支付寶放大招！“相互寶”來了，震動在線保險業

中國基金報記者 凌雲

上線1個多月的“相互保”今日宣布更新。

11月27日上午，支付寶官方微博發布通知稱，從2018年11月27日中午12點起，“相互保”將更新為“相互寶”。

新的“相互寶”，定位為一款基於互聯網的互助計劃，不再由信美人壽相互保險社承保，但支付寶承諾用戶獲得的保障不會有任何改變。

基金君於中午11時59分打開相互保頁面，即彈出更新提醒。只需要點擊“免費更新”，原來的“相互保”便會直接變為“相互寶”。

相互保更新

因信美人壽被監管約談

根據通知，此次更新的主要原因，是由於合作夥伴信美人壽被監管部門約談，並被指涉嫌違規，因此不能以“相互保大病互助計劃”的名義繼續銷售《信美人壽相互保險相互保團體重症疾病保險》。

與此同時，支付寶根據用戶反饋對“相互寶”進行了三點優化：

1、每位用戶在2019年1月1日至12月31日期間的總分攤金額不超過188元，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。

2、管理費將從原來的10%下降到8%。

3、未來如果“相互寶”的參與人數低於330萬，計劃也不會立刻解散，會繼續為用戶提供一年的大病保障。

同時為了彌補更新帶來的不便，無論新老用戶，只要在2018年加入“相互寶”，2019年1月31日前的分攤費用全免，都由螞蟻金服來承擔。

支付寶表示，更新後的用戶無需重新計算等待期，暫不更新的用戶將按原計劃獲得保障，如果不想繼續參與也可以選擇退出。

相互保及類似產品此前遭投訴、被約談

相互保是螞蟻金服此前聯合國內首家相互製壽險機構——信美人壽相互保險社推出一款相互保險產品，10月16日在支付寶上線。當時打出的宣傳口號是“0元加入，最高享受30萬元保障”。

即支付寶芝麻信用分在650分及以上的60歲以下用戶無需交費就能加入，獲得包括惡性腫瘤、白血病和急性心肌梗塞等100種大病保障，在他人患病產生賠付時參與費用分攤。用戶確診後即一次性全額賠付，隨時可以0手續費退出。

“相互保”相關負責人方勇此前介紹，與一般保險產品根據疾病發生率定價，需先行支付固定保費不同，“相互保”服務根據實際發生賠付案例的情況進行費用分攤。據信美人壽副總經理、總精算師曾卓測算，單人投保“相互保”一年，所需分攤保費約為100多元。

“相互保”上線後銷售火爆。螞蟻金服數據顯示，自10月16日推出後，9日內用戶數突破1000萬。截至10月31日，已有超1400萬人加入。

但由於處於監管空白地帶，此創新型互聯網保險產品上線後也遭遇多方阻力。據報導，“相互保”等類似產品推出後，監管部門收到多家傳統保險公司投訴電話。“相互保”此前已傳出被監管約談。

對此，信美人壽11月15日回應稱，公司積極向監管匯報，目前運行正常。不過11月27日，信美人壽依然在涉嫌監管違規的壓力下退出。

11月13日，與“相互保”類似的產品“京東互保·重大疾病相互保險計劃”也進行內測，是一款保險期限為1年，“0”元加入的重疾相互保險。但11月15日，這款由京東金融與眾惠相互共同推出的“京東互保”悄然下架。據了解，下架主要是因為該產品觸動了傳統保險公司的利益，受到各方投訴。