疫情心理危機切莫忽視，北師大今晨開通心理支持熱線

疫情肆虐，除了防範侵犯身體的病毒，心理危機也不可忽視。1月26日，記者從北京師范大學獲知，該校心理學部聯合學生心理谘詢與服務中心緊急專門針對新型冠狀病毒肺炎疫情，開通心理支持熱線4001888976，將於今天（1月27日）清晨6點準時啟用，經驗豐富的谘詢師將為急需情緒疏導和心理支持的聽眾提供半個小時左右的支持服務。

目前，全國各省份尤其是武漢市一線的醫護人員、病患及家屬連日奮戰，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現恐慌焦慮的情緒，此時可能需要專業的心理支持服務。北師大心理學部聯合學校學生心理谘詢與服務中心緊急籌備開通了心理支持熱線和網絡輔導服務，在疫情期間為全國民眾提供專業的心理支持服務。

該校開設的心理支持熱線及網絡輔導服務對象為全國受到疫情影響人員，包括一線工作人員及其家屬好友、患者及家屬好友、受感染人群及家屬好友、普通民眾和康復患者。

網絡輔導服務旨在服務正在被隔離的人員、一線工作人員以及受感染人群的家屬和親朋好友、普通民眾、以及康復患者。該類服務比較適合無迫切需要、希望獲得一對一簡單心理輔導、有比較穩定的可以用於線上溝通的時間和網絡設備條件的民眾。

有需求者可掃碼填寫背景信息，後台人員24小時內進行谘詢師匹配，之後志願者會添加QQ或微信，並提供30到60分鐘的線上語音溝通的心理支持。

本次提供心理支持的隊伍由一批專業的心理谘詢師組成，所有谘詢師均經過北師大心理學部專職老師的嚴格篩選，具有專業的資質和豐富的助人經驗，絕大部分谘詢師接受過北師大心理學部的研究生學歷項目培養，少部分谘詢師為來自海外的北師大校友，平均谘詢小時數超過300小時，在開通熱線前均接受過谘詢倫理培訓。谘詢師們將會在王建平教授、侯志瑾教授、張西超教授、張日昇教授、王文秀教授、聶振偉教授等資深專家的督導和支持下開展心理支持工作。

後續，北師大團隊還推出分別針對醫護人員、患者及家屬、普通民眾的系列心理防護指南。