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曾被認為風光不再的洋快餐,為何集體加速開店

4月22日,在宣布與NBA中國達成長期戰略合作之後,本土西式快餐品牌德克士公布了2019年的擴張戰略,開店進程進一步提速,計劃新開400家門市。而第一財經記者了解到,在經歷了上一輪行業調整之後,“洋快餐”們似乎正在重新受到市場歡迎,洋快餐兩大巨頭麥當勞、肯德基2018年的開店數量雙雙創下近年來的新高。

“在2018年新開400家門市的基礎上,今年還會再新開400家門市。”頂巧餐飲集團德克士首席運營官崔凱軍表示。

德克士成立於1996年,隸屬於中國台灣頂新集團,也是國內第三大西式快餐品牌,2013年德克士門市數字已超過2000家,但隨後開店速度明顯放緩,新計劃無疑相比前幾年明顯提速。

目前德克士的門市總數為2500家,據崔凱軍介紹,根據計劃,在新開門店的同時還會對原有門市進行調整,目前國內市場變化迅速,尤其是隨著城市基建的發展,商圈熱點也在發生轉移,傳統的市中心型商業逐漸被區域商圈取代,因此每年都有5%到10%的門市需要調整,但同時也帶來了很多新的機會,預計到2019年底將讓門市總數達到2800家。

而同樣加速開店的還有兩大西式快餐巨頭麥當勞和肯德基。

中信資本董事長兼CEO、新麥當勞中國董事會主席張懿宸透露,在中信集團大量的地產資源的支持下,2018年麥當勞在中國內地新開門店423家,創下歷史上的開店新高,並計劃到2022年年底,再開設2000家門市,主要將針對3-4線市場。

記者了解到,2019年麥當勞中國還將新開超過400家門市,這一速度也比2017年之前每年約250家的店速度明顯提升。

與此同時,擁有肯德基、必勝客的百勝中國也不甘示弱,年報顯示,2018年百勝中國新開門店819家,也是近年來的最高,尤其是肯德基品牌,2016年、2017年、2018年每年新增餐廳數分別為323、408、566家。百勝中國向第一財經回應表示,未來百勝中國會持續加速開店計劃,特別是華東地區。

值得注意的是,洋快餐曾在中國經歷了一段高速發展期,但在2013年之後,由於中式餐飲的興起和對健康飲食的關注,洋快餐行業增長放緩而被認為“風光不再”。

在上海餐飲烹飪行業協會副秘書長金培華看來,此輪西式快餐突然提速有多方面的原因,一方面百勝中國和麥當勞中國獨立發展後,獲得了融資也具備了加速投入中國市場的條件;另一方面,西式快餐經過多年的本土化也帶動了更多消費人群。這兩年,家庭消費、個體消費持續增加,給具有便捷性、合家歡等特色的西式快餐提供了發展機遇。”

歐睿谘詢曾預測,到2019年,已經飽和的中國快餐市場增速將進一步放緩至4%左右,不到十年前增速的1/3。

而另一方面,“洋快餐”們也找到了迎合新一代消費者的新武器。

中國品牌研究院研究員朱丹蓬認為,本輪西式快餐的復甦背後也是消費者的迭代,年輕消費者並不擅長烹飪,也更接受西式快餐,所以行業依然有很大的市場空間。但相比於老一代消費者,年輕的新生代消費者喜好和消費方式都大為不同。

記者了解到,在過去西式快餐門市往往采取標準化的設計,在當時解決了發展快和消費者信任的問題,但如今消費者已經從簡單的吃的需求轉向對環境和舒適度,包括對消費場景的需求,就比如在點餐這個環節上,新一代消費者更喜歡人機互動而不是人人交流。

頂巧餐飲集團執行長邵信謀告訴第一財經記者,2013年~2014年之後,行業也在研究市場變化和互聯網化後的應對措施,而數字化在其中扮演了重要的角色。

“在公司內部有一個說法叫無數據不決策。”邵信謀表示,公司從2016年開始推動數字化,以往很多決策來源於經驗判斷,但目前從產品推出、到門市設立、數字化行銷都是基於對門市、會員和外賣平台等大數據的綜合分析,來做精準的消費洞察,從而抓住消費者的需求。比如此前和網紅遊戲IP魔獸、絕地求生,以及此次和NBA中國的戰略合作,也是希望以此抓住更多年輕的消費者。

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