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出海、鏖戰、吸金,海外版陌陌的故事

經歷了 5 年的起伏跌宕,泛娛樂社交平台 Mico 終於樹立起了一面旗幟。

經歷了 5 年的起伏跌宕,泛娛樂社交平台 Mico 終於樹立起了一面旗幟。

作為國內早期的出海社交平台,Mico 累積下載已經突破 1.5 億次,並實現了規模化盈利,單月進账千萬美金,而且正在以 30%-40% 的逐年增幅大步踏進。

2017 年之前,Mico 僅是一款主打陌生人社交的應用,和直播平台 kitty Live 的珠聯璧合,讓 Mico 迎來了轉捩點。它和直播平台 Kitty Live 的珠聯璧合,如今看來,是一步絕妙的好棋。在此之前,Mico 僅是一款主打陌生人社交的應用,直播業務的接入,徹底解決了Mico 商業變現的困局,也幫助其卸除了依賴資本驅動的齒輪,讓自我造血的良性發展成為常態。

因地製宜

2014 年,紅利仍在,社交平台在海外獲客相對容易。產品內測期的 Mico 就獲得了非常不錯的成績,迅速地融到了第一筆錢。

縱觀國內移動互聯網浪潮,能夠在 C 端市場存活下來的產品,沒有太多令人眼前一亮的新鮮事物。Mico CEO Sean 認為,互聯網是手段,產品是工具,其目的是提高滿足人們傳統需求的效率。

Mico CEO Sean | Mico

最典型的樣例便是社交,這是人類從古至今的剛需。互聯網催生了在線社交,刺激並拓寬了用戶的真實需求。所以 Mico 的社交屬性擁有天然的獲客優勢,它不像那些小眾的或者解決偽需求的產品,需要靠資本加持來教育市場,並營造出虛假繁榮的表象。

在國內,主打熟人社交的微信、QQ,其地位已不可撼動。歐美市場則有 Facebook、Instagram 等巨頭。而陌生人社交產品陌陌、Tinder、Badoo 的成功,也驗證了陌生人社交的剛需,因此同樣主打陌生人社交的 Mico 把目光投射到海外的發展中國家,這片相對空白的市場。

初期,Mico 主抓中東和東南亞市場,兩年時間收獲了六、七千萬用戶。Sean 表示,Mico 之所以能夠成功,主要是因為這些國家線下社交和婚喪嫁娶的文化相對保守,不像歐美國家那樣開放和包容。事實上,在中東的某些國家,現實生活中和異性搭訕是非常困難的。「人性是相通的,所有在線下得不到滿足的需求,都會遷移到線上。」Sean 說。

文化製約催生的強烈需求,是 Mico 能夠迅速獲客的一大因素。此外,由於當地移動互聯網發展較慢,用戶對產品沒有很強的品牌概念。論知名度,他們覺得 Mico 和 Facebook 沒有孰強孰弱之分。

儘管當時國內的人口紅利已急劇收縮,但 Mico 正踩在海外市場的爆發期,以非常低的成本獲取了大量的用戶。

但是,用戶規模並不是一切。無論國內市場還是海外市場,商業的本質永遠都是賺錢。而互聯網變現方式無非是廣告、電商、遊戲,以及具有中國特色的直播打賞。

Mico產品截圖 | Mico

儘管 Mico 的用戶基數很大,當時的資本環境也比較好,但變現一直是 Mico 亟需解決的問題。相較於國內完善的互聯網支付體系和成熟的基礎設施,很多發展中國家還處於非常初級的階段。為此,Mico 還曾推出「點卡」這種付費形式來解決當地的支付難題。

廣告變現是許多出海公司首選的變現途徑,但在當時,大多數發展中國家的廣告還以紙媒和電視為主,互聯網廣告變現效率低下。即使在 2017 年,Sean 到印度考察時,當地的互聯網廣告市場隻佔全國廣告市場的 5%。

此外,類似埃及這樣的發展中國家,當時的單個用戶廣告價值僅為美國的 1/40,僅依靠廣告收入,完全不足以覆蓋 Mico 的運營成本。

Mico 商業化之路的方向,急切等待著 Sean 來指明。

魚和熊掌

在商業層面,轉瞬間的取捨,往往是決定成敗的關鍵。

2016 年 7 月,Kitty Live 入駐東南亞市場。憑借深入的本地化運營策略和高端的品牌定位,Kitty Live 從一開始就實現了規模化收入。但直播平台日益上漲的獲客成本和不夠堅實的商業壁壘,始終是 Kitty Live 的隱憂。

營收疲軟以及 MAU 衰減也曾發生在陌陌身上。所幸,直播業務為其帶來了新的生機與活力。根據陌陌 2016 年發布的 Q3 財報顯示,陌陌當季的淨營收達 1.57 億美元,同比增長 319%。除營收外,直播也有效拉動了陌陌的用戶活躍度。

據了解,當年擁有 3 億注冊用戶的陌陌,MAU 曾在 2015 年底跌至谷底,而直播業務的上線迅速令其活躍度不斷回升,當季財報披露的 7740 萬的 MAU 逼近 7840 萬的歷史峰值。不僅如此,直播業務也為陌陌貢獻了七成收入。

或許是看到了陌陌在增設直播之後的強勁勢能。2017 年初, Mico 和 Kitty Live 相互打通。隨著 Kitty Live 的融入,素有海外版陌陌之稱的 Mico,也增設了直播板塊,定位於泛娛樂社交平台。

「打通之後的業務模式沒有問題,而且越走越順」,Sean 表示,純直播產品生命周期較短,無論是單一的社交或是直播,都有各自的局限性。

憑借早期積累的品牌和流量優勢,YY 的增長雖然不盡如人意,但用戶保持相對穩定。可是,對一些中小直播平台來說,自身的獲客成本壓力越來越高,且無法構建商業閉環。例如六間房、映客這些直播平台,這幾年都慢慢敗下陣來。

畢竟,直播屬於變現工具,沒有社交屬性,就意味著沒有很好的獲客渠道。海外也是如此,在激烈的競爭之後,BIGO 雖然坐上了頭把交椅,Mico 位居第二,但是 BIGO 的投入比 Mico 高出太多量級,且日活也在呈下降趨勢。

BIGO 始終希望加入更多的社交元素,但直播平台的用戶,初衷是娛樂而非交友,「直播+社交「的逆向結合,無疑是一種悖論。

做陌生人社交的核心就是提升匹配效率以及將社交關係沉澱下來。如果用戶熟絡之後直接加微信,那麽社交關係就無法沉澱下來,那麽這樣的獲客就是不成功的。

沒有能夠鹹魚翻身的映客或許就是「直播+社交」失敗的最典型的案例之一。所以 BIGO 不得不做去做產品矩陣,利用短視頻社交平台 Like 來為自己獲取更多流量。

社交平台的核心屬性,以及多元、高效的變現模式被公認為 Mico 的核心壁壘。這也是 Mico 在巨頭面前絲毫不畏懼的信心所在。而且,Sean 並不擔憂這種模式被抄襲、被複製,因為這個模式隻適合在當時的節點進行融合與重塑。即使競爭對手再複刻出翻版的 Mico 或陌陌,都會因缺乏好的創意和亮點而失敗,難以推翻兩者在海內外市場的江湖地位。

進軍歐美

2019 年 1 月,Sensor Tower 發布了中國短視頻/直播 app 海外收入 TOP20 榜單。其中,Mico 位居榜單第 6 名,營收高於快手和火山小視頻,且是榜單中唯一一家社交平台。

公開數據顯示,Mico 累計下載量突破 1.5 億,每月營收近千萬美元。Sean 預計,2019 年 Mico 全年的收入將較上年將增長 30%-40%。

2019 年 1 月中國視頻/直播 App 收入 Top 20 | SensorTower

在中東和東南亞站穩腳跟的的 Mico 準備試水歐美市場,向最難啃的骨頭髮起進攻。

覬覦歐美市場的玩家眾多,但對於創業公司而言,不可冒然進入。陌陌在 2014 年赴美上市之前,就已在舊金山成立了分公司,唐岩也明確表示要進軍美國市場。不久後,一款名為 Blupe 的 APP 在美國上線,直接對標 Facebook Groups,並且主要由美國團隊承擔開發工作。據了解,陌陌當時在美國大概花了 1000 萬美金用於產品推廣,但最後收效甚微,慢慢失去了消息。

在北美市場,已經有類似 Tinder、Badoo 的產品,陌陌的前車之鑒也在提醒 Sean,進入美國市場不能光靠豐滿的理想,特別是創業公司,在荷包裡的銀兩尚不寬裕的情況下,更需要對市場進行摸底。

對於歐美市場的預期,Sean 坦言:「必須嘗試,但不會盲目樂觀。」雖然很可能出現產品「水土不服」、用戶增長乏力、掙不到的情況,但 Mico 團隊已經做好了充分的準備。

「美國用戶大部分習慣簡單的產品,他們的產品通常隻強調一個功能,而不是『中國式』的大雜燴,」Sean 表示,在產品設計方面,Mico 針對歐美市場做出了眾多調整,最終給歐美用戶呈現的是非常簡潔的界面。

小結

縱觀國內的社交平台,很多產品都希望能通過一些創新的玩法和亮點打開市場,比如主打聲音社交的音遇以及圍繞特定人群打造的小眾產品。

Sean 認可「聲音匹配」的概念。他認為這是一個比較新穎的點,但是能否借其做出爆款或平台級產品,還有待商榷。

Sean 覺得,做社交要足夠的忍耐。「很多公司都想掙快錢,希望馬上看到效益,但社交氛圍是一點點培育出來的,剛開始萌生一個小圈子,然後慢慢擴大。社交不是靠砸錢,就能有明顯起色的。」

例如有些產品發展太快,防騷擾機制不健全,一旦出現騷擾和謾罵等惡意行為,平台沒有完善的處理機制來應對,社交氣氛就會被破壞,用戶也會隨之流失。

因此社交平台前期的基礎夯實非常重要,這個氛圍的形成「至少要一年的時間」,然後再提升產品體量。

此外,「頭條系」未來會是一股不可小覷的力量,也是市場格局最大的變數所在。它的「盤子」能做多大不好判斷,但如果真正崛起,對 Mico 來說「有弊也有利」。弊端在於,Mico 需要時刻防止突然「被蠶食」的極端可能。而有利的方面在於,「頭條系」的加入會將市場規模整體擴大。Sean 相信,在這波機會裡,只要找準了細分市場,Mico 就能一直走下去,「盤子」也會越來越大。

責任編輯:克里斯

圖片來源:MICO

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