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上線狐友,搜狐社交屢敗屢戰

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6月9日,搜狐正式上線社交App狐友。上一次搜狐發布社交產品,還是9年前力推搜狐微博,搜狐的社交歷史則要追溯到2000年收購ChinaRen。對於此前的嘗試,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽直言,“搜狐做社交屢戰屢敗,之前的產品有點跟風,希望這次狐友可以成為黑馬,它是搜狐的未來”。不過,搜狐布局社交的壓力不亞於當年,近三個月狐友在蘋果社交榜單的排名,最高僅衝至第300位,巨頭雲集的社交賽道,不斷有人進入也不斷有人落敗。

01

再戰社交

嚴格來說,狐友並不是一款新產品,它的蘋果版本上線11個月來,已經進行了25次升級。

張朝陽向北京商報記者介紹,“最早狐友作為一個功能,嵌在搜狐新聞客戶端裡,2018年搜狐把它獨立出來,這次狐友正式上線,搜狐想強調它的社交定位,希望能擴張90、95後的社交圈”。

北京商報記者體驗發現,狐友與主流社交產品的最大區別在於:設計簡潔。狐友首頁下方的板塊設置,自左至右分別為“動態”、“互關”、“我”。其中“動態”類似於朋友圈功能;“互關”類似於通訊錄,包含新粉絲、我的群聊,以及興趣人推薦;而“我”則包含了所有基礎功能設置。

對於此前的敗績,張朝陽並不避諱,“之前搜狐的社交產品有點跟風,ChinaRen和搜狐微博都沒有做好”。

從時間緯度來看,用“跟風”總結搜狐的社交之路十分貼切。

2000年,搜狐以3000萬美元收購了成立一年的ChinaRen,當時的ChinaRen是中國最大的年輕人社區,也是中國第一代的社交產品,搜狐則剛剛在美國上市,這次收購被認為是搜狐對社交的第一次嘗試。

2010年4月,也就是新浪微博上線8個月後,搜狐推出搜狐微博。為打贏微博爭奪戰,張朝陽親自上陣。不過,後來的故事令人唏噓,新浪微博一統江山,搜狐連同騰訊等挑戰者都無疾而終。

02

省錢邏輯

正因為有之前的教訓,張朝陽總結,“做社交產品的陷阱非常多。獲取用戶的方式有兩種模式,一是花錢買內容、二是在渠道上大量投入。這都不能走向盈利,競爭太激烈。狐友的核心不是內容而是人,這是最省錢的模式,也是最優的模式”。

他向北京商報記者進一步解釋,“狐友的動態是嚴格按照時間線排序的,用戶想在狐友平台獲得更多的曝光,依賴於他的活躍度、語言的優美和圖片的優秀等,在狐友,用戶都是平等的,沒有炒作”。

所謂平等體現在產品上,就是狐友的簡潔特徵:狐友不做人為的加V,不構建人為的等級差異;平台認可用戶的多樣性,每個狐友都可以享受到統一完整的狐友服務,不搞“特殊待遇”;平台的推薦邏輯不摻雜用戶身份等級邏輯。

在產品功能上,狐友希望用一些特色功能打動用戶,比如基於圖片的智能語料推薦,可以為圖片推薦描述文字。據狐友產品負責人高琦介紹,僅這個小功能,狐友就迭代了6個版本。

北京商報記者還發現,狐友上的照片不能下載。張朝陽解釋,“這是希望大家不要把照片發去別的地方分享,要想享受就到狐友平台上來”。

這些都是狐友對產品打磨的結果,也是狐友省錢討好用戶的地方。“省錢邏輯確實很適合現在的搜狐,經過努力,搜狐好不容易在減虧上做出成績來,張朝陽一定不想半途而廢”,比達分析師李錦清說。

2019年一季度搜狐總收入為4.31億美元,同比下降5%;淨虧損5500萬美元,同比減虧50%。其中,虧損大戶搜狐視頻同比減虧超40%。

按業務分,搜狐一季度品牌廣告收入為4300萬美元,同比下降24%,環比下降25%;搜索及搜索相關廣告業務收入為2.34億美元,同比增長6%,環比下降15%;在線遊戲收入為9900萬美元,同比下降6%,環比增長5%。值得注意的是,張朝陽主抓的重點業務搜狐視頻,一季度淨虧損為2700萬美元,同比減虧43%,環比減虧10%。

03

押注未來

狐友的省錢打法,跟多閃、好記(原馬桶MT)、聊天寶的思路不一樣。多閃在剛推出不久就跟進了春節紅包、好記對優質內容會有紅包鼓勵、聊天寶用戶完成任務能賺金幣。在李錦清看來,“這些都是砸錢做推廣”。

事實證明,燒錢模式不一定適合社交產品。這從聊天寶團隊解散,馬桶更名好記,轉型為內容電商上就可窺見一二。

自身經歷了兩次失敗的社交探索,又目睹了當下多個社交產品的倒下,張朝陽還是擠進了社交賽道,甚至表示狐友是搜狐的未來。

談及原因,他說,“因為社交是互聯網皇冠上的明珠,它的擴張是指數級的,社交其實是做分發,而內容的產生和分發是搜狐一直都在做的”。

不過,李錦清認為,“從狐友目前的表現來看,想要挑戰巨頭的地位,不太現實。”

七麥數據顯示,三個月內,狐友在蘋果社交榜單中最高排名,僅衝至第300位,大部分時間狐友的排名在第600位上下,在更長的時間區間下,狐友的排名與狐友校草大賽的賽程密切相關,在大賽結束後,狐友排名一度滑落到第1200位之後。

對此,張朝陽向北京商報記者直言,“正式上線是狐友的第一步,目前狐友的志向不在榜單排名上”。

站在搜狐集團的角度上,張朝陽對搜狐的新產品已有了一整套計劃,“直播產品獨立做大的可能性不大,千帆直播的技術可能會用在搜狐視頻的產品上,搜狐資訊是碎片化行銷模式,閱讀賺小錢的模式”。

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