科技平台主導新零售下一個增長期 | 天天心語

租衣平台 Rent the Runway 近日獲得馬雲和蔡崇信入股的藍池資本 2000 萬美元融資，估值近 8 億美元。此前，Rent the Runway 於 2016 年完成了 6000 萬美元 E 輪融資，由富達 （Fidelity）領投。

Rent the Runway 成立於 2009 年，專為參加特定活動的人們提供租賃設計師禮服，被稱為“線上租衣鼻祖”。公司向頂級設計師採購衣服，把它租借給顧客。成衣和配飾的出租價格低於市場價，一般是成衣價的10%~20%。該公司目前還提供女性的日常高端成衣租賃服務。

在數字時代下，隨著Facebook、Twitter、微博、微信等社交媒體的崛起，用戶獲取資訊的成本在不斷降低，相對的品牌官方資訊也正在失去唯一性，用戶對品牌的忠誠度也越來越低。

谘詢管理公司麥肯錫最新發布的一份題為《數字時代的達爾文主義》的報告中提出了“適者生存”的概念。儘管消費者正在逐漸依賴於網購，品牌商看似多了一個能夠操控的管道，但是從消費者在行為上的表現來看，單一的品牌網站正在失去對消費者的控制。

以奢侈品行業為例，麥肯錫統計數據顯示，儘管目前品牌網站的銷售仍然是奢侈品線上收入的主要管道，2016年，品牌網站貢獻了全球49億美元的奢侈品銷售額，不過新興的互聯網社交平台正在逼迫品牌走下神壇，與消費者近距離地對話。

麥肯錫數據還顯示，除了大型的電商平台（marketplace）的銷售額正在大幅增長之外，另一個實現大幅增長的平台是科技平台（Techplace），儘管目前該領域的銷售體量仍然較小，2016年僅實現12億美元的奢侈品銷售，但是增速有望超過電商平台，2014年至2016年之間的複合增長率達到40%。

麥肯錫全球奢侈品主管Antonio Achille表示：“電商和科技平台的優勢在於不需要承擔庫存的風險來推動增長。傳統的銷售模式都要求零售商投資大量資金購入貨品，並想方設法地賣掉，如果沒有人買，他們就會虧錢。”

電商和科技平台更像是連接消費者和產品之間的管道，將消費者導入那些品牌的線上或者線下門市，這些平台上面的庫存，基本上不屬於平台自身擁有，這給了他們很大的靈活性。

麥肯錫認為，這種規模化、靈活性強、科技含量高的屬性會令電商和科技平台在未來保持長期繁榮。

寺庫首席增長官任冠軍告訴筆者：“現在企業的運營越來越靠技術支撐，這與科技公司大規模崛起的趨勢密不可分。比如抖音、快手這些年輕化的社交平台，能夠爆發和裂變，主要的競爭力在於用技術和創新顛覆了傳統的模式，能夠迅速地讓用戶聚集。”

目前線上奢侈品銷售僅佔到全部奢侈品銷售的8%左右，但市場潛力無限。如果企業意識到了數字化的重要性，那麽他們將會獲得豐厚的回報。麥肯錫預測，到2025年，線上個人奢侈品銷售規模將比現在的200億歐元的規模至少翻三倍至740億歐元。麥肯錫預測，在這一過程中，贏家和輸家將會更加涇渭分明。

與此同時，亞馬遜和天貓商城等電商巨頭也有望分得很大一部分市場份額。目前，天貓平台上的奢侈品牌銷量佔比仍然微薄，但這一現象也並非不可轉變。

而在美國，亞馬遜的優勢就更加明顯了。麥肯錫預測，到2021年，亞馬遜將能夠佔據美國成衣市場16%的銷量。“這是一個贏家通吃的遊戲。” Achille在報告中寫道。儘管亞馬遜在過去進入奢侈品市場也曾遭遇阻礙，但在技術的變革下已經誕生了新的遊戲規則，這是一個邊界模糊的時代，人們應該具有應對任何意想不到情況的能力。