菜鳥發布“智能供應鏈大腦”，用數據推動企業決策

記者 | 唐俊

消費者在電商網站下單、庫存消耗、貨物運輸、買家簽收，這些數據被集中在系統分析，以可視化的形式實時呈現，並進行銷售管理和預測，再反饋到工廠生產。

菜鳥昨天（21日）發布了這樣一個系統，稱之為“智能供應鏈大腦”，雀巢成為第一家使用該系統的企業。

“今天的物流和過去不一樣了，我們有辦法通過互聯網和電商獲取更全面的數據，包括消費者端的數據、物流引擎端的數據和供應商的數據。”菜鳥網絡數據部總監丁宏偉說。“但是數據是枯燥的，將其變得更輕、更聰明、更加可視化，才會發揮其作用。”

智能供應鏈大腦系統

“我們可以通過這個系統看到雀巢全國各地的訂單量、運輸時間、庫存金額、周轉天數等數據，由此就能知道哪些地區的發貨量大，哪些種類產品銷量好，可以及時地補貨和調整生產計劃。”雀巢大中華區電商副總裁王雷說。

其實對於生產、庫存、銷售管理，不少企業採用的是ERP系統。菜鳥國內供應鏈事業部總監普世表示，與傳統的ERP系統相比，菜鳥的智能供應鏈是一個外部支撐，未來也會深入到企業內部以及上下遊，形成協同的供應鏈。

不過需要全面監控所有數據仍面臨挑戰。“電商渠道的信息本身已經數據化了，但還有大量的線下分銷，這些數據的獲取本身有一定的挑戰性，而且很多企業不容易低成本和可持續的獲得。”丁宏偉說。

目前，雀巢在該系統隻包括了天貓旗艦店、天貓超市和零售通的數據。雀巢王雷表示未來也有計劃將全渠道數據納入系統。

此外，數據收集過後，企業對行業和供應鏈的理解也是不可或缺的，需要有相應的分析能力才能最終使得數據轉換為商業決策。

去年雙十一，阿里巴巴共產生了10.2億個訂單。菜鳥認為，依托於這部分獨有的數據和場景，他們有更好的技術和能力去做供應鏈協同。

據悉，菜鳥的“智能供應鏈大腦”將向更多商家開放。