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王興會慌嗎?阿里口碑或從三月開始商業化,費率比美團低

1月4日消息,據新浪科技報導,阿里本地生活服務旗下的口碑平台近期將開啟商業化。從今年3月開始,商家在口碑平台使用套餐售賣、手機預點單等服務,將按照平台所帶來的實際交易額繳納一定比例的服務費率。而普通用戶使用口碑平台的服務依舊免費。

口碑剛成立時,就宣布平台的所有商家可免費使用,期限為3年。在此期間,商家在口碑售賣套餐、接入手機點單等服務都無需向口碑交費。口碑也因此佔領了大部分的市場。據易觀的數據顯示,在2017年到店O2O平台的交易規模排名中,口碑的交易市場份額排名第一,佔到55.5%,而美團店鋪的交易份額為35.9%。

其實,口碑的競爭對手美團點評早已是收費模式,但是美團點評主要的營收來源還是餐飲外賣業務,根據界面此前的報導,美團外賣的非獨家商家抽成比例約為20%。

羅超頻道(歡迎加我微信:luochaozhuli交流)認為口碑早期的免費策略正是為了提升市場份額,而三年的免費期已經讓口碑獲得了足夠多的商家和用戶。現在對於口碑來說,商業化條件已經成熟,這也到了驗證其商業模式真正價值的時候。

不過,雖然此前口碑和餓了麽合並,但是它們依然面臨強大的對手,即美團點評。在美團點評的財報中顯示,截至2018年9月30日,美團點評與口碑業務較為相似的到店、酒店以及旅遊業務的變現率從7%上升到了9%。

美團點評的到店業務更關注於商戶賦能。經過美團最新一輪的戰略架構調整,它已經開始往商戶端發力,為商家提供智能化和多樣化的服務。

口碑相比於美團,擁有阿里的資源和資金。根據36氪報導,從部分商家的情況來看,口碑的費率整體要比美團點評低20%左右,到店這場戰爭到底結果如何還很難說,兩者長期共存形成“百事-可口”的格局也很有可能。

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