騰訊《一線》 紀振宇 3月7日發自矽谷
社交網絡下一步發展的未來在何方？6日，Facebook創始人祖克柏給出了自己的答案。在一篇長達3200字的公開部落格文章中，這家全球最大的社交網絡的掌門人稱，未來Facebook將專注於營造一個更為私密和安全的網絡社交環境。
“當我思考網絡的未來，我認為專注於隱私的通訊平台相比今天的開放平台，將變得更加重要，”祖克柏寫道：“今天我們已經看到私密消息、短故事分享和小規模群組是在線通訊交流發展最快的領域。”
儘管祖克柏認為，開放社交網絡在未來仍有一席之地，但更大的機會在於“建立一個首先專注於隱私的更為簡單的平台。”
祖克柏稱，在過去15年間，Facebook和Instagram幫助建立了一個“數字化的公開廣場“，但人們開始迫切需要更為私密的”數字化的客廳空間“。
對於Facebook來說，這將是一個具有里程碑意義的轉型，成立15年來，Facebook成功打造了全球最大的公開社交網絡，並在此基礎上建立起一家以廣告業務為主的商業帝國。但近年來，隨著一系列與用戶數據隱私泄漏相關的醜聞接連爆發，Facebook開放社交模式遭遇到前所未有的嚴峻挑戰。
正是由於內外部壞境發生的變化，促使Facebook開始思考接下來的轉型方向，如今，這家全球最大的社交網絡通過其掌門人的一封公開信給出了解答。
“我認為未來的通訊將更多地轉向私密的、加密的服務，這樣人們在與別人交流時，對於信息的安全新、內容不會停留會更有信心，”祖克柏說，“這是我希望我們能夠幫助帶來的未來。”
為了達成這一目標，祖克柏稱，Facebook即時通訊平台將向Whatsapp的模式靠攏，未來端到端的加密服務將貫穿於Facebook所有旗下包含即時通訊的業務功能，該表態印證了此前外界流傳的Facebook計劃打通旗下即時通訊功能的傳言。
祖克柏稱，計劃按照打造WhatsApp的模式進行：專注於最為基本和私密的應用場景即時消息開始，讓其盡可能的安全，然後在此之上建立更多讓人們能夠互動的方式，包括打電話、視頻聊天、群組、故事、商業、支付最終成為更多私人服務的平台。
為了實現這一轉型目標，祖克柏列出了數項準則，包括加密、縮短內容的存續、安全、互通和安全數據存儲。
“我相信我們應該朝著建立這樣一個未來世界而努力：人們可以私下說話並且知道他們的信息只會讓他們希望看到的人看到並且不會永遠存續下去，“祖克柏說，”如果我們能夠幫助世界朝著這個方向發展，我將會為我們所做出的努力感到自豪。“
以下為祖克柏公開部落格全文：
注重隱私的社交網絡願景
過去幾年，我的重點一直是理解和應對Facebook面臨的最大挑戰。這意味著對關係到互聯網未來的重要問題采取什麽立場。在本文中，我將概述Facebook圍繞建立以隱私為中心的信息和社交網絡平台的願景和原則。有許多的事情要做，在開發的進程中，我們承諾開放式的工作，並將與全社會的專家進行協商……
過去15年間，Facebook和Instagram一直在幫助人們與友人、社區和等同於數字城市廣場中的興趣聯繫在一起。但是人們也越來越想私下在相當於起居室的數字環境中進行交流。當我思考互聯網的未來時，我認為一個注重隱私的交流平台將變得比今天的開放平台更加重要。隱私讓人們有自由做自己，更自然地聯繫，而這些是我們建立社交網絡的原因。
今天，我們看到私有信息、短暫的故事和小型群組已成為在線通訊中增長最快的領域。這有許多原因。許多人更喜歡一對一交流，或者只是與幾位朋友交流。人們對分享有永久記錄的內容更加謹慎。我們也都希望能夠私下和安全地進行支付。
公共社交網絡將繼續在人們的生活中發揮重要作用--與你認識的每一個人聯繫；發現新的人、想法和內容；讓人們有更廣泛的發言權。人們每天都會發現有價值的內容，而且還有很多有用的服務可以構建在它們之上。但是現在，人們也想通過各種方式私下交流，這也讓我們有機會打造一個首先專注於隱私、更簡單的平台。
我明白很多人不認為Facebook有能力、或者甚至不想構建這種以隱私為中心的平台，因為坦率地講，我們目前在構建隱私保護服務方面沒有很好的聲譽，而且我們一直專注於更開放的共享工具。但是我們已多次表明，我們可以通過進化來打造人們真正想要的服務，包括私有信息和故事。
我認為，通信的未來將越來越多地轉向私有、加密服務。在此類服務中，人們可以確信他們對彼此說的話是安全的，他們的信息和內容不會永遠存在。這是我希望我們能幫助實現的未來。
我們計劃用開發WhatsApp的方式來構建這一平台：專注於最基本和私有用例--消息--盡可能確保它的安全性，然後構建更多的方式讓人們在此基礎上進行互動，包括通話、視頻聊天、群聊、故事、商業、支付、商務，最終成為許多其他類型的私有服務的平台。
這個注重隱私的平台將圍繞以下幾個原則構建：
·私下互動：人們應該擁有簡單、親密的場所，在那裡可以清楚地控制誰可以和他們交流，並且相信沒有人可以接觸到他們分享的內容。
·加密：人們的私人通信應該是安全的。端到端加密防止任何人，包括我們在內，看到人們分享在我們服務中的內容。
·減少永久性：人們應該感到自在，不應擔心他們分享的內容會反過來傷害自己。因此，我們不會將信息或故事保留超過提供服務所需的時間，也不會超過人們希望它們留存的時間。
·安全：人們應該期待我們會盡一切努力，在加密服務可能的範圍內，確保他們在使用我們服務時的安全。
·互操作：人們應該能夠使用我們的任何應用聯繫他們的朋友，應該能夠輕鬆安全地通過網絡交流。
·安全數據存儲：人們應該期待我們不會在隱私和言論自由等人權記錄薄弱的國家存儲敏感數據，保護數據被不當訪問。
未來幾年中，我們計劃圍繞這些想法重建更多的服務。在此行程中，我們面臨的決定將意味著對關係到互聯網未來的重要問題采取什麽立場。我們清楚有很多權衡需要糾正，我們承諾與專家進行協商，並討論最佳的前進方向。這需要一些時間，但我們不會關著門朝著這個方向發展。我們將盡可能以公開、合作地態度這樣做，因為其中許多問題影響到社會的不同層面。
私下互動是基礎
要讓一項服務感覺具備私密性質，絕不讓用戶懷疑在和誰交流。我們努力在所有產品中建立隱私屬性，包括公共分享產品。消息服務的一個重要特性是，即使用戶的聯繫人列表在擴充，用戶的個人線程和群組仍然是私有的。隨著時間的推移，用戶的好友會逐漸發展，消息服務會優雅地發展，並保持親密。
這與更廣泛的社交網絡不同。在社交網絡中，人們可以積累好友或追隨者，直至服務更加公開。這非常適合許多重要的用途--告訴用戶所有的朋友一些事情，在重要的話題上傳遞用戶的聲音，尋找有相似興趣的人群，追蹤創作者和媒體，買賣東西，組織籌款人，發展業務，或者讓用戶認識的每一個人在相同的地方得到好處。儘管如此，當用戶一起看到所有這些經歷時，感覺更像是一個城鎮廣場，而不是一個更私密的空間，比如客廳。
我們有機會建立一個關注人們想要私下交流的所有方式的平台。這種隱私和親密感不僅僅是技術特徵--它被深深地融入到服務的整體感覺中。舉例來說，在WhatsApp當中，我們的團隊專注於在產品的各個方面創造一個親密的環境。即使我們構建了允許更廣泛分享的功能，這仍然是一種不太公開的體驗。當團隊開發群組功能時，他們設定了規模限制，以確保每一次互動都是私密的。當我們在WhatsApp上發布故事時，我們限制了公共內容，因為我們擔心這種做法可能會削弱隱私感--即使這並沒有真正改變用戶和誰分享。
幾年後，我預計未來版本的Messenger和WhatsApp將成為人們在Facebook網絡上交流的主要方式。我們致力於讓這兩款應用更快、更簡單、更私密、更安全，包括端對端加密。然後，我們計劃增加更多與好友、團體和企業私下交流的方式。如果這種進化成功，通過Facebook網絡與用戶的好友和家人互動，將會從根本上成為一種更加私密的體驗。
加密與安全
人們期望他們的私人通信是安全的，並且只被收方看到，而不是黑客、罪犯、過度乾預的政府，甚至是操作正在使用的服務的人。
人們越來越多的意識到，更多的實體可以訪問自己的數據，就越容易被人濫用或被網絡攻擊洩露。一些人也越來越擔心，技術可能會將權力集中在政府和像我們這樣的公司手中。一些人擔心我們的服務可能會訪問他們的信息，並將其用於廣告或其他他們不期望的方式。
端到端加密是開發注重隱私的社交網絡的重要工具。加密正在分散--它限制了像我們這樣的服務看到流經的內容，並使其他人更難訪問用戶信息。這就是為什麽加密在我們的網上生活中越來越重要，從銀行到醫療健康服務。這也是為什麽我們在收購WhatsApp後把端到端加密植入WhatsApp中的原因。
去年，我曾與持不同政見者交流過。他們告訴我，加密是他們自由甚至活著的原因。一些政府經常對數據提出非法要求，當我們在法庭上駁回這些要求時，我們總存在敗訴的可能--如果信息沒有加密，我們要麽必須交出數據，要麽不遵守法庭規定導致員工被逮捕。這看起來很極端，但是我們曾有過這樣的案例，一名員工就因為不提供對某人私有信息的訪問而身陷囹圄。事實上，我們也無法訪問這類信息，因為它是加密的。
與此同時，在我們能夠在所有消息服務中部署端到端加密之前，我們需要解決真正的安全問題。加密是保護隱私的有力工具，但也包括做壞事的人的隱私。當數十億人使用同一服務連接時，他們中的一些人會將它濫用於真正可怕的事情，比如剝削兒童、恐怖主義和敲詐勒索。我們有責任與執法部門合作，並盡所能幫助防止這些行為。我們正努力通過檢測活動模式或其他方式，來提高識別和阻止應用中不良行為的能力，即使我們看不到消息的內容，我們將繼續對這項工作進行投資。但是我們面臨著一個內在的權衡，因為當我們的安全系統能夠看到這些信息時，我們永遠也不會發現我們今天所做的所有潛在傷害。
找到保護隱私和安全的正確方法，是社會在歷史上一直努力解決的問題。這裡還有許多懸而未決的問題，我們將與安全專家、執法部門和政府協商實施安全措施的最佳方式。我們還需要與其他平台合作，以確保整個行業能做出正確的事情。我們越是能創造一種共同的方法越好。
總的來說，我相信為所有私人通信實施端到端加密是正確的。人們通過信息和電話完成一些最敏感的私人談話，在網絡安全威脅日益增加、許多國家政府乾預過度的情況下，人們希望我們采取額外措施來保護他們最私密的數據。對我而言這似乎是對的，只要我們花時間構建適當的安全系統，盡可能在加密服務的範圍內阻止不良行為。
我們已開始在WhatsApp的基礎上開發這些安全系統，在全面實施端到端加密之前，我們將在2019年及以後與專家討論這些系統。隨著我們從專家那裡學到更多的知識，我們將最終確定如何推出這些系統。
減少永久性
我們越來越相信在短時間內保存信息非常重要。人們想知道他們分享的信息不會反過來傷害他們，減少他們信息的存儲和訪問時間會有所幫助。
“永久性問題”開發社交工具的一個挑戰是。隨著時間的推移，我們積累了大量的信息和照片，它們在成為資產的同時，也成為了一種負擔。例如而言，許多Facebook的老用戶可能會有年輕時候的照片，這可能會讓人尷尬。但是人們也非常喜歡記錄他們的生活。如果Facebook和Instagram上的所有帖子都消失了，人們將無法獲得他人分享的大量寶貴知識和經驗。
我認為有機會為私有通信平台設定一個新的標準--內容會自動過期或隨時間歸檔。除非用戶存檔，否則故事會在24小時後過期，這讓人們更自然地分享。這種理念可以擴展到所有私人內容。
舉例來說，在默認情況下，信息可以在一個月或一年後刪除。這將降低用戶的信息再次出現並讓他以後尷尬的風險。當然，如果用戶願意，可以自己改變時間框架或者關閉線程的自動刪除。如果用戶願意，我們還可以為用戶提供選項，讓他將個人信息在幾秒鐘或幾分鐘後設置為過期。
限制我們存儲消息元數據的時間也有意義。我們使用這些數據來運行我們的垃圾信息和安全系統，但我們並不總是需要長時間保留這些數據。解決方案的一個重要部分是首先收集較少的個人數據，這也是WhatsApp從一開始就建立的方式。
互操作
人們希望能夠選擇他們用來與人交流的服務。然而，今天如果用戶想在Facebook上給人們發信息，你必須使用Messenger；在Instagram上必須使用Direct；在WhatsApp上必須使用WhatsApp。我們想給人們一個選擇，這樣他們可以通過這些網絡從他們喜歡的任何一款應用聯繫他們的朋友。
互操作性有隱私和安全優勢。舉例來說，許多人使用Android上的Messenger收發短信。這些文本不能進行端到端加密，因為短息協議沒有加密。然而，有了跨我們服務傳遞信息的能力，用戶就可以從Messenger向WhatsApp中的某人的電話號碼發送加密短信。
這還可以提高許多體驗中的便利性。在這些體驗中，人們使用Facebook或Instagram作為他們的社交網絡，WhatsApp作為他們首選的消息服務。舉例來說，許多在市場上出售商品的人會列出他們的電話號碼，這樣人們就可以發送與購物相關的信息。這並不理想，因為用戶要給陌生人提供電話號碼。有了互操作性，用戶就可以使用WhatsApp接收發送到Facebook账戶的信息，而無需分享電話號碼--買家也不用擔心賣家是喜歡在哪個網絡發信息。
可以想象許多類似這樣的簡單體驗--一個人在Instagram上發現了一家公司，並很容易過渡到他們喜歡的消息應用，以獲得安全的支付和客戶支持；另一個人想追上一個朋友，可以向他們發送一條消息，發送到他們喜歡的應用，而不必考慮這個人喜歡在哪裡被聯繫；或者用戶只需在Facebook和Instagram上發布一天的故事，就可以在一個地方得到好友的所有回復。
今天，用戶已可以通過Android上的Messenger發送和接收短信，我們希望在未來進一步擴展這一功能，或許包括新的電信RCS標準。然而，在這成為可能之前，我們需要解決幾個問題。首先，蘋果不允許應用在他們的設備上與短信互動操作，所以我們只能在Android上這樣做。其次，我們需要確保互操作性不會損害人們已使用WhatsApp的加密預期。最後，它會在加密系統中造成安全漏洞和垃圾郵件漏洞，讓人們從未知的應用中發送信息，因為我們的安全和安保系統看不到這些活動的模式。
這些都是重大挑戰，有許多問題需要進一步協商和討論。但是，如果我們能夠實現這一點，我們就可以給人們更多的選擇，讓他們使用喜歡的服務，以安全地聯繫到他們想要聯繫的人。
安全數據存儲
人們想知道他們的數據安全地存儲在他們信任的地方。展望互聯網和隱私的未來，我認為我們將做出的最重要的決定之一是：在哪裡建立數據中心和存儲人們的敏感數據。
在一個國家提供服務和在那裡存儲人們的數據有著重要的區別。當我們在世界各地建設基礎設施時，我們選擇不在有侵犯隱私或言論自由等人權記錄的國家建設數據中心。如果我們在這些國家建立數據中心並存儲敏感數據，而不僅僅是緩存非敏感數據，這可能會讓這些政府更容易獲取人們的信息。
堅持這一原則可能意味著我們的服務在一些國家會受阻，或者我們不能很快進入其他國家。這是我們願意做出的折衷。我們不認為在一些國家存儲人們的數據是一個足夠安全的基礎，可以在其上建立如此重要的互聯網基礎設施。
當然，保護最敏感數據的最佳方法是根本不存儲它，這就是WhatsApp不存儲任何加密密鑰的原因，我們計劃在以後的其他服務中也這樣做。
但是在更多國家存儲數據也開創了一個先例，鼓勵其他國家政府尋求更大程度地獲取其公民的數據，從而削弱了全世界人民的隱私和安全保護。我認為，對於互聯網和隱私的未來而言，我們的行業繼續堅決反對把人們的數據存儲在得不到安全保障的地方，這一點很重要。
下一步舉措
在接下來的一年及以後，我們還要制定出與這些原則相關的許多細節和權衡。這項工作中的許多仍處於早期階段，我們致力於與世界各國的專家、倡導者、行業合作夥伴和政府(包括執法部門和監管機構)協商，以正確做出這些決定。
與此同時，通過這些原則開展工作只是構建以隱私為中心的社交平台的第一步。除此以外，我們還需要對在此基礎上構建的所有服務進行深入思考--從人們如何支付和金融交易，到企業和廣告的作用，再到我們如何為其他私人服務提供平台。
但是，這些最初的問題得到正確答案是至關重要的。如果我們做得好，我們可以創建私人共享平台，這對於人們而言可能比我們建立的幫助他們更公開分享和聯繫的平台更重要。
這意味著對關係到互聯網未來的重要問題采取什麽立場。作為一個社會，我們有機會闡明我們的立場，決定我們如何重視私人通信，以及誰來決定數據應該存儲多長時間以及存儲在哪裡。
我認為我們應該努力實現這樣一個世界，讓人們可以私下交談，自由生活，知道他們的信息只會被他們想看到的人看到，而且不會永遠停留在身邊。如果我們能幫助世界朝著這個方向發展，我將為我們所取得的成就感到自豪。（騰訊科技編譯/明軒）
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