機器人也失業了！世界第一家機器人酒店裁掉一半機器人員工

機器人也失業了！據外媒報導，世界上第一家機器人酒店目前已經裁掉了一半的機器人員工，原因是他們的工作效率其實並不如人類，而且還經常故障，其中一名叫做“丘裡”的客房助理曾經將客人的鼾聲誤認為是工作指令，半夜三更反覆被激活，而目前她也被酒店開除了。

日本的亨娜酒店（henn na hotel）被翻譯成“奇怪的酒店”，於2015年在一系列宣傳活動中開業，並被《吉尼斯世界紀錄大全》認定為世界上第一家全機器人酒店。

它最初有80個機器人，數量很快增加了三倍。但據《華爾街日報》報導，問題也很快就開始了。客人們經常投訴，入住酒店時，大約一半的機器人不能夠正常工作。

他家的前台接待是一隻恐龍

其中就有客人對一個被叫做“丘裡”的室內助理感到失望，因為她除了基本的對話或調節光和熱，其他什麽也做不到，遠不及蘋果的Siri和亞馬遜的Alexa互動系統。

一位曾經入住該酒店的客人說，在對“丘裡”越來越失望之後，他試圖打電話給酒店接待處，但發成屋間裡沒有電話，因為在這個房間裡所有事情他都應該使用“丘裡”來解決，而這顯然很滑稽。

之後客人不得不用自己的手機給前台打電話，而“丘裡”卻一直在重複“對不起，連接失敗，你能重複一下你的要求嗎？”

直到第二天早上6點，他才反應過來可能是因為自己的打鼾聲驚動了“丘裡”，而她認為這可能是客人的指令，所以一晚上反覆被激活。

之後酒店的經理說，“丘裡”的名聲太壞了，以至於她被完全從酒店除名，開除了。

再之後，機器人接待員也被替換了，因為它不能告訴客人班機時刻表之類的事情，也不能幫助他們計劃住期間要做的事情。

還有兩個機器人行李架，它們只能到達100個房間中的24個，所以現在也已經停止使用了。

該酒店還有一個機器人診所，提供牙科、皮膚科和一般醫療服務，不過看過這些故障，我真的不敢去接受機器人醫生的治療。

這一系列故障後，亨娜酒店的總裁索瓦達（HideoSawada）對《華爾街日報》表示，雖然如此，他也沒有放棄建造機器人酒店的想法，但承認需要做些調整。

封面新聞 編譯 Vicky 影片據網絡