裴亮：時尚零售崛起，需不斷自我創新

如今的零售業跨界融合越來越多，與時尚相結合是一大趨勢。

什麽是時尚零售？我認為，時尚零售的定位就是為消費者提供“時尚生活方式提案"的零售品牌。時尚是人們追求美好生活的重要表現形式，推動時尚零售產業可持續發展是中國連鎖經營協會的使命。基於這樣的理念，協會推出了國內第一個“時尚零售百強榜”，打通時尚零售產業鏈，協同時尚零售生態圈，是協會為推進時尚零售發展確定的工作任務和工作目標。

總體來看，零售市場已經從外延式增長逐漸轉入了存量市場的爭奪，精益化的企業管理、組織與人力，供應鏈優化、數字化，將是零售業企業贏得競爭優勢、實現可持續發展的基礎保障。

時尚零售業和整個零售業的發展趨勢總體上一致，當然時尚零售也有其自身的特點。線上零售對實體零售的分流還在繼續，但也在發生一個重要的變化。

根據麥肯錫最新的研究報告顯示，未來三年，在美國市場，服裝零售市場的增長100%都將來自於全渠道零售。這意味著實體零售業的機會。

實體門市在開展全渠道方面，具有比純線上零售渠道更大優勢。一些實體零售企業開展全渠道業務的增速，已經超過了純線上零售的增長速度，這就是一個有力的證明。

對於實體零售企業而言，實施全渠道不是簡單地把線上渠道開設出來。實施全渠道戰略，是企業需要對門市進行數字化創新，對中台、後台線上、線下全部打通，實現顧客在線、員工在線、商品在線、門市在線。中國連鎖經營協會在助力零售企業數字化方面，做了很多的嘗試，比如成立了零售技術創新中心，收集推廣零售業數字化的創新案例，頭部零售企業數字化的解決方案，還將推出零售科技新銳50強。

中國連鎖經營協會發布的2018年中國時尚零售企業百強榜顯示，2018時尚零售百強企業總營收為6515.67億元。其中，服裝服飾鞋履家紡類百強企業總營收3728.27億元、金銀珠寶首飾類百強企業總營收1974.29億元、護膚美妝類百強企業總營收為813.11億元。

通過收集、整理、訪談、調研，綜合分析，我們總結和判斷了中國時尚零售企業的四大趨勢：一是多品牌戰略是獲得市場份額和銷售規模的普遍選擇，但公司主要品牌對總營收和門市數的貢獻率平均值都超過80%。

二是直營+加盟模式並舉，深耕三、四線市場。例如，家紡企業羅萊生活、富安娜都是采取直營+加盟相結合的經營模式，在鞏固一、二線市場渠道優勢的同時，擴大三、四線城市的優質加盟商數量。

三是發力購物中心布局，重視奧特萊斯渠道，加速布局線下全渠道發展。例如，太平鳥集團之前的街邊店、百貨商場、購物中心、電商“四輪驅動”模式，升級為“新四輪立體驅動”的渠道布局：優化街店、強化購物中心、提升百貨專櫃和重視發展奧特萊斯。

四是線上、線下全面發展。2018年服飾鞋帽商品網上零售額佔比達到25.9%，穿類商品網上零售額增長速度為22.0%，增長率不斷上升。珠寶行業市場中，過去10年之間珠寶網上銷售量佔比維持在4%至5%之間。

從消費者發展趨勢來看，有一個非常重要的變化，特別是年輕一代消費者，他們更關注環境，更關注企業的社會責任。

展望未來，時尚零售業發展一定要跟著市場以及消費者價值取向的變化，不斷迭代，不斷自我創新和變革。

（作者裴亮，系中國連鎖經營協會會長，本文不代表第一財經觀點）