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什麽樣的職場環境會毀掉一個人?

在一家公司呆久了容易膩,還容易有負面情緒,但是有了幾份工作經驗的老鳥會安慰你:哪家公司都有問題,就跟人無完人一樣。

100%的理想型,不存在的。

但從體驗來說出發,如果非要問我哪種公司絕對不會久待,我會說:存在損耗型關係的那種職場環境,是最不值得的。

不良習慣和低效溝通

消耗員工的自主權

第一種是上級的不良習慣,嚴重損耗下級的對時間管理的自主權。

要是還沒有可以平等溝通的環境,下級面對不合理的要求必須服從——可以說是最糟糕的情況了。

負面典型如《我,到點下班》中的三谷,效率奇低,參看前同事的殘酷吐槽:

她從小學開始,就從來沒有請過一天假。唯一能跟別人炫耀的就是全勤獎了。

好在拚命三娘般的奮鬥精神,讓她雖然天資不如人,靠豁命的職業態度也做到了總監的位置。

不服輸的她不停增加工作量,對瑣碎的小事也過於較真,對每一件事情施壓,緊繃的神經從不放鬆。

激進地要求自己本來無可厚非,但強迫新人和她做一樣的選擇,以精神壓製的方式強迫員工。曾經的受害者,變成了加害者。

她變本加厲地安排新員工超負荷工作,甚至強迫全組員工提前半小時到公司。

不良的工作習慣和高壓狀態成了惡性循環,最後員工接連“逃跑”,還鎖住了三谷的電腦,看得網友們大快人心。

而三谷在病中,幾乎無人探望。

新一代的上下級關係,早已不是一方發號施令,一方必須服從。

職場上的溝通不是一個人的自言自語。溝通有兩個維度:一為信息的發送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,信息反覆傳遞。

這兩個維度應該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權”,這樣才有可能形成一個良性的工作環境。

不懂時間管理的上級,又不懂職場溝通原則,對員工的損耗可想而知。

過度承諾

堵死了彼此信任的路

曾經不止一個人對我說,當領導,最忌諱在上級面前亂拍胸脯,讓下級吭哧吭哧乾活光有產出沒有回報。

不會say no、不會整合資源,可以說是leader的負面典型了。

比如某客戶公司需要內容審核,作為乙方的廣告公司沒有及時開發出語音和文字智能識別系統,而僅僅是使用互聯網遠古時期效率極低的人工審核。

A作為項目負責人,應該有義務和能力建議公司採用正確的方式解決棘手的難題,或者與客戶溝通一起開發將問題解決。

可他笨拙地死扛下任務,關鍵還覺得自己活在努力的假象中,臨近deadline就草草完成工作,差點因為敏感詞問題觸及網絡法規紅線而失去客戶。

最後,他委屈巴巴地看著熬得眼圈都紅了的同事們說:

大家辛苦了,我請大家吃飯。

響應的人寥寥,都以各種理由逃開了。

一件事情,就足以失去下屬的衷心。亂接活兒把任務打包給下屬,最後苦的是團隊。

工作幾年後,要想成為一名能“扛住事”的職場人,需要的是洞悉問題本質和解決問題的能力,以及積極整合資源的能力。

而說白了,職場上到最後拚的都是關係能力,你處理上下級關係的能力,處理和客戶的關係的能力,等等。

當然這樣的關係必須是健康的、良性循環的,不應該是以消耗彼此信任為代價的關係。

負能量爆棚

嚴重影響團隊士氣

第三種損耗型關係就是負能量爆棚的職場環境,會嚴重影響士氣。

這種時候,需要leader及時解決,但如果不幸leader睜一隻眼閉一隻眼,或者注意到了也束手無策,後果會非常嚴重。

我曾經有一位同級別的同事,工作能力沒有問題,業績骨乾,但是他常常因為跟客戶溝通不順等問題,將所有負面信息散播給同事。

這個客戶腦子真的有問題,怎麽上的班兒啊,太給公司抹黑了。

這麽愚蠢的決定是誰做的呢?這麽執行下去豈不是蠢上加蠢?

和他同屋的人,每天都能聽到他的花式抱怨。

與客戶溝通不順,唯一解決方案就是站在客戶角度充分理解對方的真實目的,畢竟有誰閑的沒事乾會為了“折磨你”而給你增加工作?

一切以結果為重,就事論事才是成熟的職業心態。

但是他動不動就去酒吧喝一杯,大講特講客戶的負面新聞,有些難以辨別真假,但是在這種場景下,真假已經不重要。

團隊的其他人都感染了負能量,對客戶便有了先入為主的錯誤認知。

孰料,其中一位同事不久後就跳槽到了客戶方做品牌對外合作的對接人,果斷提出更換團隊才繼續續約的要求。

公司VP知曉事情之後,果斷將他調離團隊,他的上級也因此被高管團隊批評——無視負面能量對團隊的影響,是領導力嚴重缺失的表現。

正所謂壞事傳千里,負面情緒就像病毒,會在集體裡以你想象不到的速度傳染。這源於人性的不完美。

美國尼爾森公司發布的一份亞太各國網民用戶習慣報告就稱,約有62%的中國網民承認,他們更願意分享負面評論。

一個成熟的職場人,在學會控制自己情緒的同時,也可以盡量與散播負能量的人保持距離。

而一個聰明的團隊領導,能夠及時發現影響團隊士氣的根本原因,並積極采取措施疏導或有效根除。

只有一個積極向上的職場利益共同體裡,員工才會相信自己在為公司創造價值而獲得讚譽的同時,也能因為自我成長而找到更多的快樂。

寫在最後

正如同良好的生態環境有助於叢林裡的植物保持健康狀態,職場也是一個理性大於感性的叢林。

互相折磨和拖累的損耗型關係猶如環境汙染,日複一日逐漸毀掉職場叢林生態。

只有高效的時間管理習慣、平等的溝通態度和積極向上的工作氛圍,才能讓員工持續創造價值。

反之,則敬而遠之的好。

職場中,你怎樣應對“損耗型關係”?

本文由LinkedIn原創,作者崔書馨。科幻作者,著有《腦際穿越》,前果殼網在行分答公關總監,現擔任投資機構品牌總監。微信公眾號“新女性主義” (id: cuishuxin2016)。

文中圖片、封面圖片來自影視截圖和視覺中國,為非商業用途使用,如因版權等有疑問,請於本文刊發30日內聯繫LinkedIn。

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