獨角315：猖獗的金融短信行銷退潮，只為“避風頭”？

作者：韓野江一夢

來源：獨角金融

315前夕，金融短信行銷風潮突然退去，獨角金融發現，在多個推廣合作渠道，短信渠道平台在尋求合作方時，特別注明“P2P理財借貸等企業暫時無法合作。”

（來源：圖片截自渠道發布網站）

金融短信行銷曾一度瘋狂。12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報受理情況顯示，2019年1月，收到2.3萬件次垃圾短信舉報，金融保險業推銷佔比達到45.3%。

“借錢平台發短信騷擾，根本沒有注冊過。”聚投訴網站上，金融類短信投訴也讓廣大手機用戶頭疼。

而最近幾天，有讀者向獨角金融反映，接收到金融行銷短信頻次下降。以前平均每天都能收到一、兩家平台的短信行銷，現在隔兩三天收到一條。“最近風頭不好，被盯上了。”在網貸交流群中，有爆料稱網貸平台方尋找短信渠道合作時，推廣平台方也表示“315期間避開風口”。

擾民的金融短信行銷

“我們做106短信平台，三網通道，金融行銷類可以發信用卡、網貸、個貸等。”一家短信行銷平台的商務經理張經理告訴獨角金融，業內把以號碼開頭為106的短信平台，稱為106短信平台，是中國移動、中國聯通、中國電信提供的網關短信平台，內容多是企業發送行銷推廣，通道穩定、安全。

網貸平台使用短信推廣渠道可以用於發送注冊驗證碼、平台的活動行銷信息和還款信息。現在，也很有很多平台使用短信推廣渠道用於獲客。

在短信平台推廣，成本相對較低。張經理給獨角金融算了一筆账，他們平台金融短信成功率高，注冊轉化0.65%-1.84%，每條不到一毛錢，獲客成本最多10元/人。

據張經理透露，手機用戶有時收到同一網貸平台的行銷短信，但是發短信的號碼不是同一個。一方面，網貸平台會找多家短信行銷公司推廣，另一方面，正規的渠道一般擁有工信部審批的數十個號碼，比如他們就有數十個10690碼號。

如果出現漏發，短信行銷平台會補發，有自稱到達率99.99%的平台，能夠精準發布信息觸達用戶，轉化率高。而用戶信息的來源，不言而喻。

在315前夕，短信平台發布金融類行銷推廣就慎重的多。有平台商務經理發布需求時特別指出，315期間，金融類的短信還有一條通道可以推，每日限量。此外，許多網貸平台也選擇“避風頭”，暫停了金融短信行銷。但是獨角金融發現，仍有平台在“頂風作案”。

已經上岸的“老哥”（還清貸款的多頭借貸者）在群裡吐槽道，“我已經不借了，還有一些新口子每天短信轟炸。”而聚投訴上也不乏難忍短信騷擾的用戶，投訴稱“每天都是垃圾短信，要不就是誰給我轉账多少錢讓我去領取，要麽就是額度已經下來讓我去領取。”

金融短信行銷存風險

“315”期間，為何仍有部分機構“冒死”發送短信？其根本原因還是由於我國擁有巨大的消費信貸以及短信市場。

截圖來源：前瞻產業研究院

從前瞻產業研究院整理的數據可以看到，雖然從2016年起，我國金融機構個人消費貸款餘額增速放緩，但從2013年開始，個人消費貸款餘額在逐年增加，餘額總量從2013年的12.97兆，增加到2018年底的37.79兆。

另外，廣闊的短信市場同樣是一片厚土。據工信部資料顯示，2018年，我國移動短信業務收入達392億元，短信業務量較2017年增長了14%。

因此，面對信貸市場的擴大，作為低門檻、低成本、高收益的短信業務自然成為信貸行銷的絕佳幫手，並且成為眾多資本追捧的對象。

但眾多信貸行銷短信湧入個人手機，給許多人帶來了不小的困擾。最普遍的問題是信貸行銷短信變成令人頭疼的騷擾短信。更讓人惱火的是，這些機構不經用戶同意就發送信貸行銷短信的行為，卻不構成違法犯罪行為。

上海九澤律師事務所高級合夥人朱敬律師向獨角金融解釋道：“這屬於商業性短信，根據《通信短信息服務管理規定》第十八條規定，未經用戶同意，不得向其發送，否則屬於違反了部門規章，但不屬於違法。”

除此之外，最讓廣大用戶擔憂的就是個人信息的洩露。

目前，有些不專業的短信服務商沒有獲得電信增值業務許可證，在不能走運營商直連通道的情況下，通過其他非正規途徑傳輸用戶信息；有些服務商網站、接口的信息傳輸沒有加密；更可氣的是有些服務商直接把客戶信息賣給其他商業團體或機構牟利......

雖然朱敬律師針對個人手機號碼洩露可能帶來的危害及相關懲罰向獨角金融表示：“電話號碼屬於個人信息，非法方式獲得，可能涉及侵犯公民個人信息罪，可處三年以下有期徒刑或者拘役；如果短信虛構內容，以非法獲取他人財產為目的，還會涉及詐騙罪，而通過短信的方式實施犯罪是從重處罰情節，最高可處10年以上有期徒刑。”

但由於用戶信息泄密而引發的詐騙案件屢見不鮮：收到詐騙短信，濟南一市民4500元錢被“吸走”；一條短信牽出跨省大案，邯鄲警方破獲積分兌換詐騙；錦州一男子利用偽基地台發送短信，進行電信詐騙......這些也成了許多人終生揮之不去的夢魘。

你經歷過短信行銷轟炸嗎，對金融短信行銷你有哪些好建議？歡迎在評論區留言與我們互動吧。

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