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中小物業面臨轉型挑戰 智慧社區服務商三易科技獲Pre-A融資

36氪獲悉,智慧社區服務運營商「三易科技」近日已完成千萬元Pre-A融資,投資方為Sunny Capital。創始人兼CEO陶冶表示,本輪融資資金將主要用於技術投入和團隊建設。

三易科技成立於2017年,服務對象是中小物業,通過軟硬體結合提升其資訊化運營管理能力,同時基於物業公司的核心業務拓展增值服務,增強物業創收能力。

陶冶向36氪介紹,目前全國登記在冊的有十幾萬家物業公司,其中大部分為中小型規模,他們面臨的困難是管理形態落後,盈利模式有限。中國物業公司從1997年出現至今,從暴利發展為勉強微利的狀態:以廣州為例,過去10年人工成本翻了七倍,但是物業費隻增長了24%。2015年開始,大型物業公司逐漸轉型更新,但是中小企業並不具備自我改造的能力。

因此三易科技專注服務中小物業公司,具體可分為節流和開源兩個方向:

三易科技提供SaaS軟體,結合智能硬體支撐物業公司的財務管理及現場管控工作,包括線上報修、繳費、訪客預約、通知下發等功能;硬體更新則包括智能停車場、智能門禁、電梯安防、智能照明、智能監測等方向。據介紹,通過友鄰社區雲平台,每年能為物業節省10萬人工成本;

目前物業公司提供的服務有限,一般只有保安和保潔,三易科技則圍繞社區場景,拓展了社區資源運營平台和租售平台,通過盤活社區閑置資源、開發物業周邊價值,提高物業收入的同時,提升業主的服務滿意度。

三易科技把社區資源標準化、透明化,上線到平台後面向資源需求方開放。社區資源分為廣告和閑置太空兩個維度,前者包括電梯廣告、大堂相框、社區公告欄、停車場燈箱等,後者包括智能設備入駐、宣傳活動招商等。中小社區集中在一個平台上,面對資源方時議價權會更加強勢,在供需匹配上也更有效率。

關於物業場景下的租售平台,36氪也曾報導過有屋科技、暖租等公司。社區租售的特色在於:無論是小區業主還是租客,對物管的信任和親近程度,會遠遠高於銷售性質明顯的中介公司。這樣一個離社區最近且類似官方的角色,在房源和客源的獲取和管理上都具備優勢。團隊表示,社區租售是一個非常大的市場,這將是接下來公司著重發力的一個方向。

陶冶認為,社區的想象力不止於此,社區養老、社區教育、房屋資產保值,物業的周邊價值還有很大的開發太空。參考北美最大的物業管理服務公司FirstService,其增值物業服務包括房屋保養、美容、居家服務等,收入佔到了總營業收入的四分之一。

根據團隊提供的資訊,目前已經有超過150家物業公司、500個小區加入友鄰社區雲平台,超過100個社區智能硬體和社區增值服務商與平台達成合作。在盈利模式上,主要是增值業務分成、硬體銷售和SaaS費用。對公司來說,當前最重要的仍是速度,以及在過程中不斷打磨團隊,提高運營效率。

目前三易科技共有30餘人,總部位於廣州。創始人兼CEO陶冶有10多年互聯網及地產物業行業經驗,曾任環球市場合夥人、飛飛商城COO、媽媽網運營總監、時代地產物業集團副總(負責創立智慧社區項目,年營收超2000萬 );其他創始成員來自各大地產及BAT企業,在社區更新、互聯網平台打造等方面有豐富的實踐經驗。

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