消協提醒：報名暑假課外培訓班別預付太多學費

人民網沈陽7月10日電 (孝媛)暑假即將來臨，許多家長準備給孩子報各種各樣的課外培訓班、興趣班。沈陽市消費者協會提示廣大消費者，報名參加課外培訓班，一定要理性選擇，科學消費，謹防權益受損。

消協提醒，暑假期間各種培訓班、興趣班大量發放廣告，以特聘請名師、專家授課，教學質量高、針對性強、價格優惠等噱頭宣傳，家長一定要理性對待這些宣傳，可通過試聽課仔細了解培訓班情況。根據孩子自身需要、實際情況和興趣愛好，合理選擇，尤其是要綜合考慮孩子是否喜歡去培訓班，是否能堅持，假期是否出行等因素，不要衝動報名，導致退費困難。

在報名參加培訓班前，家長和學生要注意查看培訓機構有無教育部門頒發的辦學許可證、市場監管部門頒發的營業執照等資質，要詳細了解師資力量、教學水準、教學環境及設施等是否與宣傳的一致。

報名交費時，一定要簽訂合約，要對培訓班的授課時間、授課內容、授課費用、遇事如何順延、如何退費等內容進行詳細了解；對培訓機構若更換老師，改變授課地點，不能保證教學質量等違約行為應承擔什麽違約責任等了解清楚；對培訓機構的各種口頭承諾，也盡量要求寫進合約。同時認真逐項查看合約條款，謹防培訓機構利用格式條款，侵害消費者合法權益。

注意學費不要預付太多。不要被交款時間越長，金額越多，折扣越多的條件所誘惑，要根據實際需要合理選擇交費方式，盡量選擇周期短、金額少的預付式方式。

交款後，要及時向培訓機構索要發票等相關消費憑證，並妥善保管。要注意查看憑證上收費部門與實際辦學部門是否相符。

若權益受損，要及時與培訓機構溝通，協商解決；協商不成，要向教育部門反映，或攜帶相關證據到消費者協會投訴，也可撥打12315電話投訴。

據了解，近年來，涉及課外教育培訓的投訴量激增，中國消費者協會投訴數據顯示，2019年第一季度，全國消協組織受理教育投訴6495件，比2018年同期增長8.15%。截至6月底，沈陽市消費者協會及12315指揮中心受理的課外教育培訓類消費投訴已有95件。