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北京一家Keepland門市被關停,Keep究竟遇到了什麽問題?

記者 | 伍洋宇

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在剛剛過去的寒冷周日,位於北京青年路的Keepland達美店進行了最後一天排課,第二天便正式停止運營。

11月27日,Keepland提前十天向會員發布了關於達美店停止運營的通知,並表示會員可以在北京地區其他門市繼續訓練,也可以選擇對已有課包自助退款。當學員問及關店的原因,教練也只是說,“大家常營見啊!”

Keepland是Keep的線下運動空間品牌,此前在北京地區已有11家門市(包括達美店),它和傳統健身房相比有著明顯不同:採用按次付費小團課的消費模式,價格為單次79元或99元,購買課包則可優惠10元-20元。

其課程包括燃脂、腹肌核心等循環訓練體系,戰繩、波速球、懸掛繩等工具性課程,以及廣受歡迎的Zumba舞蹈課,此外還可通過運動手環為用戶提供實時監測身體數據,並將分析記錄上傳至App。

距離達美店最近的兩家Keepland分別位於大望路和常營,抵達兩家店的公交時間均在40分鐘以上。多名會員表示,這樣的距離已經不算方便。“如果不是雙十一買了優惠的課包,可能真的就直接去其他店(非Keepland)了。”一名會員表示。

從界面新聞記者了解到的情況來看,當已有課包消費完畢,達美店的會員們只有小概率會費周折去往其他門市,大部分會轉戰附近朝陽大悅城的超級猩猩。這意味著,Keepland不僅放棄了青年路地區的部分客源,還有可能將這部分客源“送”到競爭對手那裡。

對於關店的原因,該店運營人員先是向界面新聞記者稱此次動作源自“資源整合”,隨後表示該店“房租比位於常營的華聯店要高”。據達美中心網站資料顯示,其租金為每天7元/平方米起,面積在100-150平方米場地的月租金在3.4萬-4萬元,超過200平方米的場地月租可達6萬元以上。而北京華聯常營購物中心的租金則約為每天5元/平方米起。

成本只是一方面,店員還反映,達美店的約課率不算高:“(課程)只是晚上賣得比較好,周圍比較空曠。”一位常年在該店上課的學員告訴界面新聞記者,“這個地方約課基本都能約上。”這種約課的便利性其實意味著該店的約課率並不飽和。

記者隨後通過Keep App,觀察Keepland北京地區各門市某工作日提前一天的約課狀況,發現Keepland每日排課數普遍為8-10節,在達美店除了午休時段1節、晚間時段(19點以後)2節以及熱門課程1節(Zumba、燃脂搏擊等)共4門課程出現“緊張”或“滿員”狀態,其余課程約課率僅為10%-50%(已約人數/可約人數)。

而同一天北京地區的Keepland亮馬橋官舍店、雙井富力廣場店、望京麒麟社店、崇文門摩方店、蒲黃榆新城廣場店,在其余時段(早間和下午時段)也有即將約滿或已約滿的課程,普遍在5-10節。其中,有兩間教室的望京店有10節課程約課率高於80%,只有一間教室的崇文門市則有8節。

這或許也直接決定了達美店關停的命運。Keepland的規矩是,當天課表一經公布,即便報名人數只有1人,這堂課也必須正常完成。因此,在這樣的模式中師資成本是相對固定的,門市無法按照當日報名情況靈活調度教練,只能接受冷門課程造成的虧損。而且為了保證學員體驗,每堂課報名人數有限,因而門市也無法通過擴大熱門課程規模彌補損失。看上去,盡可能保持較高的約課率,是保證盈利的唯一出路。

Keep方面對界面新聞記者表示,這次關店的根本原因在於選址,“達美店相對偏一些,離地鐵站也有一些遠。”

負責Keepland業務線的Keep副總裁李金一曾在接受採訪時表示,從空間選址來看,Keepland將重點以商業中心、辦公大樓和生活區等人流密集區布局。同上述其他門市相比,達美店周邊環境的特點在於居民小區多而辦公大樓較少,並且離地鐵步行距離在1.5公里左右,屬於生活區。

單從目前的情況判斷,Keepland的業態在商業中心和辦公大樓的表現似乎更好。

Keepland青年路達美店通知(伍洋宇攝)

在達美店停運通知的最後一段,Keepland寫道:“我們將把更好的資源集中投入到其它店面中,為大家持續提供高質量的服務。”

“這次達美店的選址問題,我們內部也在進行複盤,以後會更全面地考量。”Keep方面表示。

Keepland的擴張其實相對謹慎。自從2018年3月在北京華貿開出首家店後,Keepland經過半年運營才在去年國慶後推出了達美店在內的三家門市。一年之後才進駐上海,落地靜安大悅城。

青年路達美店從開業到關停只有一年多時間。作為第一家消失的Keepland門市,它或許意味著這條業務線已經進入更加精細化運營的階段,團隊需要進一步降低容錯率。而距離李金一有關北京地區適宜有20家Keepland的“預言”,團隊目前剛剛完成50%。

Keep方面對界面新聞記者稱,Keepland已實現整體盈利,但單個門市的現金流表現暫且無從得知。不過據分析,其應當有著不小的營收壓力。

李金一曾在2018年10月透露,大望路華貿店半年期間有3.5萬預約人次,率先實現單店盈利。按照去年3月至10月共7個月運營時間、每天10節排課的情況估算,其平均每節課單日預約人數約為17人。在滿課人數普遍在20-24人的前提下,其約課率幾乎每天都處於高飽和,而這樣的狀態才能實現盈利。

此外,通過其他報導可以了解到,Keep目前明確的運動商城、會員、廣告和Keepland四大商業模式中,收入佔比最少的是Keepland。與此同時,消費品以一年近10億元規模在Keep收入中佔比超過一半。

今年10月底,Keep曾對外宣稱“優化”而采取了一次規模在10%-15%的裁員行動。這家運動品牌公司脫離“初創”的狀態已久,如今正在以不同的策略試圖構建更安全和更成熟的商業版圖。

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