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技術人員也來幫蘋果賣iPhone:你的設備過保了 快換新

2月9日,據彭博社報導稱,為了推銷去年發布的iPhone XR手機,蘋果悄悄抽調了一批技術人員,去幫助市場行銷人員,而技術人員的職責是,告訴iPhone老用戶設備過保要及時換新了。

報導中提到,蘋果要求技術人員向使用過保設備的用戶推銷IUP(iPhone Upgrades Program),並建議老用戶趕快換新。

去年12月,iPhone XR全球銷量低迷,蘋果高管要求零售員工用之前未曾見過的方法推銷新iPhone,比如技術人員向使用過保設備的用戶推廣換新計劃。

按照蘋果給零售店員工的要求,必須確保向用戶推銷更新服務,同時店鋪也掛出告示牌,為iPhone XR提供慷慨折扣。目前還不清楚,這些策略是否與蘋果零售主管安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)的離開有直接聯繫。

今年1月份,蘋果公布的新一財季財報顯示,他們的營收相比之前預期的下滑了近90億美元,主要是去年發布的iPhone在海外一些國家和地區銷售發力,比如大中華地區。對於造成這個問題因素,蘋果認為給老用戶半價以舊換新電池服務,延緩了大家換新的計劃。

此外,蘋果CEO庫克也強調,由於iPhone售價過高,導致了iPhone更新換代的力度不如預期強勁,而他們將對海外一些市場進行降價,以刺激整體的銷量。在股東信件中,庫克還聲稱蘋果正在積極采取措施改善業績,比如讓客戶在店鋪更換手機變得更容易。

從1月初開始,國內主流電商平台就對iPhone XR、XS進行了降價,當時調價後iPhone XR售價是5299元起,較官網便宜了1200元,隨後一些電商平台繼續對iPhone XR降價,一些版本價格甚至拉低到了4899元,比官網便宜了1600元。

對於上述調價行為,國內不少蘋果核心管道商表示,蘋果是幕後主要推動者,他們把原來iPhone XR最低出貨價的標準給調低了,這就讓經銷商有了更自主的定價行為,所以降價就是集體行動了。

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