深度：小米冷氣機會涼嗎？

智東西（公眾號：zhidxcom）

文 | 寓揚

“冷氣機行業有冷年的說法，從前一年的9月開始到當年的8月稱為一個冷年，行業往往三四月份開始啟動，推出新品，四五月份商家大量囤貨，到了6月份天一熱馬上就賣，等到7月份再推就晚了，八九月份基本就結束銷售”，一位在冷氣機圈摸爬滾打多年如今做代理商的楊剛如此介紹。

冷氣機江湖有它自己的規則玩法，遵守著自己的“四季”更替。而小米恰恰是個“特立獨行”的存在，在今年7月底發布了一款售價1999元的米家互聯網冷氣機。就在今天，小米剛剛開啟冷氣機的預售。而3天前的8月7日立秋已過。

不按常理出牌的小米，還有著另一面與眾不同，三度踏入冷氣機這一領域，對冷氣機的追逐可謂矢志不渝。

為何小米不按常理的在冷年的尾巴上推了一款冷氣機，為何一而再的踏足這一領域，小米能否成功攪動冷氣機行業，小米冷氣機又能否為小米貢獻下一個爆品？帶著種種疑問，智東西通過近十位業內人士溝通，探尋背後的答案。

而此時，距雷布斯與董小姐5年賭約只剩下4個多月123天。

一、雷軍給了冷氣機一個名分

雷軍對冷氣機可謂圖謀已久。

早在2015年，小米便與美的合作推出一款青春版智能冷氣機，可與小米手環配合使用，對外打出的口號是“年輕人的第一台冷氣機”。可這樣一款售價2699元起的冷氣機，當時並沒有在市場上帶來多大的聲響。

小米第二次推出冷氣機是在2017年8月，由小米生態鏈企業智米操刀，長虹負責生產。但智米冷氣機售價為4399元，儘管其CEO蘇俊稱，幾乎沒有利潤，但這一定價顯然不是小米的定位。隨後智米冷氣機也從小米商城下架。

如果說小米前兩次做冷氣機更像試探，那麽第三次小米已顯得格外重視，從人員配備上就可見一斑。

本次參與進來玩家主要包括智米、珠海三友和長虹。而新湧入的珠海三友全稱為珠海三友環境技術有限公司，負責的正是小米冷氣機的研發和生產。

從工商注冊資訊來看，珠海三友的法人代表是小米生態鏈掌舵人劉德，其股東為北京小米移動軟體有限公司，出資比例100%。毫無疑問，這正是一家小米的全資子公司。

珠海三友的執行董事兼經理是肖友元，據了解，其在格力呆了10年，曾任格力海外銷售總監，隨後其從格力出走，歷經創維冷氣機總裁，而後於2016年9月成立珠海三友，後被小米收購。

有媒體引援小米內部人士的說法稱，此前小米做冷氣機，實際上是處於投石問路的階段，在經過兩次試水後，前面的嘗試、研發、銷售、市場都為這一次奠定了經驗。第三次進軍冷氣機的不同之處在於，米家冷氣機把所有的行銷、市場、定價、消服都收到自己的體系內運作，更符合小米的風格。

智東西了解到，小米冷氣機的市場相關工作，已經轉到小米電視的相關部門，而不在最近調整架構的小米生態鏈之列。這一舉動似乎別有意味。

之前雷軍曾說小米品牌隻專注在電視、手機、路由器等幾個核心硬體品類，目前看，小米冷氣機也已經更新到小米自主品牌核心硬體品類之列。

二、冷氣機——雷軍的新故事

三入冷氣機可以看出小米的重視，這背後小米圖謀的又是什麽？通過與冷氣機行業人士、資深產品、投資人等多位業內人士溝通，智東西發現圍繞市場、資本、產品以及冷氣機生產，小米在講述一個關於冷氣機的新故事。

從冷氣機市場來看，據產業在線數據顯示，2017年中國家用冷氣機銷量約為1.4億台，同比增長31%，其中內銷出貨近九萬台，同比增長46.8%。根據近三年的數據來看，冷氣機銷量都穩定在1億台以上。

冷氣機代理商楊剛更形象地介紹道，“可以從幾個大廠來看國內（冷氣機）市場的容量，格力一年（營收）大概1400~1500億，美的（營收）接近1000億，奧克斯、志高、海信、長虹、TCL等加起來大概1000個億，在加上小品牌的200個億，整個市場（營收）大概一年在3500億~4000億之間”。這足以見冷氣機是一個龐大的市場。

而小米生態鏈承載小米未來龐大的IoT之夢，承載著小米給資本市場畫的“大餅”。2017年初，小米為生態鏈立下了3年營收年年倍增的目標，儘管2017年生態鏈完成200億的營收目標，但這意味著小米生態鏈要在2018年達到400億，2019年達到800億。

（米家互聯網冷氣機上線小米商城家電欄目首位）

一位資深產品負責人王堅談道，冷氣機是四大家電（冷氣機、洗衣機、冰箱、電視）中盈利最高的，毛利率高達30%，並且能夠誕生美的、格力這樣的企業。龐大的市場，高額的利潤，都是小米想要入局的重要原因。

王堅接著談道，小米想要做白色家電，從而形成家電矩陣。目前小米線上線下管道已形成流量，只需要把產品補進去就行了，另外還有一群米粉願意買單。

近年來小米也確實在不斷嘗試切入白電領域，比如2017年初，生態鏈企業雲米就發布了一款眾籌價999元的互聯網冰箱，今年又推出一款售價1999元的冰箱。此外，小米生態鏈企業小桔科技也曾推出一款滾筒洗衣機和冰箱。但這些產品目前並未取得銷量突破。

而一位美的冷氣機的員工則表達了另一種觀點，他稱小米做冷氣機並非要發力冷氣機這個行業，更像是在補全它的產品線。他認為小米真正關心的不是產品實體，而是數據，掌握以家庭為部門的用戶畫像。

“冷氣機屬於強聯網需求，與現有的生態單品可以很好的形成場景聯動”，一位海爾優家的產品負責人也從智能家居的維度談道。

而王堅還從資本的維度談道，冷氣機在資本市場想象太空很大，畢竟這一市場誕生了格力這樣超2000億市值的企業，小米憑借自身管道和米粉，很容易在資本市場講述一個對標格力、美的的故事。小米打入這個千億級別的市場，不僅能為其帶來更高的資本估值，還能進一步擴寬其IoT的數據之夢。

那麽，小米冷氣機究竟是小米全力爭奪的下一個市場，還是小米在資本市場講述的一個新故事？

三、爭議的性價比

代理商楊剛早已混跡冷氣機圈多年，他一眼便看出了小米冷氣機背後的門道。當他得知小米冷氣機的代工廠為長虹時，先是驚訝，然後稱估計小米是出於成本考慮。

他指出，國內冷氣機代工廠主要就七八家，又大致可以分為三個等級，格力、美的處於第一梯隊，志高、奧克斯、海信處於第二梯隊，長虹、TCL則處於第三梯隊。“好的代工廠生產的產品很容易在管道中推廣，但差的代工廠就很難推”。

“但是格力、美的不會給它（小米）代工，海信也不會給他代工”，楊剛繼續說，志高、奧克斯代工的品質要比長虹好一些，但是價格也會高，估計小米是出於成本的考慮選擇了長虹。

他犀利地說道，與手機不同，冷氣機就算你有研發團隊，長虹只能根據它的產線生產產品，長虹也不可能掌握格力、美的的核心技術，“找長虹生產就是長虹品質，一般小牌廠商才找長虹、TCL（代工）”。

其言外之意，相比格力、美的，小米冷氣機在品質上可能會略遜一籌。

儘管小米冷氣機售價為1999元，但還需要另外加收200元安裝費，這就意味著用戶要掏出2199元才能享受到小米冷氣機的服務。

楊剛認為，作為一款1.5匹的變頻冷氣機，小米冷氣機的價格相對便宜，但是如果加上安裝費，小米冷氣機2199的價格在市場競爭中並不具有優勢，也不具備高性價比。

“小米冷氣機的價格很尷尬，便宜的1600~1700就可以買到，貴一點的兩三千塊，小米的價格不上不下”。即使是放到變頻這一品類中，智東西發現，小米冷氣機儘管具有價格優勢，但如果加上安裝費，小米的成本優勢在奧克斯、科龍、格蘭仕等品牌面前也相差無幾。

（京東商城1.5匹變頻冷氣機價格）

這裡還需要提一下安裝費這件事。在楊剛看來固定安裝費本身就不太明智，“安裝上有很多問題，基礎安裝大概要150，添加支架大概要30~50，加管的話一米要80~100，高空作業費要按樓層來收，小米這樣容易引發糾紛”。

他繼續補充道，現在網上賣的大多都含安裝費，另外大的品牌，比如像格力、美的、奧克斯、海爾等80%的品牌都是含安裝費的。

此外，就連小米冷氣機的發布時間都不符合冷氣機行業冷年的玩法。楊剛分析道，7月底發布已經錯過了冷氣機最佳的銷售時間了，如果小米想上量這個季節已經晚了，如果是為明年銷售做準備，又顯得太早了。

在冷年末尾這樣一個時間節點發布，小米冷氣機更像是對市場的一種試探。然而無論是品質、價格、還是推出時間，小米冷氣機都顯得略顯尷尬。

四、小米冷氣機的痛點

如此看來，在冷氣機行業，面臨眾敵環繞，小米冷氣機似乎很難攪動冷氣機行業，也很難形成爆品。

資深產品負責人王堅認為小米冷氣機存在兩大痛點環節：售後與產能。

“冷氣機利潤高，導致行業有規模效應，規模效應又導致規模售後效應”，他談道，“但小米很難砸一個大體量的售後團隊，畢竟小米現在的售後做的也不好”。

楊剛也指出，“冷氣機行業首先要考慮的就是售後問題，如果把售後外包出去，到了銷售旺季根本做不好，大家不顧上你”。

“手機常年銷量較穩定，代工廠常年的生產也相對平穩，但冷氣機的生產跟手機不同”，王堅頓了頓道，“冷氣機有淡旺季，淡季代工廠生產了，你不一定賣得出去，等旺季井噴的時候，你想追加產能，別人不一定會給你代工，你的銷量就跟不上”。

如果小米淡季不下訂單，很有可能旺季也無法拿下足夠的訂單；如果淡季就開始生產，很有可能造成庫存，而小米又以庫存“零容忍”著稱。

冷氣機是一個以服務著稱的行業，如果在售後與產能方面都不能夠保證，再加上小米冷氣機略顯一般的品質、並不突出的性價比，小米冷氣機很難在一個強敵環繞的市場勝出。

一位美的冷氣機內部人員談到，小米冷氣機真要乾起來，就要大量資金撲上去，打個3~5年市場才能見分曉。畢竟冷氣機行業是一個重資金行業，還需要很長時間的品牌口碑積累，並且傳統行業在管道和售後上有較高的門檻。

“所以小米做冷氣機，最大的風險是資本市場的耐性”，他總結道。

結語：小米能否攻下冷氣機這個上甘嶺

小米上市時，向市場講了一個IoT/智能家居的故事，而小米生態鏈則承載了小米未來的故事。

但是除了最初一波小米手環、移動電源、空氣淨化器等產品外，小米生態鏈近年來誕生爆品的速度也在下降（扒光95家小米“雜貨鋪”公司！10大領域布局 爆款疲軟）。

小米已在小家電領域取得一些成績，但是在白電領域小米尚無太多建樹，而作為白電領域利潤最高的冷氣機，又具有龐大的市場太空，顯然成了小米最先攀登的領域。

但小米冷氣機究竟是小米的下一個爆品，還是一個資本市場的故事，還需要未來幾年驗證。