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互聯網婚戀服務調查:那些冤枉錢花給了誰

文丨業界風雲匯,作者丨火火

巴菲特曾說:“人生最重要的選擇是找對伴侶結婚。”

何止男人要找到合適的伴侶,女人更需要找對結婚的男人。一直以來,中國就有一句老話:“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,已經被驗證無數次。

近日,一則阿里P8員工征婚貼突然火了,引起了不少網友的廣泛爭議。原因是該男士表示,自己年薪170萬,在北京北苑有一套120平,且正在還款中的房子,他希望找一位家庭條件不錯、年輕貌美、身材在線、學歷較高的女性作為婚戀對象。

從這則征婚貼所引發的傳播效應可以看出:情感婚戀幾乎是每個未婚青年男女所關心的話題,大多數人都想找到更合適、更優秀的伴侶。殊不知,對方也希望找到更優質的婚戀對象。

處於未婚狀態的青年男女們為了盡可能找到最優質的婚戀對象,於是很多人把希望寄托上在婚戀網站,或者找情感谘詢服務,先提高自己,然後再找伴侶。

為了了解婚戀市場的情況,以及單身男女們通過第三方平台找對象的經歷,筆者做了一些調查。那麽,他們(她們)是如何看待婚戀網站、情感谘詢的呢?

到底有沒有效果?

“差點被忽悠付費。”

高菲回憶道。“記得是大概是3-4年前,因為沒有男朋友,被家人逼著找對象。於是在珍愛網用手機號注冊了會員,上面顯示很多人都是金融工作者,月薪在2-10萬元之間。本以為大平台靠譜,沒有想到上面的男生明明不認識,他們卻可以在站內和自己對話聊天。而且,這些男士上來直接就要電話,說這裡聊天不方便。”

對於這種情況,高菲表示非常反感,感覺是假的,就沒再登陸珍愛網。不過,過了沒多久,有一位真愛網員工主動給她打電話表示,6000元可以推薦40位男士。因為覺得不太靠譜就拒絕了。

“也不知道珍愛網、世紀佳緣之類的婚戀網站當時為什麽這麽火,可能是資本炒作的吧。還好自從那次明確拒絕珍愛網後,他們就再也沒有主動打推銷電話了。”高菲繼續說道。

眾所周知,像珍愛網、世紀佳緣之類的婚戀網站注冊是免費的。但平台會主動打電話給非付費用戶,誘導購買會員或增值服務,因為這是婚戀網站的主要營收來源。

40歲的劉建國說道:“曾經在世紀佳緣網站上充值成為鑽石會員,自己設定的條件是30歲以下的女性,平台卻天天給他一些推薦40歲以上的。現在對世紀佳緣的印象非常惡劣。”

他還表示,世紀佳緣上有很多假富婆,個人資料並不準,平台更像是一個約炮神器。

另有人表示:“自己的一個大齡單身女性朋友,在某佳緣花了不止5萬元,至今仍然單身。”

經過多方調查發現:不少用戶認為珍愛網、世紀佳緣等婚戀網站,並不能幫自己找到合適的對象,哪怕是花錢成為付費會員,或者購買增值服務後,也難以找到滿意的伴侶。

謝麗麗兩年前在幸知在線付費購買過情感類的課程及谘詢服務,雖然目前仍然單身,但是她認為購買情感谘詢服務後,能讓自己理性的思考問題,冷靜的想方法解決。如果要真正的解決情感問題,還是得靠自己。

然而,更多的人覺得,情感谘詢師大多數都是為了讓用戶花錢購買谘詢服務或者付費課程,學習了之後效果並不明顯,也很難解決自身情感問題。

調查發現,整體上,情感谘詢師可以引導用戶不至於墮入情網,能起到一定的輔助作用。如果自身心態好、價值觀正,就沒有必要花錢去找情感谘詢師。畢竟有些情感谘詢師,連自己也存在著感情不順利的情況。

套路多多

如今,市面上的婚戀情感類服務以婚戀網站、公眾號、情感谘詢師這三類為主。他們普遍打著為用戶解決婚戀情感問題的口號,實際上是為自己謀利。

第一類,婚戀網站。大多數婚戀網站會提供一些分等級的高端服務,甚至是定製化服務。首先通過廣告讓更多的用戶知道,注冊成為普通會員。再讓電話銷售團隊不斷的給用戶打電話,誘導單身男女們購買服務,也會組織一些線下活動,邀請用戶參加,其目的一方面是發展更多的注冊會員,另一方是提高付費率及客單價。

其次,會員服務費沒有統一的標準,根據個人消費能力而定。通常他們會先問用戶的年齡、性別、職業、收入、是否有車有房、期待理想中的伴侶等,先摸清客戶的基本資料及消費能力及意願後,再差異化定價。

最後,成功率極低。通過調查發現,許多婚戀網站的紅娘口頭承諾用戶成功率可以達到70-80%,可實際不到10%。這也是為什麽婚戀行業銷售的流失率高,以及婚戀網站負面新聞不斷的原因。

第二類,情感公眾號。首先,公眾號通常會推送一些免費的文章,或者簡短的音視頻,讓更多的用戶了解一些基本的情感知識。如果用戶想深入學習,就會誘導訂閱付費課程,通常在69-299元之間不等。用戶還可以花更多的錢定製私人服務,價格基本在1000-10000元不等。

其次,有些情感類账號,為了吸引更多的粉絲,更快實現變現,在內容方面甚至會推送一些免費的色情小說、電影等,一定程度上能夠增加用戶粘性。

最後,對於一些較大的情感類账號,他們在情感谘詢和課程的基礎上,還會發展小程序電商,售賣日常生活用戶、情趣用品、服飾等。甚至會在商品評論區刷好評,讓更多的消費者購買。

第三類,情感谘詢師。通常情感谘詢師會問學員遇到了什麽情感問題?然後他們會提供追求、挽回、升級關係等情感相關的服務,還有學員自身問題的學習與改變等。只有先交了學費,成為付費會員後,情感谘詢師才會制定學習計劃。

例如在調查中,一位情感谘詢師表示:“如果只是想要單純的學習,就比較適合1880元的課程,老師會根據學員的工作時間訂製一個專屬提升計劃,從自身建設,收集女性資源,聊天思維,約會,升級關係,曖昧調情,女性心理,吸引力等,最後確定關係。全面幫助學員,一點一點系統性的從零學習,指導學員和未來喜歡的女生一步步升級關係。”

至於學習的效果因人而異。畢竟有一些學員付費學習後,理論知識有所漸長。但大多數報名的學員表示,效果並不好,反而是錢和時間都浪費了不少。

甚至有些情感導師,將泡學(PUA)發揮到極致,挑動單身男女的情緒,發展自己的生意。例如曾經被微博封禁的情感導師-Ayawawa傳播不良價值觀,給粉絲洗腦,不僅自己出版書籍銷售,而且還做微商,割韭菜。很多用戶使用其產品優彈素後,更是一片質疑。

事與願違

以前,人們找對象主要靠親戚朋友介紹,講究門當戶對。哪怕是媒婆介紹,也會通過考量男女雙方的外貌、身高、學歷、收入、家庭背景、性格等是否匹配。

如今,隨著互聯網飛速發展,人們收入水準的提高,極大地放大了個人欲望。這就導致大多數未婚男女的期望值過高,希望找比自己優秀很多的伴侶。加上許多人自我認知不足,認為自己條件好,能夠找到更好的另一半。於是單身潮、離婚潮紛紛湧現。

對此,有情感專家表示:“現代社會男女找對象普遍目的性非常強,大多數男人希望找年輕貌美的女性,女生主要找收入高的男生。甚至很多未婚男女本身正處於戀愛中,但他們(她們)依舊會發動身邊的親戚朋友幫忙介紹對象。這種騎驢找馬的思想在當今社會已經比較普遍。”

婚戀網站、第三方中介機構正是抓住了人性中醜陋的一面,於是他們通常會更願意吸納一些“男財女貌”的會員。

殊不知,婚戀網站也難以滿足會員的需求,而且他們主要目的是盈利,誘導用戶消費,而不是真正滿足用戶的婚戀需求。

實際情況是,在婚戀市場中,非常有錢的單身男人、特別年輕貌美的單身女性均較少。由於稀缺性原理,他們(她們)並不需要通過婚戀網站去找對象。婚戀網站、第三方中介機構的會員資料存在不同程度的水分問題,這也是婚戀平台成功率低的主要原因之一。

此外,社會上甚至出現了一些線下高端相親聯誼會。要求男性個人資產達到5000萬元以上,女性則要求年輕貌美、身材苗條、身高達到165CM、本科或以上學歷、會唱歌跳舞等條件。

如今看來,要想真正解決單身男女婚戀問題,還是得他們(她們)自身有非常強的認知能力,知道自己是什麽樣的人,然後找一個差不多的伴侶,這樣才能早日脫單。靠婚戀網站、第三方機構難以解決婚戀問題。

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