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《英雄聯盟手遊》近期運營引發大量玩家不滿 官方致歉

       “水晶玫瑰”系列皮膚作為手遊獨有的原創皮膚,得到了許多玩家的關注。而當官方預告該皮膚非直售獲取時,許多玩家都表示了不滿。1月9日,《英雄聯盟手遊》正式上線了“水晶玫瑰”系列皮膚抽獎活動,瞬間引發了大量玩家的熱議,不過這次大規模討論中,幾乎都是在吐槽的,實在是挑不出來幾條“和諧”的言論。

       “水晶玫瑰”系列皮膚在國際服及台服並非抽獎獲取,而是可以直接在商城花費點券購買。而在國服,如果想保底抽齊皇子、娑娜、拉克絲和伊澤瑞爾的四款皮膚,則需要花費500元。以國服已經貴於外服的直售價格為例,這四款皮膚的打包購買價也只不過356元。對於玩家來說,花固定的79(史詩)/99(傳說)元購買自己想玩的皮膚最好不過,如果非要通過抽獎捆綁,不僅價格貴了許多(歐皇除外),還會浪費自己不喜歡的皮膚,因此非常不劃算。

       於是玩家們則在微博、B站、貼吧等平台發起聲討,貼吧中基本滿篇都是該事件相關的帖子,官方微博的評論區也逃不過被憤怒的玩家爆破刷屏。

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       事實上,僅憑一次“運營事故”並無法掀起如此大的浪潮,這起事件只是玩家大規模發泄不滿的直接原因,而根本原因則是長期以來《英雄聯盟手遊》國服策劃、運營在玩家群體中逐漸積累起的不佳口碑。例如2021年底的冰雪節皮膚,奧莉安娜和邪惡小法師的皮膚也沒有開放直售,必須通過購買其他的冰雪節皮膚才能額外附贈。如果只想要小法的皮膚,花費396元顯然是不值得。

       迫於壓力,《英雄聯盟手遊》在1月14號晚間發布了道歉公告。官方表示收到了很多的反饋與建議,比如水晶玫瑰活動、匹配機制、遊戲環境、舉報系統等等,對此都進行了認真的整理與深刻的反思。未來會針對國服遊戲活動和皮膚售賣形式進行優化和調整(應該就是如玩家所願,盡量通過直售方式賣皮膚)。同時在春節期間也有一些福利活動,包括新英雄瑟提&悠米免費贈送、新年紅包雨、現金紅包、英雄同行禮等十餘個項目。

       玩家們的怒火終於得到了一定程度的平息,但也仍有部分玩家覺得道歉沒有誠意。此次事件應該也會告一段落,之後就要看《英雄聯盟手遊》官方的運營計劃是否合理了。在能達到盈利目標的同時,讓玩家也能花錢買開心,豈不是皆大歡喜。

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