騰訊2016年總收入1519.38億元 同比增長48%

騰訊科技訊 2017年3月22日，騰訊公布截至2016年12月31日未經審核的第四季度綜合業績及經審核的全年綜合業績。財報顯示，2016年全年，騰訊總收入為人民幣1519.38億元（219.03億美元 ），比去年同期增長48%。

2016年全年業績摘要：

總收入為人民幣1519.38億元（219.03億美元），比去年同期增長48%。

經營盈利為人民幣561.17億元（80.90億美元），比去年同期增長38%；經營利潤率由去年同期的39%降至37%。

年度盈利為人民幣414.47億元（59.75億美元），比去年同期增長42%；淨利潤率由去年同期的28%降至27%。

騰訊權益持有人應佔盈利為人民幣410.95億元（59.24億美元），比去年同期增長43%。

每股基本盈利為人民幣4.383元，每股攤薄盈利為人民幣4.329元。

按非通用會計準則（撇除股份酬金、來自投資公司的（收益）/ 虧損淨額、無形資產攤銷及減值撥備）：

經營盈利為人民幣581.54億元（83.83億美元），比去年同期增長39%；經營利潤率由去年同期的41%降至38%。

年度盈利為人民幣459.91億元（66.30億美元），比去年同期增長40%；淨利潤率由去年同期的32%降至30%。

騰訊權益持有人應佔盈利為人民幣454.20億元（65.47億美元），比去年同期增長40%。

每股基本盈利為人民幣4.844元，每股攤薄盈利為人民幣4.784元。

2016年第四季度業績摘要：

總收入為人民幣438.64億元（63.23億美元），比去年同期增長44%。

經營盈利為人民幣139.30億元（20.08億美元），比去年同期增長28%；經營利潤率由去年同期的36%降至32%。

期內盈利為人民幣105.23億元（15.17億美元），比去年同期增長46%；淨利潤率為24%，與去年同期持平。

騰訊權益持有人應佔盈利為人民幣105.29億元（15.18億美元），比去年同期增長47%。

每股基本盈利為人民幣1.121元，每股攤薄盈利為人民幣1.108元。

按非通用會計準則（撇除股份酬金、來自投資公司的（收益）/ 虧損淨額、無形資產攤銷及減值撥備）：

經營盈利為人民幣149.46億元（21.55億美元），比去年同期增長30%；經營利潤率由去年同期的38%降至34%。

期內盈利為人民幣124.32億元（17.92億美元），比去年同期增長38%；淨利潤率由去年同期的30%降至28%。

騰訊權益持有人應佔盈利為人民幣123.32億元（17.78億美元），比去年同期增長38%。

每股基本盈利為人民幣1.313元，每股攤薄盈利為人民幣1.298元。

騰訊主席兼首席執行官馬化騰表示：“2016年，騰訊通過一系列的戰略舉措鞏固了行業領先地位、豐富了生態系統以及提高了競爭力。QQ和微信通過讓用戶溝通和社交、便捷地享受內容和服務，鞏固了其在中國用戶生活中無處不在的平台地位。我們發布了數個成功的自研和授權的遊戲，並增強了我們作為全球遊戲公司長官者的角色。我們提升了媒體平台的普及程度，而數字內容的付費用戶數也迅速增加。我們也大大提高了移動支付服務的市場佔有率和日均交易筆數，在商業支付交易上取得了快速增長。展望未來，我們會通過進一步落實‘連接’策略為用戶提供優質體驗，為生態系統中的合作夥伴創造業務機會。我們也將繼續大力投資領先的技術，如安全、雲、大數據和人工智能等以迎接下一輪的增長。”

2016年第四季度財務分析

增值服務。騰訊增值服務業務的收入同比增長27%至2016年第四季的人民幣291.91億元。網絡遊戲收入增長16%至人民幣184.69 億元。該項增長主要受來自騰訊主要的玩家對戰及角色扮演遊戲類型的智能手機遊戲的貢獻所推動。社交網絡收入增長51%至人民幣107.22 億元。該項增長主要反映數字內容服務（包括擴展的數字音樂業務）及虛擬道具銷售收入的增長。

網絡廣告。騰訊網絡廣告業務的收入同比增長45%至2016年第四季的人民幣82.88億元。效果廣告收入增長77%至人民幣51.68 億元，主要受來自微信朋友圈、騰訊的移動端新聞應用及微信公眾账號廣告收入的貢獻增長所推動。品牌展示廣告收入增長11%至人民幣31.20 億元，主要受來自騰訊的移動端媒體平台（如騰訊新聞及騰訊影片）收入的增長所推動，並因一些品牌廣告資源被替換為效果廣告資源而有所抵銷。

其他。騰訊其他業務的收入同比增長289%至2016年第四季的人民幣63.85 億元。該項增長主要由於騰訊的支付相關服務及雲服務收入的增長。

2016年第四季度其它主要財務資訊

本季度股份報酬開支為人民幣17.54億元，較去年同期上升117%。

EBITDA 為人民幣167.75億元，較去年同期上升39%。經調整的EBITDA為人民幣184.95億元，較去年同期上升44%。

資本開支為人民幣28.39億元，較去年同期上升51%。

自由現金流為人民幣171.56億元，較去年同期上升6%。

於2016年12月31日，騰訊的現金淨額為人民幣181.40億元。於2016年12月31日，騰訊於上市投資公司權益（包括聯營公司以及可供出售金融資產）的公允價值合共為人民幣890億元。

公司策略摘要

2016年，通過使騰訊的社交平台在用戶分享和溝通方面更具互動性，以及連接更多線上及線下服務，騰訊進一步加強了“連接”策略。騰訊日益致力於為QQ及微信平台的用戶提供差異化體驗。

QQ通過豐富和優化其娛樂導向的功能進一步迎合年輕用戶群。從社交角度而言，QQ引入了一系列特色功能，如面部美妝工具、油畫風格照片以及動態影片掛件，使其聊天及分享的體驗更具娛樂性。從內容方面而言，QQ通過趣味性的內容，如文學、卡通及短影片來提高用戶活躍度。

微信著重於為用戶的日常生活提供更多便捷。年內，微信豐富了其圍繞公眾账號的內容生態，提高了微信支付在商戶與用戶間的使用率。微信於2017年1月推出小程式，相信未來將有助於騰訊在低頻次使用場景中提供更廣泛深入的服務，連接更多的線下服務與線上用戶，以及讓用戶有更多的途徑觸達及體驗類同手機應用所提供的功能以提高手機應用的下載轉化率。

騰訊也致力於深化用戶與騰訊核心業務引擎之間的“連接”：

網絡遊戲：騰訊的網絡遊戲業務再次取得穩健增長。通過數據挖掘，騰訊提升了現有遊戲的表現並獲得了對玩家行為更加深入的洞察。多款騰訊自研的遊戲如《王者榮耀》、《禦龍在天》及《火影忍者》在中國取得了顯著的成績，鞏固了騰訊作為本土以及海外遊戲開發商在中國首選發行商的地位。在海外，騰訊通過投資Supercell及Paradox擴大了騰訊的市場版圖；騰訊亦在東南亞地區發行了數款自行研發的智能手機遊戲。

智能手機遊戲：騰訊的策略是吸引大量休閑玩家並逐步引導他們更新至中度和重度遊戲類別。年內，騰訊持續鞏固了在玩家對戰遊戲中的領先地位，並通過一系列成功的自研及代理遊戲，擴展了騰訊在角色扮演類遊戲中的地位。

PC客戶端遊戲：騰訊通過在現有遊戲中加入具有吸引力的新內容以及通過數據挖掘獲取對用戶行為的洞察，力圖更好地服務重度玩家，也因此帶來付費用戶滲透率的同比增長。騰訊通過電子競技、遊戲影片，以及遊戲興趣群組來提升主要PC遊戲的用戶參與度。作為騰訊的綜合PC遊戲社區，騰訊遊戲平台在向玩家推薦新遊戲方面擔當重要角色。

廣告：對於大客戶，騰訊提供品效合一的廣告綜合解決方案以提高滲透率。對於長尾客戶，通過優化定向算法，及更新騰訊關於行銷管理及效果衡量的廣告自助服務工具，騰訊成功地提高了小型及區域性廣告主的數量。

社交及效果廣告：憑借騰訊平台卓越的定向能力，突出的消費者觸達能力以及優質的品牌形象，騰訊的社交廣告資源對廣告主而言格外具有吸引力。騰訊圍繞廣告形式進行創新，向用戶提供更多原生及沉浸式體驗，以增強廣告效果。騰訊的微信公眾账號互選廣告允許廣告主與微信公眾账號進行互相選擇，以更好的將相關廣告和恰當的內容進行匹配。通過提升現有廣告資源的點擊率及售賣率，在毋需大幅上調廣告加載率的情況下，騰訊取得了令人滿意的收入增長。

品牌廣告：影片方面，騰訊側重招商廣告以更好地利用騰訊優質的廣告資源。新聞應用方面，騰訊進一步提升了廣告定向能力。

數字內容：騰訊的社交平台在推進數字內容平台用戶數量增長方面扮演重要角色，加速其成長為成功的獨立業務。受益於優化的內容、更便利的支付解決方案，以及不斷改善的中國版權保護環境，騰訊數字內容業務的訂購用戶數取得了顯著增長。影片方面，騰訊通過進一步投資優質內容（特別是騰訊深入參與製作的獨家內容）提升騰訊的訂購用戶數。音樂方面，騰訊憑借優質的內容推動了訂購用戶數的增長，取得了數字專輯銷售的初步成功，並促進了騰訊卡拉OK平台上虛擬禮品的消費。文學方面，騰訊通過QQ瀏覽器及QQ手機版等應用的閱讀頻道觸達新用戶，加強騰訊打擊盜版的力度，並致力於通過自製電影及電視劇以增強IP的價值。

支付相關服務：於2016年12月，騰訊移動支付的月活躍账戶及日均支付交易筆數均超過6億。騰訊的支付相關服務為廣泛的線下消費場景（如計程車預訂、便利店、餐廳及超市）提供快捷無縫的體驗。騰訊通過與代理商合作及簡化商戶接入流程來提高商戶滲透率。騰訊的商業支付交易量增長迅速，從大型線上商戶快速擴展到各類線下商戶。騰訊穩固的支付基礎架構在支付安全、服務可靠性及交易速度方面不斷提升，使得騰訊在春節期間穩定地處理了每秒76萬個的紅包峰值。

雲服務：通過持續投資雲服務，騰訊為企業客戶及合作夥伴提供了多項自研技術。騰訊在提供遊戲及影片行業的解決方案方面成為明確的行業長官者，在提供O2O及金融服務解決方案方面鞏固了市場地位。年內，騰訊在技術和基礎設施方面持續投入，擴大了銷售團隊以及發展管道代理商吸引了更多的小型應用開發商採用騰訊的服務，同時騰訊加強了出海能力以幫助中國企業部署海外業務。受益於企業客戶數量及現有客戶使用量的大幅增長，2016年騰訊的雲服務收入同比增長逾兩倍。

此外，騰訊正在投資於前沿科技（如人工智能及機器學習）以布局騰訊未來的“連接”策略。騰訊將利用機器學習在騰訊數字內容服務中進行個性化推薦，提升騰訊的廣告定向能力，豐富社互動動（如動態面具功能），以及節省成本（如優化客服需求）。

業務回顧及展望

公司產品摘要

經營資料

QQ月活躍账戶數達到8.68億，比去年同期增長2%。

QQ智能終端月活躍账戶達到6.52億，比去年同期增長2%。

QQ最高同時在線账戶數（季度）達到2.44億，比去年同期增長1%。

微信和WeChat的合並月活躍账戶數達到8.89億，比去年同期增長28%。

QQ太空月活躍账戶數達到6.38億，比去年同期下降0.3%。

QQ太空智能終端月活躍账戶數達到5.95億，比去年同期增長4%。

收費增值服務注冊账戶數為1.10億，比去年同期增長16%。

社交及通訊平台

QQ：智能終端月活躍账戶同比增長2%至6.52億。最高同時在線账戶（包括PC及手機）達2.44億。用戶活躍度受益於厘米秀、照片美化、以及用於影片的動態掛件等新功能。通過在互動中引入擴增實境技術，QQ吸引了2.5億用戶於為期5天的春節活動期間開啟了20億次讚助紅包。

QQ太空：智能終端月活躍账戶同比增長4%至5.95億。用戶活躍度受益於功能的提升，如沉浸式影片體驗、直播，及允許家庭成員共同維護親子相冊這項照片功能的更新。

微信及WeChat：月活躍账戶達8.89億，同比增長28%。於農歷新年除夕的24小時期間，微信紅包收發數量達140億，較去年同期增長76%。

網絡遊戲平台

PC客戶端遊戲：騰訊保持著作為中國最大的遊戲運營商及發行平台的領先地位，運營中國前三大PC客戶端遊戲（分別是《英雄聯盟》、《地下城與勇士》及《穿越火線》）。根據SuperData，2016年《英雄聯盟》在全球所有PC客戶端遊戲中收入排名第一。智能手機遊戲對PC遊戲的用戶時長有一些負面影響，特別是當騰訊運營的PC及智能手機遊戲使用相同的IP時－例如騰訊的射擊遊戲《穿越火線》。然而，這些使用相同IP的PC及智能手機遊戲的合並使用量大幅增加。

智能手機遊戲：騰訊保持中國領先的智能手機遊戲發行商的地位。根據AppAnnie，在iOS系統騰訊是全球遊戲暢銷榜中排名第一的發行商。一般來說，騰訊的遊戲在安卓系統上產生的收入普遍多於iOS系統，主要由於中國的安卓系統手機用戶更多，以及騰訊的很多遊戲對年輕用戶（使用安卓系統手機的更多）更具吸引力。受益於騰訊遊戲數量的增長及主要玩家對戰遊戲及角色扮演遊戲強勁的經營表現，騰訊於2016年第四季度取得的智能手機遊戲收入約人民幣107億元，同比增長51%。於2016年底，《王者榮耀》的日活躍用戶超過了5千萬，創造了騰訊平台上的智能手機遊戲的新紀錄。於2016年，騰訊在角色扮演遊戲中取得了持續進展，比如《夢幻誅仙》、《劍俠情緣》、《征途》以及《禦龍在天》等遊戲的成功。

媒體及數字內容平台

新聞服務：騰訊的新聞服務（包括獨立新聞應用和騰訊社交平台內的新聞插件）按日活躍账戶計保持行業領先地位。騰訊新聞作為國內最受歡迎的專業新聞應用，聚焦深度新聞內容。快報通過有吸引力的以及高度個性化的休閑閱讀內容，亦成為中國最受歡迎的新聞應用之一。

網絡影片：騰訊的影片服務在移動影片觀看量方面位居中國第一，其付費用戶數已逾2 千萬，同比增長逾兩倍。年內，隨著影視劇《鬼失敗之精絕古城》及《如果蝸牛有愛情》的廣受歡迎，騰訊在自製內容領域取得了初步成功。

數字音樂：騰訊擴充了在業界領先的音樂曲庫，並加強打擊盜版措施。2016年，全民K歌（騰訊的在線卡拉OK應用）的日活躍账戶超過3500萬，同比增長逾一倍，成為中國最大的在線卡拉OK社區。虛擬禮品作為聽眾與歌手互動的工具在全民K歌上廣受歡迎。

網絡文學：騰訊加強了與頭部作者的合作關係，並通過將更多內容智能推薦給讀者以幫助長尾作者擴大粉絲群。受益於盜版的減少，日付費讀者的人數接近約250萬人，同比增長逾一倍。

工具平台

安全：根據QuestMobile，騰訊的移動安全應用進一步擴大其行業領先地位，在中國排名第一（按月活躍账戶計）。騰訊在2016年贏得了兩個世界級的安全漏洞發現比賽，在Pwn2Own和移動Pwn2Own中均排名第一。於2016年，騰訊進一步鞏固了在病毒掃描、偽基地台探測、反詐騙電話號碼庫、手機記憶體優化及設備加速等移動安全領域的領先地位。

應用商店：應用寶（騰訊的應用商店）取得了顯著的市場份額，並超越了先行者成為明確的市場長官者。根據QuestMobile，應用寶在中國所有安卓應用商店中排名第一（按月活躍账戶計）。除應用程式發現功能外，騰訊亦通過娛樂性的內容（如影片、卡通及文學）來提升用戶活躍度。年內，應用寶已成長為騰訊智能手機遊戲在安卓系統市場的重要分發平台，並為騰訊的社交及效果廣告的增長作出了實質的貢獻。

瀏覽器：根據QuestMobile，騰訊的手機瀏覽器在中國排名第一（按月活躍账戶計），進一步鞏固了其行業領先地位。個性化推薦帶來了網頁瀏覽量和影片觀看量的同比強勁增長。QQ瀏覽器亦為騰訊網絡文學用戶的增長作出了重要貢獻。

公司2017年展望及策略

於2017年，騰訊計劃圍繞著核心社交和通訊平台拓展騰訊的生態系統以深化騰訊的“連接”策略，具體措施包括：

在騰訊的社交平台中添加更多服務，進一步為用戶提供便利，並為騰訊生態系統的合作夥伴創造商機；

擴大騰訊主要智能手機遊戲的受歡迎程度，同時增加以品類為導向的PC遊戲；

通過打通騰訊在品牌和效果廣告中的能力，擴大騰訊的廣告市場份額；及通過更深化的定向算法和更方便的廣告自助服務工具來增加騰訊的小型和區域性廣告主數量；

促進騰訊數字內容訂購用戶群的增長；

通過覆蓋更多的線上和線下消費場景，提高騰訊支付相關服務的使用頻率；

發展騰訊在新興技術領域的能力，如機器學習和雲服務。

關於騰訊

騰訊以技術豐富互聯網用戶的生活。每天，數以億計的用戶通過騰訊的整合平台在線溝通、分享經歷、獲取資訊和

尋求娛樂。騰訊多元化的服務包括：社交和通信服務QQ及微信/WeChat、社交網絡平台QQ太空、騰訊遊戲旗下QQ遊戲平台、門戶網站騰訊網(QQ.com)、騰訊新聞客戶端和網絡影片服務騰訊影片。

騰訊1998年成立於中國深圳，2004年在香港聯交所主機板上市，騰訊是香港恆生指數成份股之一。通過投資創新、為合作夥伴提供雙互共贏的環境和貼近用戶的需求，騰訊致力與互聯網共同發展。