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祖克柏:下一步要做一個“隱私為先”的社交網絡

暢想未來的互聯網,我相信一個更注重隱私的交流平台比今天的公開平台更加重要。隱私可以讓人們有做自己的自由,人們之間的交流也會更自然,而這是我們建立社交網絡的初衷。

很難想象,這些話出自馬克·祖克柏之口。

3 月 7 日,

祖克柏在 Facebook 發了一封 3200 字的長信

,闡述了 Facebook 的未來願景:建立一個「隱私為先」的聊天和社交網絡平台。

這個舉動並不尋常,尤其是 Facebook 的商業模式就建立在收集用戶行為,並據此精準推薦廣告的基礎上。

在對待用戶的隱私上,Facebook 稱得上「前科累累」。

用戶在 Facebook 發布的動態、點讚、評論、定位都會被 Facebook 記錄。海量的用戶數據加上智能算法,讓廣告商得以通過 Facebook 精準地找到潛在用戶,這是 Facebook 成為全世界第二大在線廣告平台的根本原因。

而且,Facebook 會主動去獲取更多的用戶信息,甚至包括線下信息。2017 年,有機構曝出,Facebook 長期從第三方數據公司購買用戶在線下生活的信息,包括用戶最常去的餐館,錢包中有多少信用卡等敏感信息。

這些信息會和 Facebook 線上信息對應,以對用戶進行全方位的了解。比如,用戶分享了某家商店,之後真的去這家商店進行了消費,Facebook 可以一一掌握。曝出這些信息的機構發現,Facebook 提供給廣告買家 29000 個不同類別的數據,其中有約 600 個類別的數據由「第三方提供」。

獲取用戶全方位的隱私,對應的是謹慎利用這些隱私的責任。2018 年初的「劍橋分析事件」是用戶對「知道一切」的 Facebook 的恐懼的集中爆發。

這個發生於 2016 年的舊事,在多大程度上影響了美國大選其實很難衡量,但它還是引發了聲勢浩大的「刪除 Facebook」運動,馬斯克就趁著這次運動直接把 Facebook 上擁有百萬粉絲的和「特斯拉」和「SpaceX」雙雙銷了號。

祖克柏自己也知道,讓用戶相信 Facebook 會一改作風,成為「隱私優先」的社交平台的困難:

我知道很多人不相信 Facebook 會建立這種隱私優先的平台,他們甚至會覺得 Facebook 根本沒有這樣的意願。因為坦白講,現在的我們在保護隱私上名稱並不好,而且我們在歷史上更關注開放的分享。但是,我們已經多次證明,我們能夠提供用戶真正想要的服務,包括更私人的聊天和 Stories 服務。

祖克柏甚至相信列出了達成這個願景的具體規則,包括:

1、私人的交流互動為基礎

Facebook 會更加關注私密的一對一聊天和小範圍的群聊,因為在這些場景中,人們的交流會更加自然。

2、加密和安全

Facebook 會逐漸在聊天中支持端對端加密,即使平台自己也不去獲得用戶的信息。但祖克柏同時表示,這可能會讓,所以會和監管部門商討更加完善的計劃。

3、減少信息的存留時間

一段時間後消失的 Stories 在年輕人中大受歡迎,表明很大一批用戶不希望信息被平台留存太久。Facebook 會對聊天信息和 Stories 僅保留必要的時間。

4、不同服務間的互通

Facebook 會嘗試讓不同聊天應用間互通,用戶可以在一個平台上聯繫不同平台的好友。

5、安全的數據存儲

祖克柏表示,Facebook 不會私下偷偷轉變策略,而是以更加公開的態度,和專家一起對 Facebook 和其他的應用進行整改。

這篇長信下,有一位用戶留言說,「你已經是這個星球上最富有的人了,請把 2004 年的那個 Facebook 帶回來,那時它的使命是把人們聚到一起並連接彼此。讓世界變得更小。」

這是個有些刻奇的回復,但它揭示了 10 多年後,成功連接了世界的 Facebook 已經迎來了新的轉捩點。它不再帶給人發現新的知識、信息和有趣的人的驚喜,反而越來越成為一種負擔。

Facebook 掌握了越來越多的信息,但人們越來越不願意在上面表明心跡,這是人們離開一個平台最根本的原因。更關注私密的聊天、小範圍的群聊,是祖克柏給出的解藥,它能不能奏效,現在還很難說。

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