陳生強：產業數字化是大勢所趨

京東金融CEO陳生強表示，從數字中來，到實體中去，這是發展數字經濟的根本出發點和落腳點。數字科技公司與實體企業應真正弄懂“融合”的精髓所在，建立起數字化的思考方式，推動經濟高品質發展，並在這個過程中，實現自我的迭代。

金融科技企業有技術、場景、年輕用戶優勢

新京報：在解決小微企業“融資難、融資貴”的問題上，金融科技能擊中哪些痛點？

陳生強：當前我國經濟正處於從高速增長轉為高品質發展的關鍵期，高品質發展需要創新驅動和產業更新。中小微企業一直是科技創新和創造就業的主力軍，但在創新的路上依然面臨一些阻礙，比如融資難、融資貴。究其原因，並非是金融機構不願意支持，而是因為金融機構對中小微企業的信用和經營數據難以動態了解，因而造成風控和運營成本過高，難以大範圍覆蓋。

金融科技可以通過互聯網的方式觸達傳統金融難以觸達的人群。尤其以互聯網為基礎的科技公司通過自身的生態建設，擁有了很多場景。將這種場景開放給傳統金融，就可以降低金融機構的獲客成本。

金融科技可以在生活消費和產業交易場景中獲得大量的數據，通過這些數據+風控技術可以去做風險管理與風險定價。金融機構可以跟科技公司展開技術層面的合作，讓科技公司的風控技術和金融機構的風控能力進行結合，就可以降低欺詐和信用風險。

金融科技可以在交易場景中嵌入金融服務，實現從客戶申請、授信、放款、貸後的全流程貫通。當這種能力與金融機構進行連接，也將極大地降低金融機構的流程運營成本。

新京報：在服務中小微企業的過程中，金融科技公司與金融機構既有合作也有競爭，應該如何看待兩者的角色、定位？

陳生強：銀行等傳統金融有網點、牌照及金融業務經驗的優勢，金融科技企業有技術、場景、年輕用戶的優勢，從中長趨勢看，雙方很容易找到合作契機，融合是大勢所趨，是發展路徑。雙方可以在融合的基礎上，更好服務小微企業。

催生新興數字化企業服務的技術土壤已成熟

新京報：近兩年，中國科技公司在前沿技術領域投入了巨大資源，尤其是人工智能。面對這種技術變革，你認為會對整個toB服務行業產生哪些影響？

陳生強：從技術條件來看，中國催生新興數字化企業服務的技術土壤已經成熟。

首先，移動互聯網應用全球領先。基於移動支付衍生出的各種商業模式，超過7億的成熟用戶，用戶的數字化和場景的數字化初具成效，使得中國現在是全球最具備做線上線下融合基礎的一個國家。其次，AI技術的應用全球領先。在零售、金融、物流等諸多行業，中國科技公司利用AI技術從服務C端逐步轉向服務B端轉換，使得產品的數字化和運營管理的數字化成為可能。

適合的時間點，領先的技術，再加上實體企業思考方式的轉變，對發展新型數字化企業服務來說，可謂天時、地利、人和具備。中國數字科技公司完全有機會創造出全球範圍內獨一無二的企業服務新模式，並引領全球企業服務的未來。

新京報：金融科技公司也在逐步向金融以外的生活服務、城市服務等場景邁進，這是否意味著金融科技新的發展階段已到來？

陳生強：金融科技公司在數字化方面將進入新的發展階段。當下的中國，正處在四個模式同步發展的階段，即資訊化、SaaS化、移動化和AI化的四化合一。這四化合一，構成了數字化企業服務。

未來，我們還可以利用在金融服務上積累的數字化能力，再去服務製造業、農業，直至將整個實體經濟實現數字化。

同題問答

世界互聯網大會已開五屆，過去五年互聯網行業讓你印象最深刻的是什麽？

陳生強：互聯網行業正在變得越來越成熟，越來越有社會責任。互聯網與實體經濟的融合越來越深，線上與線下的融合也越來越深，人工智能的發展讓越來越多的互聯網企業能夠通過數據去驅動產業變革、產業更新，數字科技的發展正在成為互聯網行業向縱深發展的一個趨勢。

展望未來五年，你認為世界互聯網行業會有哪些趨勢？

陳生強：未來的企業會不分線上還是線下，所有公司都是互聯網公司，數據會成為未來整個行業最大的公約數。未來，越來越多的互聯網和科技公司會彼此融合。

新京報記者 陳鵬 編輯 李薇佳 校對 薛京寧