“網約房”受年輕消費者追捧 走向規範化仍在路上

在共享經濟時代，多種多樣的共享經營模式層出不窮。這其中，以在線短租為代表的“網約房”則受到了不少年輕消費者的追捧。不過，也有業內人士質疑“網約房”處於經營“灰色地帶”，應敦促其合規化經營，促進行業健康發展。

根據國家資訊中心發布的《中國共享經濟發展年度報告（2018）》，2017年我國在線短租領域交易規模達到145億元，同比增長70.6%。7月下旬，國內在線短租平台小豬短租發布的年中數據報告顯示，2017年全年平台最大訂單增幅來自於以天津、重慶為首的新一線及二線城市。截至7月，小豬全球房源突破42萬套，覆蓋國內400座城市，以及海外252個目的地。

艾瑞谘詢發布的《中國在線短租行業研究報告》顯示，目前使用過在線共享租房平台的用戶中，整體滿意度達到89.3%，共享租賃平台及房東提供的服務基本能夠滿足用戶的全部需求；同時，有93.7%的用戶未來會繼續使用共享平台租房，有96%的用戶未來會把共享平台推薦給自己的親朋好友。

結合數據橫縱對比來看，目前“網租房”短租模式尚存改進太空，但不得不說隱藏著巨大市場太空的短租，應當是一種“剛需”。經濟學家宋清輝表示，隨著我國經濟的發展和居民消費水準提高，在線短租的規模和群眾接受度將會得到更多的提升。未來，在“互聯網+住房”大潮的推動下，新穎別致的住房形式會越來越多，住房共享只是其中一種模式，預計這些共享房子會受到更多年輕人的歡迎。

國家資訊中心首席資訊師張新紅在接受經濟日報記者採訪時表示，“網租房”可以解決租客與住房之間的供需矛盾，為租客提供房屋居住的多樣化需求。而租售並舉或許將成為住房制度下一個主要發展方向之一。而在租賃的模式中，除了常規的長租模式外，或許“網租房”短租模式也可成為樓市去泡沫後“軟著陸”的新思路。

中國人民大學法學院教授劉俊海則表示，共享租賃有助於推動房屋市場租賃資源的合理流動和優化配置。不過，他直言，目前這個行業尚未成熟，仍需要加強平台自律和完善市場機制。實現長遠發展，應將安全放在首位。

值得關注的是，“網約房”作為新經濟業態，滿足了不少消費者個性化、訂製化的需求，通過互聯網+對房屋資源進行了有效配置；但同時，“網約房”處於經營“灰色地帶”，合規化、規範化仍在路上。

在北京理工大學管理與經濟學院副教授張永冀看來，目前“網約房”處於“無主管”“無標準”狀態，是由於缺乏嚴格的規章制度和管理條例，造成部分“網約房”平台容易出現安全隱患、用戶線上線下體驗相差較大、臨時漲價、房源品質良莠不齊等問題。

據了解，今年5月，中國共享住宿領域首個行業交流與研究平台——共享住宿專業委員會在國家資訊中心分享經濟研究中心正式宣布成立，中國首份共享住宿行業標準的制定工作也於當天正式啟動，預計將在今年內向外界公布。

對於“網約房”走向規範化，業內人士建議，首先政府部門應頒布相關政策確認其合法化地位，規範整個行業發展，並形成有效的監管機制；其次，盡快明確共享短租的行業歸屬，制定好經營行為規範、衛生標準、裝飾裝修標準等；最後是安全問題，網約房行業要想走向規範化，確保租客安全則應擺在首位。

據了解，目前行業中的主流在線短租平台都在安全方面進行了強化，如大部分主流平台都引入了智能門鎖，以此保證在安全認證下完成“智慧入住”。行業主流中，除了對現有的智能門鎖進行安全認證方面的技術更新，還在近期部署了新一代智能門鎖產品，增添身份證NFC開鎖功能。例如小豬短租，將加快部署智能電表、智能燃氣表、智能煙感器，以及即將鋪設智能噪音報警系統，若屋內噪音影響到鄰居休息，會作出及時報警，資訊還會同步至平台與房東。

（經濟日報 記者：溫濟聰 見習編輯：於浩 裴文）