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美國快遞小哥的一天:取貨最痛苦 時刻擔心會傳染給家人

騰訊科技訊 4月10日消息,據國外媒體報導,艾克塞索·薩布拉(Excelso Sabulao)的工作是為加州的亞馬遜公司送貨。現在疫情期間,薩布拉不得不在商店和家裡與人們進行無休止的互動,他擔心自己的工作會害死他們。

“我只是把我的信仰寄托在上帝身上,你知道,在做這件事的時候,我將會以某種方式得到寬恕。”他說道。“一旦我染上了病,就會傳給家裡人。你知道,這就像給我的父母判了死刑。”

35歲的薩布拉是為亞馬遜運送食品和必需品的無數承包商中的一員,目前幾乎所有美國人都按照政府的“就地避難”命令呆在家中,這些食品和必需品都是消費者賴以為生的物資。然而薩布拉和其他快遞司機表示,他們覺得亞馬遜虧待了他們,因為公司並沒有給他們更多的工資或保護,他們是在疫情一線工作的員工。

周一上午,薩布拉開了大約一個小時的車來到舊金山灣區的都柏林市,從亞馬遜旗下的全食超市取食品雜貨。三年前,他的母親患了輕度中風,而他的父親在沃爾瑪公司工作,現在正在休假。薩布拉和母親一起住在斯托克頓。對於薩布拉來說,照顧父母是家庭文化的一部分,他說父母很容易受到病毒的影響。

薩布拉戴著白色口罩,拖著兩輛裝滿棕色紙袋的購物車,袋子上印著亞馬遜Prime會員的標識。他將車停在Amazon Flex的一個專用停車位上,迅速把備份箱塞滿,再把放不下的袋子和其他包裹搬到汽車後座上。

這時,取貨最痛苦的時段已經過去了。薩布拉最擔心的是,必須從亞馬遜全食超市的轉運站區取貨,很多快遞司機肩並肩站在一起,完全達不到衛生官員關於彼此間隔1.8米的建議。薩布拉必須和以前一樣打開冷藏櫃,而且通常沒有時間使用紙巾。

“這讓我變得有些多疑,” 薩布拉說。“你在接觸別人已經摸過的東西,也許他們已經咳嗽了,但我根本不知道。”

亞馬遜表示,在加州都柏林市的全食超市及其周邊倉儲設施中都可以買到手套、口罩和消毒劑。該公司表示:“我們仍致力於保障我們團隊的健康和安全。”該公司補充稱,其要求員工彼此之間保持社交距離,並要求快遞司機與客戶保持更遠的距離。

薩布拉摘下口罩,駕車前去送貨。到達目的地之後,他用智能手機掃描了食品雜貨包裝袋上的代碼,然後把這些商品送到了顧客家門口。

他希望盡可能減少與客戶的接觸。亞馬遜的應用程序可以讓他給消費者發短信,詢問該把商品放在哪裡,並共享估計的到貨時間。

儘管如此,在周一完成的21次交付中,沒有人能完全避開見面。當薩布拉到達目的地時,一名女性正在車道上,所以他把雜貨放到了她的車旁。在另一戶人家,顧客打開門後就開始跪下來擦拭她點的東西。

這項工作有時也是值得的。薩布拉回憶起疫情剛剛開始前後,一位顧客慷慨解囊的小費讓他在不到30分鐘的時間裡就賺了83美元。平時薩布拉的時薪只有10美元。周一他在7個多小時內賺了289美元,其中一半以上都是顧客給的小費。他說,這段時間裡掙200美元是正常現象。

但薩布拉也感覺到回報在變化。現在,罕見的倉儲費用飆升意味著他的收入可能比以前少了,而且他擔心自己的消毒濕巾會用完。他希望亞馬遜能給他和其他外包的快遞員工提供消毒劑。

“我們在拿我們的生命冒險,真的,拿我們的生命去送包裹,”他說,但無法選擇放棄。

“我有账單要付。就是這樣,”他說。(騰訊科技審校/皎晗)

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