手機銷量增長停滯 蘋果三星承受更大陣痛

騰訊科技訊 1月5日消息，據外媒報導，2018年，三星Galaxy S9的銷售始終處於疲軟狀態，蘋果則大幅下調了年底的營收預期，通過這兩件事我們可以得出這樣的結論，即那些想要卓絕智能手機的人已經擁有了自己心儀的設備。

在日前發給投資者的信中，蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)詳細說明了該公司在2018年最後一個季度銷售的iPhone為何會低於預期，其中很大原因可以歸結為“市面上已經有太多好手機！”。

庫克這一聲明僅僅是智能手機市場增長停滯的最新注釋，事實上這種情況已經存在了一年多時間。智能手機，特別是iPhone，在很長一段時間內始終處於持續增長的軌道上，因此我們預計它們將作為獨立的產品類別不斷擴展。

然而，就像台式電腦最終達到了飽和點那樣，幾乎每個有能力買得起電腦的家庭都有了像樣的電腦，智能手機的出貨量最終也會飽和，需求會逐漸減少。

在過去幾年的某個時候，智能手機行業終於接近飽和，這主要由三個長期因素所驅動：1）更新到最新型號手機的好處不斷減少；2）新設備的平均價格不斷上漲；3）越來越多的人不願將智能手機視為一兩年就要處理掉的東西。

2018年7月份，市場研究機構IDC的市場分析師表示：“市場飽和、智能手機普及率提高以及平均銷售價格攀升，繼續抑製了整個市場的增長。消費者仍然願意在眾多市場上支付更高價格購買高端產品，他們現在預計，他們的設備將比幾年前價格低得多的前幾代設備更耐用，性能也更好。”

手機創新已經進入平穩期，即在性能和設計的大多數方面都具有極高的品質和成熟度。在我們獲得另一次突破性的、必須的更新之前，我們將看到智能手機市場沒有任何實質性的增長。

2018年之前，有又一波重大更新值得嘗試：螢幕尺寸和電池續航時間每年都在增長，二級變焦攝影頭、生物識別系統、無線充電和防水功能逐年增加。但現在，所有最熱心的更新者設備上都有整套獨立的功能。研究表明，人們持有手機的時間之所以更長，只是因為他們對自己已經擁有的大部分設備感到滿意。

蘋果和三星這兩個高端品牌試圖通過提高每台設備的價格來抵消銷量逐年下降的影響，但這只會加劇它們的問題。的確，蘋果可以賣1000多美元的iPhone。然而，iPhone的擁有者不太可能像之前那樣急於更換iPhone。庫克曾感歎，2018年廉價的iPhone電池更換項目促使更多蘋果用戶翻新現有手機，而不是購買新手機。

在過去一年裡，移動世界最偉大的創新是谷歌的“夜視”模式。谷歌發布“夜視”軟體，對每款谷歌Pixel機型進行更新，這有效地衝淡了人們購買新手機最具吸引力的理由。

這是一種看起來才剛剛興起的趨勢：即智能手機用戶體驗的改進更多地通過軟體更新實現，而不是通過增強硬體。蘋果在iPhoneX上基於手勢的界面是另一個例子，與硬體更新相比，新的軟體設計給人更強烈的更新感覺。

畢竟，三星OLED螢幕的顏色準確性或芯片製造商可以在手機內堆疊RAM模塊的數量都是有限制的。但是，正如谷歌所表明的那樣，這些物理限制並沒有限制機器學習和計算的智能應用程式所能完成工作的可能性。

作為全球最大的智能手機市場，庫克在給投資者的信中特別提到了中國。他認為，中國需求放緩是蘋果表現不佳的重要原因。但除此之外，三星和蘋果在中國都有更深層次的問題。

這兩家跨國公司都在努力確立自己在其他國家的主導地位。然而，微信實際上已經成為中國的作業系統，所以蘋果的iOS和應用店(App Store)鎖定不再獨一無二，而三星通常在規格競賽中被更靈活的中國本地競爭對手超越。

華為、小米、OPPO以及vivo等公司為中國消費者提供了很好的服務，每家公司都能以更低廉的價格提供更高的規格價值。隨著中國對最新款智能手機的需求也在減弱，這些公司正轉向印度市場。印度是智能手機銷售快速增長的最後堡壘，這些中國企業還在重新審視自己的戰略，即通過激進的定價贏得市場份額。

令人著迷的是，儘管智能手機市場總體上幾年來一直在緩慢下滑，但每家公司所佔的市場份額以及由不同品牌主導的地區都在不斷發生改變。在過去的十年裡，我們目睹了諾基亞和黑莓被蘋果和三星取代，現在我們看到華為和小米等公司的崛起帶來了新的挑戰。未來幾年，競爭可能只會加劇，因為每家製造商都在爭奪有限的蛋糕。

至於能讓智能手機銷售恢復增長的因素，高通會告訴你，5G將引發新一輪的更新，IDC預計拉丁美洲和非洲將顯示出更大的需求，三星、華為和其他公司正在開發各種可折疊設備。我們將探索每種硬體差異化和領先的途徑，從消費者的角度來看，這對未來的設備來說是個好兆頭，這些設備至少比我們現在所用的產品更有趣。

智能手機市場增長正在放緩，很大程度上是因為它們已經達到了人們預期的目標。我們希望手機有更好的螢幕、快速的連接、更長的電池續航時間以及更多功能，現在我們已經有了無數類似設備。當下一次真正引人注目的更新出現在地平線上時，消費者將再次向最新和最好的產品投入資金。

但在那之前，所有這些競爭使得任何一家敢於冒險從事手機銷售業務的公司，包括那些最頂尖的公司，都會經歷一段坎坷的旅程。（騰訊科技審校/金鹿）