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讓4.3億家庭先“聰明”起來,阿里、百度、小米誰更有戲?

“四國爭霸”終於變成了“三國殺”。

自打亞馬遜“能對話的音箱”Echo面世,智能音箱便成為智能家族“最靚的仔”,搶先“飛入尋常百姓家”,讓國內4.3億家庭先“聰明”起來。

於是,阿里、京東迅速加入戰局,紛紛推出智能音箱產品“天貓精靈”、“叮咚”,緊接著,各路互聯網企業、軟硬體廠商也加入進來,爭搶市場蛋糕,一時間“百家爭鳴”。

但歷史總是驚人的相似,與團購、網約車等創業風口一樣,4年間,智能音箱也從高熱瘋狂走向理性發展。真正有實力的選手只剩阿里、小米、百度、京東。

而最近,市場調研公司StrategyAnalytics發布報告,2018年四季度,全球智能音箱出貨量達3850萬台,環比大漲95%,阿里、百度和小米躋身前五,京東被並入“其他”項,正式退出競爭。於是,過去的“四國爭霸”最終變成了“三國殺”。

從統計看,阿里巴巴單季出貨量超280萬台,環比增長30%,市場佔有率7.3%。百度、小米分別以220萬台、180萬台位列其後,環比增19%、-5%,市場份額下降到5.7%、5.6%。

趨勢上,百度、小米在智能音箱上前景不妙,而前三的亞馬遜、谷歌、阿里頭部效應越來越明顯,有“贏家通吃”的資本。

先從百度最新的財報看,其利潤增速同比下降17%,最新一季核心業務營收僅增長7%。再加上“拖油瓶”愛奇藝虧損加大到33億元,結果,該季度百度淨利潤21億元,同比下降50%。

利潤吃緊、加上業務發展緩慢,百度很難再用每台近200元的水準去補貼“小度”智能音箱,一個季度4.4億元的補貼讓財務壓力山大,真心虧不起,它繼續價格戰的能力不足——燒錢,真不是萬能的。

再看小米,去年4季度出貨量降低5%,但小米第三季度的淨利潤29億元,同比增長17%,環比增長36%,物聯網及生活消費品的營收也增長90%。

可以說,小米利潤不缺,業務高能上升,有足夠的空間輾轉騰挪,能用生態其他部分補貼智能音箱,繼續與百度大打價格戰。

毫無疑問,百度與小米,國內第二、第三的纏鬥注定更膠著。

最後看阿里,天貓精靈的出貨量連續兩個季度超過200萬,官方公布總銷售量已經超1000萬台,而且阿里的單季度利潤超過330億元,零售平台更有6.36億活躍用戶,顯然後台更“硬”。

只要阿里平台給點小導流、行銷搭配、交叉銷售,不管遊擊戰、陣地戰,智能音箱有的是辦法以戰養戰。

同時,大量出貨的規模效應下,硬體成本不斷走低,今年推出的幾款新品,價格補貼越來越少。因此,天貓精靈走向“好者更好”的正循環,國內第一的位置更穩固,只要認真玩,想掛都很難。

正如印第安諺語說的:再暴烈的風,也吹不倒根深的樹。

生活大爆炸,場景大爆炸

之前,一位資深創業者告訴小郝子:創業的套路,就是先找到一個市場需求點,集中火力,搶下山頭,豎起大旗,然後再擴張邊界,搶佔新地盤。智能音箱市場也是如此。

當年,亞馬遜Echo開辟出這個新戰場,阿里AI實驗室迅速推出天貓精靈,那時,單點突破是對時機的選擇,後發製人的跟隨。

之後,2017年“雙11”它出貨100萬台,鋪貨大戰越打越順手,技術和市場優勢越發明顯,這時,拓展布局就是對未來機會的Allin,先發製人的主導。

此時,要搶佔用戶心智,多場景複合式延伸,是最現實的選擇。

就比如最近,天貓金妝獎現場,阿里推出“天貓精靈Queen”。這個直徑8寸的化妝鏡,除了有智能音箱的功能,還可以為女性用戶提供專業的肌膚檢測、防曬指數查詢、美膚護膚提醒、美妝知識解答等功能。

飛利浦還在其中植入“隱藏關卡”,用戶回答口腔健康及美肌脫毛相關問題,還可以獲得不同的獎勵。

天貓精靈借此切入美妝場景,拓展“顏值經濟”新物種,幫愛美女性完成消費升級。

沒錯,有流行潛質的產品無須拚命推銷,把它代入到一個場景,就能讓人感到針對痛點的創新,激發出自發傳播的感染力和高頻的互動。

在這樣的基礎上,互動數據大量湧現,智能音箱的AI模型被海量“養料”餵食,每天訓練4000萬次,語音、語意“理解”更精準,個人偏好更明確,推薦、協助也變得越發精準、個性,體驗、口碑也自然提升。

就像《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利說的:“你說的每個字、你的每個舉動,都是偉大數據流的一部分,算法一直‘看’著你,也在意你的所有想法與感受。”

反觀百度、小米,當年亞馬遜做個圓滾滾的Echo,他們也把智能音箱做成類似形狀,2017年EchoShow多了塊螢幕,他們的智能音箱也加個屏,用業內的話說:“自救”的求生欲滿滿。

可這僅在功能上的修補,不是根本上的創新,沒有撓到用戶癢點,那樣“先射箭、再畫靶”的激動,注定只能是虛妄。

無疑,在“生活大爆炸”的消費升級中,完成“場景大爆炸”的晉級,智能音箱廠家才能吃到這波紅利。是吃香喝辣,還是失敗拔臘,就看誰能把“場景+”玩得飛起。

連橫合縱,解鎖新姿勢

經濟學家常說:全新的創新很少,大多數創新都是現有事物的重新組合。這種重組就像樂高玩具的拆解、組合。所以《智能時代》說:新技術+原有產業=新產業。

如今,智能音箱只是人工智能落地的終端之一,無論阿里、百度、小米,如果隻局限於此,那就是固步自封。只有跨產業開放,連橫合縱,才能解鎖新模式,協同造CP(伴侶),共營出成績。

沒錯,百度在人工智能上最用力,有“吞吐天地之志”,幾年前也推出了智能車載系統。只可惜攤子太大,它必須把更多精力投入到無人駕駛,用更少的虧損保證戰略優先業務。

而作為人工智能的“後進生”,小米技術積澱不足,想要跨產業高喊“生死看淡,不服就乾”,真的只能繼續“熬”。畢竟消費基因轉向產業基因,不是嘴上喊喊就能實現的。

而阿里不僅用天貓精靈連接了7000萬台家電,更有阿里雲多年服務行業的技術積累,還有YunOS系統應用於汽車、手機、家居的底子,這才更有利於在產業端開出一個長期的新局面,而非做幾單生意。

例如1月的美國消費電子科技展(CES)上,阿里就發布了最貴的“周邊”——寶馬3系、5系主力車型都將搭載天貓精靈系統,後者為汽車賦能,提供語音互動和人工智能服務。

由此,車主能夠在車內遠程控制家用電器、智能設備,實現真正的“家車互聯”。讓萬物互聯、萬物智能更上一層樓。

按照汽車內行的話說:現在能提供車內方案的公司很多,百度也可以,但車企最看重的是,阿里有1000萬家庭終端,連接超1億的物聯網設備,以此打通家、車空間,更能了解用戶,創新產品,這優勢是別的公司都給不了的。

所以,沃爾沃、奔馳、Mini的主力車型也將跟進阿里,完成智能化、互聯化的車機升級。

要知道,這樣的豪車大廠以保守出名,絕不敢拿自己的百年品牌冒險。它們一要安全,二要體驗,三還要按其體系打造系統,不懂套路就得靠邊站。

所以,阿里拿出了產品大神俞軍的精神“理解友軍,定義產品”,改造天貓精靈的適配,開放系統的底層,把共生、共營的功夫做足,如此,令車廠放心,讓車主稱心。

毫無疑問,開放是道,只有把內部沉澱的數據、技術、經驗開放出來,融合進各個產業,觸發更多化學變化,才能不斷催生人工智能的新物種,打磨出更多高精尖技術。

特別是現在,各行各業競爭激烈,任何單打獨鬥都不能保證勝出,用湖畔大學教務長曾鳴的話說:要贏得未來,不在於你擁有多少資源,而在於你能調動多少資源。一句話:搞定“聯盟的角逐、生態的競爭”,才能從一個勝利走向另一個勝利。

如今,百度總裁張亞勤宣布退休,雖然他說公司的AI業務進入發展黃金期,但在智能音箱這個環節,百度還沒能很好地證明自己。

不過,人工智能的一切剛剛起步,江湖之戰還遠不到終局,但要翻過“落地產業”的冰山、“場景創新”的火山,阿里優勢的高山,小米和百度真要再費一番功夫。

誰是時代的先鋒,行業的楷模,誰是出師未捷身先死,時間不欺人,讓咱們拭目以待。而作為用戶,就等著享受更多便宜好用的產品吧。

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