長春一洗衣店招自閉症患員工 老闆：希望多些愛心人士

新京報訊（記者 張熙廷）3月6日，一則“長春一特殊教育學校開洗衣店招聘自閉症員工”的消息引發關注。新京報記者今日（3月7日）了解到，這家名為托弗爾助殘洗衣服務的公司地處吉林長春市汽車產業開發區，2017年初左右，為了更好地幫助自閉症患者就業，長春市育龍特殊兒童語言康復培訓學校出資開設，曾多次擔任該校助教的商玉龍擔任該公司法人代表。

商玉龍告訴新京報記者，公司目前有21名自閉症員工，5名正常員工，設立的最大目標是幫助自閉症患者一定程度上解決就業困難的問題。考慮到這些員工的個人情況，公司將普通員工的一道工序拆分成3到4個工序供他們完成，每天工作時間約3小時，每周15小時。

洗衣店內場景。圖片來源：受訪者供圖

新京報：最初是怎麽想到要開這個店的？

商玉龍：因為曾有自閉症學生家長談到孩子就業十分困難，但因為學校沒有託管能力，後來考慮到開家店一方面可以讓自閉症患者有一定收入，另外也能幫助他們進行康復，幫助減輕這些家庭的壓力，就開辦了。因為學校是我家裡辦的，我此前也多次擔任助教，對自閉症患者比較了解。

新京報：為什麽選擇洗衣行業呢？

商玉龍：從好多簡單的工作裡，我們篩選了很多行業，通過走訪和調查，排除了一些可能對自閉症員工造成危險，或對客戶造成巨大損失的行業，因為洗衣沒有任何的風險，不需要使用銳器，利潤也比較高，最後決定開洗衣店。2017年6月開業後，我們店裡大概招了3個自閉症員工，後來慢慢摸索，慢慢擴大。

新京報：相比於正常用人部門有什麽困難？怎麽幫助這些員工的？

商玉龍：存在很多困難，比如正常的管理制度實施不了，考勤、懲戒措施也無法實行， 一些員工，尤其是新員工需要相當長的適應時間才能開始工作，有時一些員工還會發生情緒崩潰等情況。對於這些情況，我們就采取減少工作時間，增加文體娛樂活動的措施。采取排班制度，在大型設備清洗時，我們會組織唱歌、詩朗誦等活動，並給予他們一些小禮物作為獎勵，引導他們進行溝通，我們每天也會安排特教老師給他們上免費的康復課程。 此外，因為沒有專業技術人員，擔心將客人的衣物損壞，所以後來我們主要是承接酒店的床單被套的清洗工作。

新京報：有沒有什麽印象深刻的故事？

商玉龍：有個19歲的男生，剛進來的時候社交能力特別差，但在這裡待了三四個月後，開始展現他獨特的能力。他的記憶力特別好，廠裡放的廣播小品，他能夠聲情並茂、一字不漏地將幾天的內容演出來，還可以在通過和其他人的溝通中修正自己的行為，基本就和正常的小孩差不多了。

新京報：做了一年多，您對自己乾的事情有什麽想法？

商玉龍：剛開始有點後悔，此前沒有接觸過洗衣行業導致碰到很多問題，比如線路改造、物料使用都讓我頭大，但是後面堅持一下就過來了。對於一個最初只是實驗性質的項目來說，現在看來還是比較成功的，我們經過一年半的運營，它有一個可持續的盈利能力，客服反饋比較不錯，收支也基本處於平衡。總之，我如今把這個當作一份事業，也希望更多的愛心人士和企業家可以為特殊人群多提供一些輔助類的崗位。另外，如果有誰想要成立這樣的公司幫助他們，我們也願意無條件免費提供指導。

新京報記者 張熙廷

編輯 李劼 校對 郭利琴