Glassbox 醜聞後，蘋果禁止應用錄屏分析用戶

蘋果

更新了開發者指南

，要求使用類似 Glassbox 開發工具的開發者，刪除這類內嵌在應用裡的分析工具或向用戶明確披露這種工具對數據收集的方式，否則將從 AppStore 中移除該應用。

移動應用安全部落格 App Analyst 發布安全報告稱，加拿大航空使用一款名為 Glassbox 的工具獲取用戶的位置資訊及手機的螢幕截圖。

App Analyst 的安全報告顯示，帶有 Glassbox 開發工具的加拿大航空手機應用會對用戶存儲的信用卡、支付密碼、郵箱及郵箱密碼等資訊進行模糊處理或阻止對此類資訊的收集，但 Glassbox 工具會在錄屏時直接存儲相關的資訊截圖，這些截圖的存儲路徑未知，有可能是存儲在 Glassbox 的雲端也有可能是存在加拿大航空的數據庫中。

Glassbox 開發者工具涉及用戶隱私洩露的資訊傳出後，Google Play 暫時還未對消息作出回應。

Glassbox發布聲明稱，它們的開發工具主要是用於幫助客戶測試用戶在使用移動應用時的體驗是否流暢，發現遇到的問題以排除故障，並相信客戶會對用戶的隱私資訊進行保護。新加坡航空則表示數據收集符合他們的用戶隱私條款。

Glassbox 不是唯一一個使用錄屏方式為客戶提供“會話重放”的公司，Appsee、 UXCam 等移動應用數據分析公司都為客戶提供類似的開發輔助工具，這在行業中也幾乎是公開的秘密，但大多數用戶並不知情。 APPsee 和 UXcam 也都在中國有業務分部，網易、三星、711 等都是它們的客戶。

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