美國“黑五”關鍵時刻 Facebook廣告平台宕機

騰訊科技訊 據外媒報導，周二，Facebook的廣告管理平台在一個關鍵時刻發生宕機，導致各大品牌無法投放關鍵的黑色星期五和網購星期一廣告。

一些用戶看到，Facebook和Instagram的平台周二出現了宕機。這些問題也影響了幫助品牌客戶進行媒介購買的媒介購買者。他們無法看到有關廣告表現的數據，無法實時編輯廣告行銷活動，也無法啟動新的廣告活動。一些人看到的問題持續1小時，而另一些人說他們已經處理了7到8小時的問題。這些問題影響到Facebook旗下所有應用上投放的廣告，包括Facebook、Instagram和Messenger。

Facebook的一位發言人在一份聲明中對CNBC表示：“我們知道，目前有些人在訪問ADS Manager時遇到困難。我們正在努力盡快解決這個問題。”他補充說，目前正在開展的廣告活動不受影響，但試圖創建新活動或調整現有活動的品牌可能會遇到困難。

一位媒介購買者說，他們以前從未在Facebook廣告平台上看到過這麽嚴重的問題。他們說，如果不能投放廣告，可能會影響銷售，因為客戶將無法知道這些交易。

另一位媒介購買者表示，此次問題發生的時機是“不幸的”，可能會讓所有Facebook平台的媒介購買者不得不在一天不到的時間裡忙著準備、發布和管理他們本應在本周處理的廣告。他們補充說，一些小企業也有可能錯過投放新廣告的機會。

這兩名媒介購買者都提供了截圖，顯示Facebook廣告平台上的問題。

黑色星期五和網購星期一傳統上是美國最大的購物日。根據Adobe Insight的數據，去年的網購星期一是美國歷史上最大的網上購物日，銷售額達65.9億美元。

（本文由騰訊翻譯君翻譯，騰訊科技審校：陳樺）