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如何依靠教學管理,提升學校招生、續班率?

很多校長往往認為,學校招生,是谘詢師或市場專員的工作,作為校長,只要保障教職工有積極的工作心態,提供教職工必要的工作和生活保障就夠了。

針對有這種心態的校長,只能說在教育領域行業經驗還不夠豐富。教育行業不同於其他傳統產品銷售,需要隨時把控客戶心理。

實際上,谘詢師和學管師只是決策的執行者,真正的決策者是學校的校長和管理層。俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,作為管理者,如何依靠教學管理來提高學校招生以及升學,才是我們作為管理者應當必備的技能!

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在同行業中,招生手段是五花八門,各自使用不同的手段,但是有些校長采取的是“半模仿式”做法,表面上是一樣,但在細節的操作上沒有關注導致效果比別人差,在招生手段上,必須要找到適合宣傳自己的招生特色進行招生。

當然可以借助其它商家的模式,但要結合自身的特點和人員特徵來改變,需要著重注意的是操作過程中的執行力度問題。要在招生手段的更新上關注和測評,要勇於創新,不能被別人牽著鼻子跑,即使模仿也要完全了解對方的操作細節,總結自己執行人員的不足,更新,以便取得更好的效果。

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有關學校續班和新生入學率的問題,這是一個非常核心的問題,但學校的招生與很多環節相關,最主要的來源於教學品質從而形成的社會口碑。

當然,我們在抓好教學品質的問題上要注意一定的續班技巧,續班工作的完成主要靠教師來執行,因此我們要建立完善的續班激勵制度動員教師的積極性。開展方法和手段表現要在續班工作提前一個月部署,將相關創新的續班手段和技巧當作全學期的工作重點和工作任務來要求教師。

與此同時,學校不能一成不變的要求教師完成學校制定的續班任務,要出爐一些新的政策刺激學生的報名欲望,以便於教師更好的完成任務。

同時就新生入學率也可以借助老生來完成。除了市場外圍的感染號召外(如免費學習,一元錢學外語,數學等)吸引新生、家長眼球外,我們更加關注老生及家長的宣傳,將實惠返給我們的老顧客及我們的任課教師,讓所有家長、學子、教職工都成為我們業餘的宣傳員,進而形成一個龐大的行銷團隊。

同時在學校內部開展以班級、小組為部門的競爭形式,學校可以拿出部分招生宣傳費用來促進此管道的完成。

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在學校市場部招生人員管理上,我們首先要分層進行,可以將市場部人員分為兩部分,一種主要是以覆蓋各小區、街道部門的宣傳為主體,主要以體力活為主導,另一種就是以打通學校教師、家長群體社區、部門,一對一講解為主要形式。

當然,兩種模式的工作人員都要求崗前培訓,對學校的基本情況要相對熟悉,後者要求更高,前者我們可以放低一定的招聘要求,也可以采取短期、臨時的工作形式。

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就招生提成問題上,我們要結合學校整體的招生形式而定,還要結合收費標準執行,不能一味的激勵而導致自己無利,但也不能僅作出一些表面文章,導致市場人員毫無鬥志,一般控制在全年工資的30%左右,而且此類獎金要在招生結束及時發放,但也可采取借力法完成,此舉主要落實在其它行銷公司身上。

其它行銷公司創建一個教育平台,方便別人等於方便自己,這樣也減少自己的提成成本,當然,我們的提成模式要采取任務承包製,以更大的利益換取員工更高的提成,實行雙贏格局。

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就老生沒有學習興趣導致的問題,我們校長要非常重視,因為這類學生的損失是我們的純利潤。

當然,這是一個長期的過程,校長要關注的是留存率問題,要求教師在續班期間關注學生,開展情感溝通工作,與家長學生逐一溝通,甚至可以開展一些戶外活動課來激勵學生學習興趣,達到學生愛校、愛師的要求,不過對這類流失學生的授課教師要考核,任何一個學科都與授課人密切聯繫,學校應該組織這類教師進行課堂幽默化的培訓,這才是治本之法。

來源:網絡

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