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在資訊流上,百度或許可以給谷歌資訊流支個招

2018的谷歌並不好受。伴隨著隱私安全、歐盟委員會對Android進行反壟斷調查、廣告業務增長乏力,谷歌母公司Alphabet的股價在過去3個月下跌了15%。耐人尋味的是,谷歌9月份也在舊金山召開了一場以“futureofsearch(未來的搜索)”為主題的媒體溝通會。會上,谷歌宣布要在搜索主頁上加入資訊流。

這對於谷歌來說是一次巨大的變革,或許只有資訊流可以在當下承載起谷歌這個野望。

大象可以起舞 資訊流為什麽代表著谷歌搜索的未來?

創立20年,谷歌搜索一貫的風格都是極簡風。能讓谷歌寄予厚望,資訊流究竟會給谷歌搜索帶來怎樣的未來?

首先,資訊流廣告在網絡廣告形態中所佔的比例越來越高,並且增速迅猛。資料顯示,資訊流廣告已經成為中國互聯網乃至全球互聯網的一個重要廣告形式。

谷歌和Facebook的財報顯示,2018年Q2季度,谷歌的廣告業務貢獻了280億美元的營收,同比增長24%,佔總營收的比例為85.7%;Facebook的廣告收入則從91.6億美元增至130億美元,同比增長42%,佔總收入的比重為98.54%。

數據上看,Facebook已從資訊流廣告市場享受了巨大的紅利,谷歌廣告業務增長幅度也被 Facebook超越。如果谷歌沒法遏製Facebook迅猛的發展態勢,那迎接谷歌只會有更加慘淡的股價。

不過,今年Facebook假新聞、用戶隱私洩露、被控誇大廣告閱聽人等遭遇給了谷歌商機: Facebook遭遇了用戶和廣告主嚴重流失的危機,這讓Facebook資訊流征途不得不停滯下來。直到現在,Facebook一直還因大行情的影響頻繁出現股價波動情況,這種情況就給谷歌大力殺入資訊流市場帶來了一個絕佳時機。

關鍵的是,谷歌資訊流不僅擁有市場新機會,其本身在資訊流領域還擁有非常大的潛力。在互聯網行業裡,後來者居上的案例本身就頻繁多見。當百度成功在資訊流領域取得優勢地位後,依托於谷歌本身的搜索、技術、數據優勢,谷歌資訊流後來者居上的可能性也就更大了。

事實上,如果缺乏市場紅利,是否有足夠的決心,是否在做一件非自己去做不可的事情,都有可能提升後來者居上的概率。顯然,百度資訊流的成功嘗試真正刺激到谷歌。在資訊流這個領域,百度驗證出搜索做資訊流擁有得天獨厚的優勢,美國資訊流市場確實還非他谷歌不成,這或許就是谷歌這頭大象在資訊流領域動起來的核心原因。

谷歌要做成資訊流,可以看看百度怎麽做

國際著名廣告人霍華德·拉克·哥薩奇曾說過一句話:“事實上,沒有人喜歡看廣告。人們隻喜歡看自己感興趣的事情,而有時候恰巧是一則廣告。”對於擁有同等用戶規模的巨頭資訊流平台而言,誰有能力更好地給用戶推薦他們喜歡看的廣告,誰或許就有機會獲得更多用戶的認可。

從百度資訊流廣告目前的表現來看,霍華德·拉克·哥薩奇的觀點就在資訊流領域成功得到驗證。正是由於的廣告匹配方面更加沒有違和感,資訊流已經成為百度財報中最亮眼的成績之一。

艾奇SEM整理的一份全網資訊流平台用戶數據表顯示,在2018年11月,資訊類資訊流平台裡,百度搜索以46358萬台的月活成績超過今日頭條月活24466萬台的成績。

2018年11月全網資訊流廣告平台用戶數據,數據來自艾奇SEM

今年百度Q2財報披露,憑借AI創新驅動,“搜索+資訊流”雙引擎繼續增長良好,百度APP6月平均日活1.48億,比去年同期增長17%,用戶使用時長同比增長超過30%。而搜索之外(資訊流+AI)收入同比增長超過150%。

“搜索+資訊流”雙引擎是百度轉型期,資訊流是營收增收一大亮點

從商業模式來講,百度將搜索引擎與資訊流結合在一起後,實現了資訊流商業模式的創新,對谷歌有著很大的借鑒意義。一個完整的商業模式,由四個密切相關的要素構成:客戶價值、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程。從主體看,我認為就是如何服務好用戶,如何服務好客戶,如何在服務客戶/用戶的過程中,讓客戶和/用戶感到比其他對手的服務更爽。過去兩年多,百度資訊流在用戶做好口碑,並借助用戶力量挖掘更大的商機,拓展原有的搜索業務,這對同類谷歌而言,不妨可以做個參考。

AI+搜+推:打出與社交玩法不同的牌

一個成功的商業模式,最根本的就是要提供新的用戶價值。於百度和谷歌而言,能不能給用戶帶來獨特還更需要的服務,這是其能否對比同行吸引到更多用戶認可的關鍵。

通過大力發展百家號、短影片這樣的內容生態,百度從圖文、短影片等多種資訊流內容中對用戶進行更深入的研究和分析,為用戶提供更吸引的資訊,同時反哺百度APP提升對用戶了解,推送更精準的資訊,從而提升用戶粘性。

一般資訊流,主要都是通過用戶的瀏覽行為、人群畫像、社交圈層進行資訊的分發和廣告推送。如果不能更大概率地給用戶推送他所需要的內容,這不僅會讓他們主要的需求和潛在需求無法滿足,同時還會因不恰當的廣告而受到傷害。

對比百度,同為主流搜索引擎,同樣擁有海量的資訊、優勢的市場份額、強大的AI能力,谷歌如果將AI+搜+推一起去提升資訊挖掘和資訊發現能力,這會是一次巨大的體驗突破。試想一下,當用戶主動搜索的歷史記錄,配合全網用戶的綜合搜索和瀏覽點擊停留記錄被谷歌分析後,谷歌又將大量精準的數據標簽和精準結果與資訊流推送結合在一起,就可以更清晰快捷地幫用戶解決問題,從而提升用戶體驗。

從數據看,10月百度APP獨立設備數達到10億,已經擁有顯著的用戶規模優勢

商業模式創新:突破傳統搜索廣告服務好客戶

好的商業模式最終需要歸回商業本質:服務好客戶。資訊流之所以吸引百度、谷歌,一個重要原因是百度資訊流呈現的廣告形式顛覆了搜索廣告的廣告位固定模式,源源不斷的資訊流增生了巨大的廣告位,加之技術造就的定製化資訊流和資訊流廣告,滿足廣告主低成本下的行銷需求。這便是能否實現商業模式創新的關鍵。

在廣告投放方式和機制上進行創新,百度資訊流廣告堪稱是一個點睛之筆。搜索廣告,在線上廣告行業毋庸置疑也是最精準的管道。此前,自然搜索排名的前三和前十會在點擊率上擁有天壤之別,搶不到第一頁的廣告位置,廣告效果幾乎就要大打折扣。

而百度資訊流的廣告投放模式,我們可以將其理解為是對傳統搜索廣告模式的承襲和超越。通過搜+推的運行機制,百度資訊流的廣告可以基於長期興趣、精準意圖詞、意圖示簽進行多維度的投放人群圈定投放。這種方式減少了客戶高效獲客的成本,提升了客戶的廣告轉化率,是對傳統客戶服務模式的創新。

對谷歌而言,在其他資訊流平台依舊無法在精準投放上有明顯突破的情況下,依托於用戶主動告訴谷歌的搜索數據,谷歌恰恰就是距離精準廣告投放最近的平台之一。

因此,透過百度資訊流的發展你會發現:憑借著對用戶價值和客戶價值的突破,百度資訊流才能在服務客戶/用戶的過程中,讓客戶和/用戶感到比其他對手的服務更爽,進而完成資訊流商業模式的創新。谷歌大概也發現,百度在資訊流上的嘗試相當於綜合了曾經谷歌的搜索+Facebook的社交資訊流。而這種資訊流的商業模式,必須交由“AI搜索引擎”實現創新。

恰逢如今Facebook仍然處於內憂外患的階段,一旦谷歌資訊流最核心的搜+推模式順利運行,谷歌資訊流成為美國資訊流第一也不是不可能。AI本就是谷歌最值得期待的一部分,資訊流可以看成是谷歌搜索商業模式的更新,AI與資訊流的結合,就是一個新谷歌誕生的標誌。當谷歌資訊流對用戶需求了解更精準,把用戶廣告推推得更精準,谷歌在資訊流上打贏Facebook也不遠了。

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