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11天之後,蔡徐坤和NBA到底是贏了還是輸了?

最近,NBA最熱的話題是什麽?考辛斯復出?哈登61分?還是全明星首發公布?都不是,就熱度而言,過去這十一天時間裡,蔡徐坤成為首位NBA新春賀歲形象大使一騎絕塵,將其他NBA的大事件遠遠甩在身後。

落筆為實,數據為證。下圖為蔡徐坤成為NBA新春賀歲形象大使(紫色線),哈登(橙色線)、考辛斯(藍色線)與NBA全明星(綠色錢)微信指數對比圖,紫色線最高點遙遙領先,其他三條線望塵莫及。

文體聯合,類似的情況在NBA發展史中並不少見,為什麽這次蔡徐坤與NBA聯手會一石激起千層浪,從一個體育事件上升到社會話題,在看似繁雜的表面,究竟是怎樣的真相?

事件複盤:一邊是火焰,一邊是海水

1月18日

蔡徐坤成NBA新春賀歲形象大使

1月19日

事件的網絡相關資訊破百萬

1月20日

《NBA請蔡徐坤做形象大使:你對得起之前的姚明和科比嗎?》一文讓事件熱度上升

1月21日

事件熱度暴漲到最高峰,自媒體粉絲球迷陷入論戰

1月26日

事件成為倫敦國王學院行銷案例

1月28日

話題閱讀量達1.8億,辯論節目《有求必應》深度探討該事件

2019年1月18日,NBA在官方微博公布蔡徐坤成為首位NBA新春賀歲形象大使,與阿德托昆博、利拉德和克萊-湯普森聯袂出演賀歲宣傳片。

這個消息一出,瞬間引發網絡熱潮。單條微博轉發量達到14.6萬,評論2萬條,點讚2.8萬,393萬次觀看。

如果大家對於這條微博的相關數據難以產生直觀的量級評估,我們可以進行一下對比。科比退役戰狂砍60分是NBA史詩級大事件,NBA官方相關報導的微博轉發量只不過6013,評論為1916,點讚是6819,差別有多大清晰可見。

1月19日,僅僅一天時間,“蔡徐坤NBA大使”的網絡相關資訊就突破120萬大關,成為當時體娛跨界熱門話題。

對比才知差距,哈登61分這樣的體壇重磅事件,網絡相關資訊也只不過62萬,僅為“蔡徐坤NBA大使”話題量的一半而已。

1月20日,某公眾號作者撰寫並推出了《NBA請蔡徐坤做形象大使:你對得起之前的姚明和科比嗎?》,文章洋洋灑灑圖文並茂,以怒不可遏的態度,對蔡徐坤成為NBA新春賀歲形象大使進行批評和諷刺。

此文一出,如火上澆油,將一個與體育市場行銷相關的事件,上升為涉及到價值觀和民族精神的社會問題,閱讀量輕鬆10萬+,點讚4.9萬,成為當時網絡最熱公眾號文章之一。

1月21日,《NBA請蔡徐坤做形象大使:你對得起之前的姚明和科比嗎?》如同戰鬥檄文,檄文如箭,帶動了網絡大討論。支持者與反對者涇渭分明,以筆為劍網絡搏殺。《今天,你罵蔡徐坤了嗎?》是力挺蔡徐坤出任NBA新春賀歲大使的標誌性公眾號文章,與《NBA請蔡徐坤做形象大使:你對得起之前的姚明和科比嗎?》直接對攻,帶動新一輪網絡熱潮。

1月18日至1月25日,是NBA全明星投票最後一周,這件NBA大事,被“蔡徐坤NBA大使”完全碾壓。從微信指數來看(紫色為蔡徐坤NBA大使,綠色為NBA全明星),NBA全明星除了在1月25日公布最終投票結果時微信熱度略勝“蔡徐坤NBA大使”,其余時間基本處於被爆狀態,尤其是1月21日時,差距之大判若雲泥。

從1月18日到1月21日,五天時間內,關於“蔡徐坤NBA大使”的話題網絡論戰,主要是“你刺我一槍,我砍你一刀”的簡單粗暴模式,爭論點集中在“蔡徐坤的個人形象和舞台風格,是否適合代表NBA?”

1月22日,前知名NBA駐美記者,現懶熊體育聯合創始人黎雙富老師在個人專欄中發表了《為什麽NBA要找蔡徐坤?》的文章,從商業角度解讀頂級職業體育聯盟與當紅流量明星跨界合作。1月23日,著名籃球媒體人楊毅老師在公眾號“楊毅侃球”發表了《大使蔡徐坤,又不是給你們請的》,從NBA商業運作的角度對事件進行了解析。

嘻嘻哈哈之間暗藏“殺機”,1月24日題目為《蔡徐坤不配做NBA形象大使?我呸,你們這些不懂球的直男!》的公眾號文章出爐,以反諷的文風對蔡徐坤出任NBA新春賀歲大使進行了嘲弄,此文成為公眾號文章中關於“蔡徐坤NBA大使”話題的閱讀量三巨頭之一,將事件熱度繼續保持。

究竟網友朋友們對於蔡徐坤擔任NBA新春賀歲大使持怎樣的態度,1月25日,騰訊體育社區就這個話題進行了投票,票選題目為“蔡徐坤任NBA新春賀歲形象大使,你能接受嗎?”

本次票選總計收到45474票,兩個選項的得票情況呈現一方完勝另一方的最終結果,有64.82%的投票者選擇“能”,而選擇“不能”的投票者佔比只有35.18%,這就是蔡徐坤粉絲的力量。

1月26日,在蔡徐坤任NBA新春賀歲大使事件發酵一周後,產生了破圈效應,突破了娛樂集合的領域,進入學術範疇。倫敦國王學院(KCL)的老師要求學生對NBA近期在中國的市場行銷活動進行評析,其中重點提到了蔡徐坤,這展示了體育與娛樂的市場結合,是NBA進軍中國龐大粉絲市場的重要舉措。KCL創辦於1829年,是英國歷史最悠久的大學之一。

經過各方面在11天時間內不斷助燃,尤其是支持與反對兩方面水火不容的網絡論戰,一件原本並不奇怪的NBA市場拓展方式,更新到烈火烹油般聲勢浩大。

1月28日晚上,騰訊體育原創辯論節目《有求必應》就“蔡徐坤成為NBA推廣大使“事件”推出專題,節目中NBA解說員王猛與虎嗅網專欄作者唐國榮進行激烈辯論。

截止到1月28日,在微博上,“蔡徐坤NBA新春賀歲大使”話題閱讀量高達1.8億,討論11.2萬。不比不知道,同樣是NBA熱點話題,“考辛斯復出”的閱讀量不到“蔡徐坤NBA新春賀歲大使”的一半,討論量更是連十分之一都不及。

一場煽風點火式的自媒體行銷

蔡徐坤原本就是熱點人物,與NBA這個職業籃球第一IP聯手,產生話題效應在情理之中,但這件事上升到全網絡熱議全社會關注的層次,有特別的推動力,那就是自媒體的“煽風點火”。

打開在本次事件中,最引發轟動效應的那篇文章所在的公眾號,首先看到的是這樣的文字“求求你把我設為星標/置頂吧。”就在昨天(1月27日)晚上,該公眾號再次發布消息,內容為:“大家好,我今天上來就是提醒大家,沒置頂我的,趕快置頂/星標。”

自己原創文章,渴望獲得更多的關注,主動求粉,這是自媒體行銷之道,沒有可指摘之處,但這個公眾號的作者,對於流量明星卻嗤之以鼻,尤其是擁有龐大粉絲群的吳亦凡與蔡徐坤,多次成為這位作者攻擊的靶子。

2018年11月5日和11月7日,該作者在公眾號連發兩篇與吳亦凡粉絲相關的文章,效果相當不錯,兩篇都是閱讀10萬+。

趁熱打鐵,在11月17日,該作者推出了《41億水軍帝國的背後:不要把世界拱手讓給你瞧不起的人!》。在這篇文章中,作者將吳亦凡、易烊千璽和蔡徐坤等明星“一網打盡”,閱讀再次10萬+,點讚1.4萬。

更有意思的一篇文章是作者在1月16日發布的,題目為《本可以靠臉吃飯,卻非要用實力搞砸,IT界吳亦凡這波操作什麽水準?》。標題很有吸引力,你會感到驚奇,IT界吳亦凡是誰?點開一看,竟然是羅永浩,這個聯繫是怎樣產生的?作者進行了解釋,請見下圖。

如果這篇稿子題目是《羅永浩xxx》,閱讀量恐怕與“IT界吳亦凡”相差甚遠,而將吳亦凡放入標題,內文稍微提上一句,立刻變成閱讀量10萬+的熱文。這是非常精準的自媒體行銷。

關於蔡徐坤擔任NBA新春賀歲大使的那篇公眾號文章,將作者的受關注度推向巔峰。下圖是作者的微信指數,在1月18日NBA公布消息時,作者的微信指數正處於1月17日那篇抨擊粉絲水軍的稿子帶來短暫高峰後的谷底,隨著針對蔡徐坤的稿子在1月20日發布並得到各大媒體轉發,微信指數逐漸上揚,在1月22日達到從未有過的高峰。

我們通常將這種方式稱為“蹭熱度”,更高端點的說法是“尋找熱點”,這絕無貶義,無論傳統媒體還是自媒體,都需要“蹭熱度”,否則就吸引不到讀者,無法擁有粉絲,媒體就失去了生存發展的土壤。但是,你一方面靠別人的熱度提升自己的熱度,創立自己的粉絲經濟,另一方面對NBA的粉絲行銷大加貶損,對崇拜偶像的粉絲夾槍帶棒冷嘲熱諷,觀點對錯與否見仁見智,但多少有些雙標。

其實吧,自媒體這招也不新穎。18年前的一部電影,就在結尾處,點出了關於自媒體行銷的真知灼見了,具體內容看下圖便知。

在“蔡徐坤成為NBA春節賀歲形象大使”這個事件中,體育娛樂自媒體扮演的角色很重要,因為蔡徐坤自帶的大流量,讓他們簡直呈現出了“狂歡”的態勢,各家紛紛亮出“戰鬥檄文”,生怕錯過這一“盛事“,換來的也是可觀的閱讀數和點讚數。

以一家之言成就百花齊放,起初是在法律和道德基準範圍內,相對自由發表言論和見解的“陣地”,但隨著自媒體的發展,商業模式開始滲透。隨便在搜索引擎上輸入“自媒體”,首先映入眼簾的是諸如“如何日吸1萬粉”和“一個年入百萬自媒體人的自白書”之類的。

打開電商,將自媒體中的重要組成部分公眾號作為尋找項目,會出現《公眾號運營實戰手冊》和《微信公眾號後台操作與運營全攻略》等書籍。簡言之,如今的公眾號,就是以大量吸引粉絲關注為手段,謀取經濟利益為目的市場運營。

當然,自力更生,合法運營,自媒體行銷是積極向上的商業模式,但在這次蔡徐坤擔任NBA新春賀歲大使事件中,呈現出很有趣的鄙視鏈,同樣是依靠粉絲創造商業價值的某些自媒體,以蔑視的態度看待粉絲經濟的寵兒蔡徐坤,都是靠粉絲賺錢,相煎何太急?

NBA這次贏了嗎?

NBA為什麽請蔡徐坤擔任新春賀歲的大使?這是市場行銷中典型的移情效應,簡單說就是將粉絲對偶像的喜愛,轉移到與偶像相關的事物中。NBA曾做過統計,聯盟在美國的粉絲女性比重是30%,這個數字低於MLB(美國職棒大聯盟)和NFL(橄欖球聯盟),MLB的女粉絲比重為47%,NFL這項數據是44%。

30%的女粉絲是NBA在美國的統計數據,而在NBA最大的海外市場中國,女粉絲的比重是遠低於30%這個數字的,只有11%。不過,據騰訊體育發布的《2018中國籃球產業白皮書》顯示,體育領域女粉絲的力量正在強勢崛起,超過半數(54.2%)的女性網民對體育運動有至少初步的關注,而在20歲以下年輕人和25-35歲成年人兩個典型群體中,反饋身邊好友喜歡籃球最多的網民,分別為52%和40.3%,在所有運動中排名第一。與此同時,在籃球愛好者中,NBA的關注度排名第一,滲透率達到83.8%。

將數據進一步細化,《2018中國籃球產業白皮書》調查得出,隨著女性球迷的崛起,對籃球與娛樂的跨界獲得更大的期待,女性在觀看比賽時會關注偏娛樂性的內容。相比男性,女性在對籃球的時尚和酷帥的認知度更高,有80%的女性對籃球的第一印象是“陽光”,也讓籃球運動從純競技向時尚和文化的轉型有了更多的用戶基礎。簡言之,中國有著潛力巨大的女粉絲市場,而想要吸引這些粉絲關注NBA,最好的方式就是娛樂聯手。

NBA稿移情效應行銷由來已久,已故湖人老闆傑裡-巴斯就是這種行銷方式的推動者,他的口號“讓粉絲崇拜明星,讓明星崇拜我們”是NBA市場策略的經典。娛樂聯合在NBA最直接的體現就是全明星周末期間的名人賽,參賽名人以娛樂明星為主,他們未必個個都是籃球高手,但大多擁有龐大粉絲群。以2011年名人賽為例,獲得MVP的是賈斯汀-比伯,他在那場比賽中11投3中得到8分2籃板4助攻,表現並不是特別突出,而且他所在的西部隊還輸球了,但由於比賽MVP是通過粉絲簡訊和社交媒體投票決定,比伯憑借高人氣當選MVP。NBA名宿克里斯-穆林坦言,比伯為名人賽帶來了熱情。

有人說不要讓流量綁架NBA,而實際上NBA與流量根本就密不可分。在2015年全明星票選期間,比伯在推特號召粉絲為洛瑞投票,結果洛瑞在半小時內就瘋漲5萬票,最終反超韋德進入全明星首發。比伯為什麽有這麽大的拉票能力?因為他擁有1.05億推特粉絲,這是NBA最渴望開拓的市場範疇。

蔡徐坤與比伯對於NBA的市場效應有相似之處,據《2018騰訊娛樂白皮書》顯示,蔡徐坤在2018年明星粉絲勢力指數、媒體指數、95後男明星網絡熱度、熱度上升以及熱搜次數方面都排名第一,他的人氣之高毋庸置疑。

詹姆士與柯瑞都是在中國擁有高人氣的NBA球星,但他們兩人在中國的女粉絲比重分別只有24%和30%,這在NBA球員中屬於相當優秀,但與蔡徐坤相比要差不少,蔡徐坤的女粉絲比重為64%。這意味著NBA想要進軍中國女粉絲市場,蔡徐坤要比詹姆士和柯瑞等超級巨星更有效果。

騰訊社區曾推出“選出你心中的NBA新春賀歲形象大使”票選活動,彭於晏以19%的得票率排名第一,也有很多投票者建議周杰倫。但是,就女粉絲這個環節來看,彭於晏和周杰倫的女粉絲比例都沒有超過45%,NBA要做出精準市場投放,會選擇誰?

蔡徐坤給NBA帶來了什麽?下圖是最近一個月,NBA的媒體指數,共有兩個高點,第一個是1月8日,NBA在那一天正式宣布湖人和籃網將參加2019中國賽。第二個高點就是1月18日,NBA在當天宣布蔡徐坤成為聯盟新春賀歲形象大使。其他的近期NBA熱點事件,包括考辛斯復出,哈登61分和全明星首發等,都沒有達到蔡徐坤那條資訊的媒體熱度。

NBA最近一個月的微信指數,高點同樣出現在1月18日,蔡徐坤擔任新春賀歲大使的消息,不僅在媒體熱度方面達到NBA最近一個月內的高峰值,在微信方面也是過去30天的NBA熱度之王。

再看微博指數,NBA最近一個月在該項數據方面,也是在1月18日迎來高點,當天的微博指數環比增加150%。

在NBA發布蔡徐坤擔任新春賀歲形象大使的消息後,蔡徐坤的粉絲就紛紛表態,要和偶像一起關注NBA,了解籃球文化。有粉絲接受採訪明確表示,除了看球之外,如果NBA推出蔡徐坤的周邊產品,她們一定會響應,這正是NBA最渴望看到的市場效應。

當然,NBA的這種市場開拓方式,能否在中國保持長期效應,能否培養出新的消費群體,現在還是問號。蔡徐坤為NBA帶來了熱度,而這個熱度最終能否轉化為效益,還有待時間來證明。

在過去的11天裡,NBA和蔡徐坤引發了巨大的爭議,但也收獲了巨大的關注,至少從NBA找蔡徐坤推廣春節賀歲賽這一目的來看,他們的目的是達到了。

所以,你覺得他們是贏了還是輸了?

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