持續改革後的屈臣氏業績好看點兒了

記者 | 楊秋月

屈臣氏中國迎來了三年來最好的業績。

3月21日，屈臣氏母公司長江和記實業有限公司（以下簡稱“長江和記”）發布了2018年財報，截至2018年12月31日，屈臣氏的銷售額為1689.91億港元（大約人民幣1442.27億元人民幣），同比增長8%；未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤（EBITDA）為161.64億港元（137.95億元人民幣），同比增長14%。

財報稱，中國內地業務繼續成為屈臣氏主要盈利來源。數據顯示，屈臣氏中國區銷售額238.55億港元（大約人民幣203.59億元人民幣），同比增長10%；中國區店鋪數量增至3608家，較上年新增337家，同比增長10%。同時，中國區可比店鋪銷售跌幅持續收窄，從2017年的-4.3%降至2018年的-1.6%。

屈臣氏中國從2015年開始業績出現停滯增長，2016年首次出現營收負增長，當年門市銷售同比下降10.1%。但近年來施行了一系列改革措施後，業績在持續回暖。

在線上數字化轉型中，屈臣氏正在擴大其線上線下客戶社群，官方數據顯示，屈臣氏目前有1億3200萬名會員。2017年，屈臣氏開始增強門市數字化運營能力，在內地3000多家門市提供了“門市自提”及“閃電送”等購物服務。2018年開始，屈臣氏陸續與菜鳥、餓了麽、京東到家等合作拓展外送服務。

線下門市的升級也在進行，2017年開始，屈臣氏在門市中增加彩妝品類與智能設備，隨後又開設了專門的彩妝體驗空間“Colorlab”。2019年1月，屈臣氏旗下子品牌“Watsons+”跟網易嚴選聯名的

首家電商聯營店

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在提升個人化購物體驗，屈臣氏表示，其正在開發獨家代理產品，以直接回應客戶需求。3月18日消息，資生堂與屈臣氏達成戰略合作，將在今年4月原裝引入旗下護膚歐護膚品牌“d program安肌心語”，雙方將共同出資推廣該品牌。

雖然同店銷售仍在下滑，但屈臣氏規模龐大的線下門市、會員人群方面的優勢，仍然吸引想要布局線下零售渠道的大公司。

3月20日來自彭博社消息稱，騰訊、阿里巴巴都在考慮競購淡馬錫擬出售的屈臣氏約10%的股份。但目前關聯方均未做出評價。