,也有角逐海外競爭、彰顯中國智慧的能力,更有反哺傳統產業、扶助中小企業的責任。在當前的政策環境與網絡環境下,頭部平台的這些探索與努力被人們更多地看到和感知,創新價值被市場更多地肯定和激勵,從而促動其更好地響應國家號召,在聚焦科技創新、服務實體產業、參與國際競爭等各方面扮演更加積極的角色。

  從行業實踐看,頭部平台在國家鼓勵的探索創新方向上,至少還有如下可為之處:

  一是加快自主創新,實現更高水準的自立自強

  部分核心技術受製於人,直接影響中國經濟發展的質量和安全。過去我們一談及“卡脖子”就會直接聯想到芯片,把芯片和卡脖子劃等號。實際上,常規芯片總體上是不缺的,即使曾經短缺,也更多是由於當時全球疫情擾亂產業鏈、供應鏈造成的階段性供給不足;問題更突出的是高算力芯片,其關鍵在於算力。算力是芯片、數據庫、作業系統等核心技術的底座能力,特別是在人工智能領域,只有構建足夠的運算能力支撐,才能把海量的非結構化數據“點石成金”,轉化成能夠洞察和模擬我們複雜世界的高價值資源。

  近期有個爆款產品叫ChatGPT,百度、阿里等國內頭部平台也推出了類似產品。這類大模型之所以能夠寫文案、寫論文,原理就在於可以基於對全網文獻的詞頻分析,計算下一個“最適宜出現”的詞,從而完成整篇文章的寫作。ChatGPT的早期版本在2018年問世之初,僅需要1.17億的參數和5GB的預訓練數據,到今天則分別需要千億級的參數、百TB級的預訓練數據,顯示算力升級在AI技術迭代過程中無可替代的作用。

  在此方面,頭部平台應“當仁不讓、舍我其誰”,推出更多高算力產品。前不久,騰訊雲發布面向大模型訓練的新一代HCC高性能算力集群,據說其整體性能較過去提升了3倍,進一步縮短訓練時間,是目前國內性能最強的大模型計算集群。這是如何做到的呢?我們知道發展人工智能需要進行海量的高維運算,這是單塊處理器不足以支撐的,必須要借助成千上萬台伺服器通過網絡聯結組成強大的算力集群。HCC不僅能夠提升單機算力,還建成了高帶寬、高性能的星脈網絡和適用於多種場景的快速存儲、讀取架構,從而更好地協同集群中的每塊處理器都能在最恰當的地方,做自己最擅長的事情。

  當然,類似這樣的技術產品創新離不開“真金白銀”的大量資源投入。從近期發布的財報情況看,我們欣喜地看到頭部平台正在不斷加碼研發力度,如騰訊自2018年以來,累積研發投入已超過2200億元;京東自2017年初全面向技術轉型以來,已在技術上累計投入近1000億元,不斷強化自身的技術能力及產業數字化能力。我們希望,在這樣的重視程度和投入力度下,像HCC這樣的創新產品能夠更多湧現,為中國實體產業、特別是戰略性新興產業的自立自強打下堅實基礎。

  二是服務實體經濟,為傳統產業轉型升級注入科技力量

  實體經濟是國民經濟基礎,為數字經濟、平台經濟提供了賴以生存的土壤和養分;助力實體經濟高質量發展,成為頭部平台茁壯成長的重要價值體現之一。中國是全球第一製造業大國,是製造業門類最齊全、體系最完整的國家,但“大而不強、全而不優”的困局尚未得到根本破解。近年來,伴隨數字技術的不斷突破和加速落地,製造業的數字化、智能化發展大勢所趨,數字經濟與實體經濟也緊密融合,你中有我、我中有你、不可分割。製造業等傳統產業在降本、提質、增效各方面都面臨著全新的機遇,這也為國內頭部平台輸出科技能力、創造更大價值和加速自身成長創造了廣闊天地。

  過去十年來,中國已經建成700多個數字化車間或數字工廠,實施了305個智能製造試點示範項目和420個新模式應用項目,這背後當然離不開傳統企業與頭部平台的優勢互補、緊密合作,其中亮點之一就在於對人工智能的應用實踐,比如在採用AI質檢以後,上海某汽車部件和消費品配件生產企業可借助遊戲引擎和邊緣計算等技術,讓管理人員實時監控產線運行狀況,每年節約生產線上1500名人力質檢成本,產線投入可壓縮95%;富馳高科通過TI平台,工作效率達到原來人工的20倍,在機器持續滿載生產的情況下,一年可節省數千萬元成本;廣州地鐵聯手騰訊打造的新一代軌道交通作業系統穗騰OS,作為智能城市建設中重要的數字化基礎設施,可有效提升城市軌道的管理水準,助力改善運營效率,降低城鄉居民和各行業主體的交通物流成本;三一重工創建“根雲”工業互聯網平台,推動生產效率和良品率大幅提升、易損件備件呆滯庫存顯著下降,更重要的是實現了對生產流程的自動化柔性布局,發展出由訂單需求主導生產的C2M模式,對傳統企業借助數字科技認知市場需求、優化產品設計等產生極大的示範效應。

  構築開放生態、扶助更多的市場主體,亦是頭部平台進一步加大能力異塵餘生的重要方向。眾所周知,中小微企業貢獻了我國50%以上的稅收,創造60%以上的GDP(國內生產總值),完成70%以上的技術創新;在結構性就業難題尤為突出的當下,其還提供了80%以上的城鎮居民、特別是青年就業機會,成為穩經濟、穩就業當之無愧的主力軍。在此方面,頭部平台可以為廣大合作商戶創建數字化運營全新體驗,比如以線上收單為基礎,提供收單+進銷存(進貨、銷貨、存貨管理)、收單+CRM(客戶關係管理)、收單+現金管理、收單+財富管理、收單+人員管理等多種配套裝務,助力商戶在開放生態內獲客、活客、留客和實現降本增效。比如,天虹在其全國100家門市的1.8萬個合作櫃台中推廣微信小程序收銀,打通線上團購、線下核銷及代金券等場景,且借由小程序內的支付授權功能,可自定義行銷場景、吸引顧客到店消費和複購。事實上,小程序、視頻號、企業微信等數字化工具均可有效幫助商家創收、創作者增收,特別是小程序在2022年的整體交易規模同比增長超過40%,已達到兆元級別,這既為線下實體經濟注入了增長活力,也提升了相關主體的就業、創業帶動能力。

  可以說,從製造業到服務業,各行各業的效率提升都離不開數字化和數字技術,一種新的經濟業態“數實經濟”正在同步形成。而且在這一過程中,數字科技平台企業本身也同步受益,除了在核心軟硬體領域自主研發、自身科技實力得以增強外,企業的收入結構也更加健康。以騰訊為例,今年一季度,代表數實經濟的金融科技與企業服務板塊營收同比增長14%達到487.01億,該板塊也已經連續八個季度收入佔比超過總營收30%,讓企業收入來源更為多元。

  三是進軍國際市場,參與國際合作和國際標準制定

  全面推動更高水準對外開放是構建新發展格局的重要條件,頭部平台在海外業務上早有布局,更應抓住機遇、走出國門,更好地利用國際資源和國際市場、助力暢通內外循環,這不僅是業績增長的短期需要,更有促動中國和友好國家數字基礎設施聯通、民意民心相通的戰略價值。近年來,中國加速推進《全面與進步跨太平洋夥伴關係協定》(CPTPP)、《數字經濟夥伴關係協定》(DEPA)等談判簽約,積極展開數字經濟國際治理合作,都需要中國企業、特別是在數字經濟和平台經濟領域的頭部企業積極“走出去”,在海外市場上講好中國故事、傳播中國方案、貢獻中國智慧,為中方立場提供更多行業實踐。

  我們看到,近年來國際市場上的中國頭部平台身影日趨活躍,比如拚多多旗下Temu在美國在線購物等App中長期“霸榜”、加快進入英國及歐盟27國市場,美團進入香港及更多國別市場的外賣業務等,均以自身的實際行動為中國企業在海外穩健經營做出了生動詮釋。騰訊的國際遊戲收入也持續上漲,成為騰訊遊戲的“第二條增長曲線”,微信跨境支付和騰訊雲等業務也在海外尋找新藍海。可以說,國際業務可以做、國際市場能盈利,這將激勵更多的中國平台在數字經濟時代的全球競爭中大顯身手,創造價值。

  以數實融合服務國家戰略,既是中國頭部平台扎根本土、回饋實體經濟的社會責任,也是其順勢而為、拓新增量市場的理性選擇。今年一季度國民經濟開局良好,國內生產總值(GDP)同比增長4.5%,互聯網行業的營收和利潤也同步實現了正增長,其中規模以上互聯網企業實現利潤總額282.8億,同比增長超過55%。可以說,“實體經濟興”則“數字經濟興”,這在近期平台披露的財報數據中可以得到進一步驗證:一季度騰訊營收達到1500億,淨利潤達到325億,同比分別增長11%和27%,百度營收和淨利潤增長也分別達到10%和48%,這為加快復甦中國經濟、提振市場信心注入了“強心針”,也有利於為頭部平台走好探索創新之路積澱“正能量”、暢通“正循環”。我們相信,在更加有利的政策環境下,只要頭部平台堅定信心、看清趨勢、找準定位,一定能夠更好地激發科技創新力量,實現社會價值與自身商業價值的共贏。

  (本文作者介紹:中南財經政法大學數字經濟研究院高級研究員)

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