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蘋果的員工都是從哪裡招聘的?

蘋果一直是全球最優秀的企業之一,他們的市值曾經突破10000億美元,現金儲備達到2000億美元,在最炙手可熱的智能手機領域竟然能長期霸佔70%以上的利潤,而庫克建設的產業鏈更成為經典的MBA案例。在剛剛過去的幾個月裡,蘋果的日子並不好過,但絕非傷筋動骨,只不過是偶爾染上一些風寒罷了。誠然,我們不太清楚蘋果未來是否還有重大的創新產品,但一直覺得這個企業總是如日中天的,他們向地球異塵餘生出來的能量,就好像天上的太陽,總給人暖暖的金色光芒。其實,說到底蘋果能有此成就,正在於他們招聘了偉大的CEO和偉大的團隊,不僅能設計出優秀的產品,而且在堅守品質、優化產業鏈方面都做得非常不錯,而隨著iPhone產業鏈持續擴張,軟體業務增長,蒂姆庫克一直在全球範圍內網羅精英,讓他們承擔全球最大的壓力,也享受全球最頂級的薪水。

毫無疑問,蘋果是一個精英公司,能在這家企業存活下來的職員,都是狠角色,他們招聘的設計天才、技術天才,更看中工作經驗和能力,對學歷的要求並沒有硬性規定,而供應鏈管理人員則常常需要具備名校學歷、產業鏈經驗,人格特質方面也是非常重要的,不同的崗位,招聘的管道不同,但總得來說,他們招聘都是各自領域的傑出人才。

技術收購,蘋果看中的正是人才

蘋果是一家以硬體設計起家的公司,他們最核心的團隊自然是技術性人才,包括硬體設計、軟體編寫以及新材料開發等等,事實上,這些人不僅在薪水上高人一等,更擁有至高無上的地位。在iPhone最風靡、最好賣的時候,這些人的設計全憑借自己的喜好,全然不顧消費者的意願和產業鏈的生產難度,於是如你所見,出現了粘在外框上的電池,大號的USB接口以及非常個性的作業系統等等,當然,隨著競爭對手崛起,這個團隊不得不認真考慮消費者的口味,而非要完全按照自己的意志設計,但總的來說,他們於蘋果內部還是享有很高的地位,只需要在實驗室中把iPhone原型機做出來,而後交給生產團隊。

顯然,要成為蘋果的設計團隊成員非常困難,遠非一兩張大學文憑或者一兩場面試就能搞定的,他們擁有全球最嚴苛的HR系統,事實上,蘋果創始人喬布斯非常重視人才招募,他在生前要花費四分之一的時間來選拔人才,蒂姆庫克就是他從可口可樂挖過來的,幫主曾不無得意地說:要是沒有我,蒂姆估計也就是個賣糖水的,而庫克能來蘋果估計也是因為喬布斯的個人魅力,或者說,幫主是他喜歡的類型。另外,喬布斯只上過6個月的大學,就扛不住輟學創辦了蘋果,他固執地認為,大學裡可以培養出“循規蹈矩”的人才,卻培養不出蘋果所需要的天才,即便是天才也會因為上完大學而變得平庸,於是,他們在招聘設計人員時,不強製要求本科學歷,而是更看中從業經驗,特別是要求提供代表作,喬布斯會從中發現其中的亮點或者設計潛力,再決定能否錄用,更奇葩的是,他們居然會直接跑到高通總部聖地亞哥積極招聘工程師,來彌補無限組件和芯片的不足,可以說是公開挖牆腳。經過如此嚴格篩選的設計團隊,成為全球智能產業鏈的核心,造就了完美的手機。

此外,蘋果網羅技術性人才的另一種方式就是收購初創企業,相比於Google、微軟動輒125億美元收購摩托羅拉或者諾基亞,蘋果更喜歡收購小型的技術性初創企業,他們看中了這些公司的技術,更看中了這些公司的人才,而且都是一些有了“代表作”的人才,比如他們在2014年花費30億美元收購Beats Electronics,已然是其近三十年最大手筆的收購,但依舊被認定是“垂涎於該公司的人才”,而非現有的產品,事實也是如此,他們收購來的人才正在把蘋果的音樂服務推上一個新的高度;自2015年開始,蘋果就開始收購同Face ID相關的技術和人才,包括PrimeSense/RealFace和Faceshift等一系列的小型公司以及他們的人才,正是這些不同初創企業的人才湊到一塊才有了iPhone X獨有的Face ID功能,又正是他們的努力,Face ID功能於新iPhone上再度得到更新。

管理產業鏈,蘋果需不拘一格降人才

作為技術性企業的員工來說,被蘋果收購真得是一件完美的事情,自己突然從一家默默無聞企業的職工,瞬間變成全球最偉大企業的員工,而且還是核心領域,如此角色的轉變會使得“新員工”們保持至少兩年以上的熱情,也只需這兩年,蘋果也就收回了收購成本。而對於更繁瑣的供應鏈管理事項,則需要龐大的組織來處理,事實上,自從庫克接任CEO以來,蘋果的組織擴大了三倍以上,自然地,他們招聘的不全是天才,而是很多電子製造業的老兵,他們穿梭於全球各地的iPhone產業鏈,保證出貨,優化效率,降低成本。

眾所周知,庫克是一位供應鏈管理的高手,他自然能招聘到大量的供應鏈管理人才,包括哈佛商學院的MBA、劍橋大學的供應鏈管理碩士以及Google、諾基亞的中高管,事實上,前幾年就傳出前諾基亞CEO桑傑賈就曾接到蘋果的offer,而特斯拉CEO斯隆馬斯克也曾成為蘋果獵頭的名單。雖然,這些赫赫有名的大佬尚沒有加盟蘋果,但大量優秀的供應鏈管理人員已經成為“庫克軍隊”的特種兵,如前文所述,他們穿梭於iPhone的全球產業鏈,負責把蘋果的訂單Forward給供應商,而且通過事無巨細地索取資料,來掌握供應商的生產計劃,他們會要求供應商提供原物料採購計劃、生產計劃、倉儲計劃,以確保能夠達成總部的出貨需求,同時,這些人員也會參與到供應商的生產線建設中,通過向供應商提供iMac電腦以及搭建網絡來實時獲取供應商的生產數據,這些數據不但保證了最終出貨的準確性,更會成為庫克談判殺價格的依據,還有,供應鏈管理人員要負責整理工廠複雜的資訊,給到蘋果總部做決策參考,相比於美國白人高高在上,他們更喜歡露出狼一樣的獠牙,狠狠地撕扯掉供應商的一塊肉,其中以印度黑人、馬拉西亞人、台灣人居多。

顯然,供應鏈管理人員的審美性遠遠不如設計團隊,但也是不可或缺的一員,常常身處亞洲,一年到頭也見不到庫克,因為時差問題還要在半夜開電話會議,更可怕的是,他們一個資訊的錯誤就會造成幾百萬、上千萬美元的損失,承擔的壓力可想而知,相對來說,蘋果供應來管理人員的流動性比較大,正可謂:鐵打的營盤,流水的兵!(科技新發現 康斯坦丁/文)

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