宅經濟，何去何從？

疫情影響下，這半年多，宅經濟從消費向學習、工作、生活延伸，依托人的需求層次，形成了非常明顯的趨勢。QuestMobile數據顯示，2020年5月，線上購物（包括電商、外賣）已經整體恢復到了疫情前水準，優惠比價再次快速崛起，成為增長最快的電商應用（同比增加近2500萬），生鮮電商月活用戶同比增長21.9%，快遞物流人均使用次數同比增長31%。

吃喝之上，線上問診、居家健康管理、運動健身需求已經爆發。醫療服務行業整體月活在3000萬左右，同比增速TOP 5 APP中，叮當快藥、科瑞泰Q醫、北京掛號網、丁香醫生、健客網上藥店分別同比增長190.9%、189.1%、182.8%、173.1%、154.4%。同時，居家運動健身、健康管理用戶規模分別突破7600萬、2500萬。

線上租房也成了一個新的爆發點，2020年5月，房屋租賃APP突破6200萬，同比增長33.3%，其中，同比增速TOP 5 APP中，蘑菇租房、幸福裡、住這兒、自如、蛋殼公寓分別同比增長410.8%、377.3%、196.2%、137.3%、135.5%。當然了，疫情之下，租賃行當面臨相當艱難的局面，可能在賠本賺吆喝、與租客共克時艱，值得尊敬。

同樣值得尊敬的，還有最難就業季下的招聘行當，希望線上化能給大家更多助力。除了消費、生活，學習、工作也成了宅經濟的核心部分。2020年5月，教育行業同比增長8.9%達到5.39億（相比2月份最高峰下降了約1.1億），未來是否會持續維持高位，可能與疫情發展情況密切相關。

效率辦公方面，與教育行業的走勢相似，不過回落趨勢更為緩慢，2020年5月，行業活躍用戶同比增長188.2%，達到3.92億（相比3月最高峰下降了約4000萬），顯然，線上辦公黏性更高……接下來會如何發展？

1. 宅經濟伴隨著互聯網發展而出現，是一種基於發達的互聯網和現代化物流所形成的新型經濟形勢，不僅是一種消費與娛樂方式，也是學習、工作、生產方式。

2. 宅經濟正處臨界爆發點，供需匹配，潛力待發，隨短期疫情刺激，宅經濟獲得加速催化。

一、宅經濟隨互聯網興起而發展，受疫情短期刺激加速演變

1. 疫情加劇宅經濟深層次演變，與個人需求滿足緊密結合，在不同的需求層級，移動互聯網均助力運作效率的提升，進一步改變用戶行為變遷。

2. 受疫情影響，人們宅家通過電商購物、生鮮採買、外賣上門等形式實現最基層的生理需求。

2.1 線上購物已整體恢復到疫情前水準，疫情對消費影響深遠，更多人願意通過比價獲得性價比。

2.2 宅經濟為紅人帶貨提供用戶基礎，今年以來，KOL帶貨能力提升明顯，其中美妝、母嬰、家居等垂類KOL帶貨力提升更為顯著。

2.3 居民宅家網購，也刺激著快遞需求旺盛，配套物流為宅經濟提供基礎保障。

2.4 民以食為天，生鮮電商大受青睞；通過社交親友推薦，小程序成宅家在線逛菜場新寵，相比APP行業，用戶規模與同比增速均更高。

2.5 居家工作生活期間，無法外出就餐+空閑時間增加，自製餐食成為更多人的選擇，年輕人有樣學樣，中老年人嘗試新菜肴，推動美食菜單類APP獲得增長。

2.6 隨著逐步復工複產，廣大00後、90後們也逐漸回到外賣的懷抱，相關典型APP基本恢復疫情前狀況。

3. 醫療、健康等業務通過互聯網在提升效率的同時規避不必要的線下接觸，滿足用戶對安全的需求。

3.1 線上診療、線上掛號、自助買藥，既可避免出門，又緩解線下醫療資源壓力。

3.2 用戶參考線上運動課程，把客廳變健身房，宅家運動增強抵抗力，管理健康抗病毒，推動行業整體進入億級行業俱樂部。

3.3 疫情催動租客心態變化，合租室友間堪比“過命的交情”，租客轉向更有秩序、管理更規範的租期服務商。

3.4 居民宅家直接拉高生活用電，一系列電子政府類APP正發揮便民利民作用，讓用戶足不出戶解決生活瑣事，行業用戶規模破億。

4. 疫情催生多元娛樂需求，線上娛樂熱度不減，用戶平均每天花在娛樂上已超過兩個半小時，其中主要在短視頻和遊戲方面平均耗時最久。

5. 受尊重和自我實現需求影響，用戶擔心自身工作和孩子學習受影響，遠程教育和線上辦公不斷常態化，宅家也能學習與生產。

5.1 各地各階段學校因疫情推遲開學，線下培訓機構暫時關閉，遠程教學突破時空限制，助力新學期網絡授課，加速在線教育行業滲透。

5.2 疫情期間出現的企業延遲復工，甚至停產現象，讓職場人希望通過調換工作帶來更穩定和更具安全感的生活，推動招聘行業典型APP用戶規模快速回升。

5.3 疫情激化下，大學畢業生正迎來最難就業季，順利畢業和成功就業壓力交織，也讓兼職創收類應用轉熱。

5.4 為提升協同辦公與生產效率，相比去年，又有超過2.5億用戶加入雲辦公，拉動行業大增近2倍，居移動互聯網各細分行業增速首位；其中，年輕和下沉群體貢獻一半以上的增長。

二、宅經濟未來趨勢與機會

1. 用戶上，移動互聯網用戶加速向兩端延伸，未成年、中老年群體的上網時長將繼續延伸，形成新機遇。

2. 技術上：雲服務+AI+5G是未來技術升級的固定搭配和發展主線，為宅家服務提供融創驅動力。

3. 服務上，宅家離不開物流體系，同時也在反哺物流發展，無接觸配送在疫情不斷催化和改善下，或成未來主流履約形式之一。

4. 消費上，意識形態改變，提升變現潛力；為獲取便利性體驗，用戶願為社區消費、到家服務支付額外的溢價費用。