4月21日,上海精品咖啡屆的扛把子「有容乃大」,結束了張園店的最後一天營業。
儘管歇業的原因是園區更新改造,但也從側面反映出,精品咖啡發展中的諸多不易。
在上海館啡館分布最為密集的中心城區,大多數精品咖啡館都選址在老街道邊,租金壓力是大多數咖啡館只有15-60平米大小的主要原因。
但最新的消息,成立不足2年的瑞幸咖啡,將在5月17日登陸美股市場,納斯達克掛牌上市。
這一年,瑞幸連咖啡等互聯網咖啡、國外連鎖咖啡品牌入駐、便利店麥當勞出售的便利型咖啡——「海陸空勢力」齊聚廝殺,掩去了精品咖啡的大片光芒。
在新的競爭格局下,精品咖啡們正在面臨哪些危機和挑戰?這是今天要探討的話題。
作者|何志鵬
-01-
什麼是精品咖啡?
對普通消費者來說,如何判斷一家店是不是精品咖啡館?
最簡單直接的方式,就是查看其菜單上是否提供手沖或者單品豆咖啡。儘管不夠嚴謹,卻很有效。
在一家精品咖啡店,顧客點了一杯單品手沖後,將有機會欣賞到一次儀式感十足的咖啡表演,從挑豆、研磨、聞香到沖煮結束。
儘管如今已不常見,但無論是手沖、虹吸還是滴濾,第一次見識到的消費者,都會在15分鐘左右的時間裡,更新一次對咖啡的認知。
儘管這杯咖啡是否好喝,最終由味覺說了算。但一套演示下來,通常會讓人莫名覺得物有所值。
精品咖啡往往代表儀式感、品質
更豐富的風味享受,不明覺厲的感官體驗,和高高在上的價格,都讓精品咖啡充滿令人敬畏的神秘感。而這種神秘感,有時候會成為大眾進入咖啡世界的一扇門。
「精品咖啡」概念的首次出現,是美國娥娜·努森女士(Erna Knustsen)於1974年在《茶與咖啡月刊》上提出的。但45年之後,中國精品咖啡的主要閱聽人,依然僅存在於主要的一二線城市。
原本為倡導行業提高咖啡品質,挽救被消費者拋棄的、不好喝且對身體不好的咖啡市場而提出的概念。在全球化傳播的過程中,衍生出一套嚴格而精細的標準。
從咖啡樹的生長環境、種植、生豆採摘等環節的源頭品控,到烘焙、萃取、沖煮等製作方式,甚至包括帶給消費者的感受——精品咖啡的概念,包含了從一顆咖啡豆到一杯咖啡的全部過程。
今天,精品咖啡可以被廣義的定義為:使用SCA打分80分以上的精品咖啡豆所製作的咖啡。
已經形成完整的評判標準
鷹集咖啡的創始人王駿桃認為,更廣義的精品咖啡,還在此基礎上強調空間環境、設計理念、咖啡師的服務,以及藝術、科技等方面的多重結合,以此帶給消費者身心上的雙重愉悅。
在著名歐式手沖咖啡大師Matt Perge看來,精品咖啡首先需要滿足的條件是「必須要特別」;其次消費者業願意為這樣特別的咖啡,花比普通商業咖啡更多的錢買單。
而在中國咖啡市場最為成熟的上海,精品咖啡的概念正在演變為一種精緻、有品質的咖啡生活方式。
-02-
太陌生,太小眾
根據國際咖啡組織的數據統計,中國咖啡消費正在以每年15%左右的速度高速增長。相比之下,全球的平均增速僅為2%。
高速增長帶來巨大的市場空間,預計到2025年,以速溶、即飲、現磨三大消費場景為主的中國,將成為兆級的咖啡消費大國。
但億歐智庫發布的《2019年中國咖啡市場發展報告》顯示,2017年現磨咖啡僅佔咖啡豆消耗量的20%。
市場現狀並沒有數據樂觀
即使在上海,市中心區域數百米之隔就能找到一家咖啡館的分布密度,也依然有許許多多的年輕人,從沒有真正嘗試過一杯咖啡。
28歲的黃文雯在上海生活了6年,平時逛街,即使經過咖啡館,也沒有去嘗嘗看的興趣。
她說:「會因為職業的原因,觀察街邊宣傳海報而注意到這家咖啡店的特色,但我並沒有興趣想去試一試它的味道怎麼樣。」
在她的印象中,咖啡的味道除了星冰樂,就來源於公司茶水間的那台咖啡機,和速溶並沒有太大不同。
她身邊和她持有相似態度的朋友同事並非少數,他們通常更習慣點一杯奶茶。這樣的例子,在咖啡文化不發達的二三線城市,比比皆是。
精品咖啡還面臨的一個現實困境是,不算便宜的價格,使其在咖啡文化並不成熟的中國市場,更加小眾。
價格是阻擋消費者接受的一個門檻
但隨著千禧一代的成長,消費市場和咖啡文化都在改變。在中國本土精品咖啡品牌「魚眼咖啡」的創始人孫瑜看來,今天成長於都市之中的95後、00後,成長時間和1999年進入中國大陸市場的星巴克時間相近。
「在他們的成長過程中,咖啡天然相伴,對於他們而言,咖啡不是外來物種,而是一種理所當然的存在。」孫瑜說。
-03-
大眾化探索
伴隨消費者的成長,精品咖啡也在主動向下進行大眾化探索。
價格下探
精品咖啡大眾化面臨的首要難題,就是價格。
在被以星巴克為代表的咖啡品牌教育了20年之後,30元左右的價格是大部分消費者對一杯咖啡的印象。孫瑜認為,即使到了今天,30多元一杯的的價格,對於生活在城市中的絕大多數普通白領而言,依然有較大的消費壓力。
魚眼咖啡在上海的第一家門市位於長樂路,是一間只有十多平米的外帶型門市。小店面加全自動咖啡機的組合,能最大化減輕品牌的房租壓力,節約開店成本。
在上海街頭,類似於魚眼咖啡這種店鋪面積約15-60平米的精品咖啡店還有很多,這種「小而精」的定位,能為品牌贏得更多價格下探的空間。
魚眼咖啡每日提供一款當日咖啡,售價18元;上海細線咖啡均價僅23元左右,一杯美式15元,一杯澳白17元,最貴的耶加雪咖才售價30元;鄭州一家擁有豆子烘焙工廠的咖啡品牌68℃ COFFEE,印尼曼特寧、耶加雪菲、哥倫比亞等手工咖啡統一22元。
調整模式,獲取低價盈利空間
產品創新
上海嘿咖啡隻提供一種豆子,卻將產品做到十幾種不同的種類,憑藉如「澳白」、「弄堂咖啡」、「優酪乳咖啡」等獨創的特色咖啡,不僅獲得業內的好評,也獲取更多消費者關注。
鄭州一家社區咖啡館紙片咖啡,設計出一套特別的咖啡擺盤:顧客不僅能從咖啡豆開始認識一杯咖啡,還可以品嚐到冷、熱和奶咖三種不同風味,並品嚐到咖啡粉的美味。
鷹集咖啡會根據不同季節對菜單做調整,比如在夏季研發桂花冰釀、啤酒咖啡等等。王駿桃說:「目的是讓我們的咖啡更加大眾化,能夠被大眾接受,引起大家對咖啡的興趣和愛好,讓更多的人喜歡上咖啡。」
認知培養
無論是大店還是小店,幾乎所有咖啡品牌都在主動或被動地進行咖啡文化的市場普及。
本土精品咖啡代表性連鎖品牌鷹集咖啡,將門市設計和咖啡文化結合了起來。
多維度傳遞咖啡的美好
位於上海地標性建築新天地的石庫門市,還有旅遊人群密集的豐盛裡店,鷹集咖啡都著重強調空間、設計理念、藝術氛圍等方面的結合。王駿桃說:「我們希望讓顧客一進來,就感覺到這是一家非常專業的咖啡館。」
改變像黃文雯這樣的消費者對咖啡的固有認知,是咖啡品牌們希望做到的事情。
如果你曾經在選擇一杯咖啡時,徵詢過咖啡師的推薦,咖啡師通常會結合你的習慣和口味偏好,以及嘗新的意願度來綜合推薦。資深咖啡師孫霄表示,和顧客交流也是咖啡師的職責之一。
紙片咖啡開設了開放式咖啡學院,咖啡理論知識和咖啡的沖煮方式都可以免費學習。
-04-
危機四伏
回到咖啡消費市場的統一起跑線,我們發現,留給本土精品咖啡品牌去改變和調整的市場空間並不多。
2018年以來,咖啡市場的競爭愈發激烈。從星巴克近三千平米的烘焙工坊,到日本的DOUTOR、加拿大的Tim Hortons……以及瑞幸咖啡快速擴店,用王駿桃的話來形容,就是「海陸空都集中在這個地方」。
眾多的咖啡品牌正湧入這個市場
互聯網咖啡崛起,國外精品咖啡品牌搶灘,即使是將一杯咖啡的價格做到15元左右的門市,也在強調使用精品咖啡豆。無論是價格還是品牌影響力,精品咖啡的勢能在短短一年左右的時間裡,被後來者居上。
「在激烈的競爭中,如何提高我們的競爭力,是要面對的很多挑戰之一。」王駿桃說。
除此之外,精品咖啡還面臨意識形態上的危機。
孫瑜介紹:「在我們的調研中,很多消費者對『精品』這個辭彙,已經不是百分之百正向,甚至是有一些反感。」過分頻繁和廣泛地強調「精品」,在造成消費者審美疲勞的同時,精品咖啡概念也沒有得到正向傳播。
精品咖啡的概念正在貶值
但「精品」這個詞被濫用是表象,造成此問題的根源,出在豆子上。孫瑜說:「市面上進入到中國好的貴的豆子,實際客人都沒有喝到。」
他介紹,這種豆子的第一用量,在各種咖啡師比賽中;第二用量,被咖啡館主自己喝掉或者和朋友分享時消耗掉了,而真正面對大眾消費者的好豆子,非常非常少。這個問題成為行業內吐槽的話題之一。
-05-
結語
咖啡和茶飲不同,至少在當下,大多數選擇咖啡的消費者,更多的是對空間場景的需求,而非產品本身。
今天大部分精品咖啡館內的咖啡單價,依然超過30元,部分提供稀缺豆的店,價格甚至高到一兩百元一杯。
不過在精品咖啡向下的探索中,勢能已經在呈現向上的趨勢了,資本和市場都對其未來發展充滿期待。
只是,對於競爭激烈的精品咖啡品牌而言,比起在本就小眾的市場規模裡強調自身的差異化,當下呈現出更多的市場價值、告訴消費者一杯好咖啡是什麼樣子的,可能是更迫切的需求。
<<<點藍字,查看咖門"咖啡向下,茶飲向上"系列往期內容:
新茶飲的中場戰事
了解更多飲品行業信息
關注咖門年度項目創飲Talk全國巡迴課
識別下圖二維碼,6月5日參與深圳站
文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。
識別圖片二維碼,了解更多內容
咖門飲力學院培訓平台:
如何用財務思維開家賺錢的咖啡館:
— 商務諮詢 —
18339988529(同微信)| 17310709150(同微信)
18637102212(同微信)| 13253329903(同微信)