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移民局首個全國通用“互聯網+政務”微信小程序來了

在異地工作,辦理出入境業務還要回到戶口原籍?想查詢簽證剩餘次數和證件有效期,但港澳通行證不在身邊?在出入境記錄上蓋章,還得線下奔波一趟?由國家移民管理局聯合騰訊推出的移民局微信小程序,首次面向全國居民提供異地辦證預約、證件信息在線查詢及出入境記錄憑證在線下載服務。此外,港澳台同胞可通過移民局微信小程序查詢回鄉證、台胞證等證件信息。移民局微信小程序上線,是“互聯網+政務服務”改革惠民的又一重要創新突破。

4月1日以來,全國居民均可通過移民局微信小程序在線預約相關業務,不用再回戶籍地。原本需要花費兩到三天時間才能完成的出入境證件辦理流程,現在半天即可完成,實現了全國居民隨時隨地辦理出入境業務的需求。“以往非北京戶口辦理護照需先提交申請,再進行預約,而且系統操作不方便,能否搶到辦理名額全靠運氣。但現在,打開移民局微信小程序,名額還蠻充裕的,而且操作也方便,上班路上點擊一下就搞定預約了,完全不費事。”一名通過移民局微信小程序預約護照申請的北京申請人如是說。

據估算,今年將有2100萬以上人次異地申辦出入境證件,今後還將逐年大幅增長,預計僅交通費一項在第一年度就可為群眾節省200億元以上。移民局微信小程序的上線,一方面為信息化不發達的地區提供民生政務服務數字化解決方案,另一方面為信息化發達地區提供更便捷的線上民生服務入口,完善數字民生服務“工具箱”。

在國家大力發展“數字中國”的政策背景之下,全國居民點點手指即可通過移民局微信小程序完成線上辦證預約、實時辦證進度查詢、出入境記錄查詢等服務。對此,有居民認為:“現在想辦出入境業務的時候,我第一反應就是打開移民局微信小程序先預約,操作過程方便很多,挺好用的。”國家移民管理局方面則表示,通過互聯網大數據的互通共享,移民局微信小程序簡化了出入境業務的辦理流程,打造“互聯網+政務服務”新模式,全面推進“全國通辦”改革,為個人和企業辦事辦證提供了新速度。

一直以來,騰訊積極響應“互聯網+政務服務”,通過開放自身的產品體系與服務體系,助力政務領域轉型升級。值得注意的是,在流程設計上,移民局微信小程序為用戶提供最直觀的操作方式,讓用戶少走流程的“彎路”。此外,基於微信平台的“反光活體”等風控技術,為用戶的隱私信息安全保駕護航。騰訊公司副總裁鄭浩劍表示,騰訊公司致力於通過“互聯網+政務”助力移民管理工作創新發展,希望借助科技力量為用戶帶來實實在在的便利,助力民生事務的發展和人民生活水準的提高。

未來,騰訊將與國家移民管理局保持溝通,滿足用戶辦理出入境業務時的多樣化需求,並持續開放微信特色能力,為用戶的出入境業務辦理帶來優化體驗。

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